Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3687/2015 ~ М-2668/2015 от 05.03.2015

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

Дело № 2- 3687/2015                        

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 апреля 2015 г.                          г.Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Шепуновой С.В.

при секретаре – Видничук Е.В.,

с участием истца Шапиро Натальи Дмитриевны,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Волгограде гражданское дело по иску Шапиро Н. Д. к ООО «Жилкомфорт» ... о взыскании ущерба причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Шапиро Н.Д. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Жилкомфорт» о взыскании ущерба причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, в обоснование своих требований указала, что является собственником жилого помещения – квартиры, находящейся по адресу: ..., что подтверждается договором купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ. Истец своевременно и надлежащим образом производит плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

15-ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление данной квартиры, о чем ДД.ММ.ГГГГ специалистами ответчика ООО «Жилкомфорт» с участием собственника квартиры Шапиро Н.Д. был составлен акт осмотра жилого помещения, согласно которого было выявлены следующие повреждения: на потолке видны сухие застаревшие пятна S-3м2 (ГКЛ) и отслоение штукатурного слоя S-0,6м2 (ГКЛ) по шву стыков ГКЛ. В спальной комнате: на потолке видны сухие застаревшие пятна S-2м2 (ГКЛ) и трещина по стене L-0,7м., по стене видно отслоение обоев S-1,6м2 (улучшенные), в нише радиатора отопления видны сухие застаревшие пятна S-0,6м2 (побелка). В жилой комнате: на потолке видны сухие застаревшие пятна S-0,6м2 (ГКЛ), по стене видны трещины L-2,7м и отслоение обоев S-0,4м2 в нише под радиатор отопления видны сухие застаревшие пятна S-0,6м2 (побелка).

Согласно предоставленному талону качества №... от ДД.ММ.ГГГГ на чердаке образовался свищ на лежаке центрального отопления верхнего розлива, что стало причиной затопления .... Причина затопления согласно данному акту - образование свища на лежаке Центрального отопления верхнего разлива.

В указанном акте от ДД.ММ.ГГГГ имеется отметка истца Шапиро Н.Д. о том, что с заявленным перечнем повреждений она не согласна.

Истец, воспользовавшись своим правом, обратился к независимому оценщику ИП Малыхину Ю.И., для определения рыночной стоимости ущерба квартиры после затопления, произошедшего 15-ДД.ММ.ГГГГ

Согласно заключению специалиста №... г. об оценке рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного мебели и внутренней отделке квартиры, находящейся по адресу: ..., рыночная стоимость ущерба квартиры, расположенной по адресу: ... по состоянию на дату оценки ДД.ММ.ГГГГ составляет - ...

ДД.ММ.ГГГГ. Шапиро Н.Д. обратилась в ООО «Жилкомфорт» с письменной досудебной претензией, в которой просила возместить добровольно ущерб причиненный затоплением в размере – ... коп. Ответом ООО «Жилкомфорт» № Ш-375 от ДД.ММ.ГГГГ г.в добровольной в выплате ущерба причиненного затоплением истцу отказано, в связи с затруднительным финансовым положением.

Просила суд взыскать с ответчика ООО «Жилкомфорт» в пользу истца Шапиро Н.Д. стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере - ... руб. 00 коп., расходы на оплату услуг оценки в ... коп., моральный вред в размере - ...., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца.

В судебном заседании истец Шапиро Н.Д. доводы искового заявления поддержала, просила взыскать с ООО «Жилкомфорт» денежные средства в счет возмещения ущерба с управляющей компании, которой она своевременно и надлежащим образом производит оплату за коммунальные услуги о содержание общего имущества. Дополнительно пояснила, что о передаче дома новой управляющей компании она не знала, какие либо объявления по данному поводу на доме не вывешивались, собрание не проводилось. Она как потребитель услуг как оплачивала денежные средства за квартиру в ООО «Жилкомфорт» так и оплачивает. На ее заявления о возмещении ущерба каких-либо пояснений что обслуживание дома осуществляет другое ООО «Жилкомфорт» не было.

Представители ответчиков ... в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, о причине неявки суд не уведомлен.

В судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ. представитель ответчика ООО «Жилкомфорт» Ведяпин М.Ю. пояснил, что в период затопления квартиры истца 15-ДД.ММ.ГГГГ управление многоквартирным домом осуществлял ООО «Жилкомфорт» имеющий ..., которое в соответствии с Решением Арбитражного суда от ДД.ММ.ГГГГ признано банкротом, в отношении него открыто конкурсное производство сроком на 6 месяцев. В настоящее время с ДД.ММ.ГГГГ. собственниками помещений многоквартирного ... избрана иная управляющая организация ООО «Жилкомфорт» с ..., которая и является управляющей компанией многоквартирного жилого ....

Представитель третьего лица ООО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда» в судебное заседание не явились о времени и месте слушания дела уведомлен надлежащим образом.

В процессе рассмотрения дела в качестве соответчика по делу привлечено ООО «Жилкомфорт» с ...

Суд, выслушав истца, исследовав и оценив материалы дела, находит заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч.1, ч.2 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с ч.ч.1, 2 ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Кроме того, законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со ст.1082 ГК РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки.

Как следует из материалов дела, истец Шапиро Н.Д. является собственником жилого помещения – квартиры, находящейся по адресу: ..., что подтверждается договором купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13), своевременно и надлежащим образом производит плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

15-ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление данной квартиры, о чем ДД.ММ.ГГГГ специалистами ответчика ООО «Жилкомфорт» с участием собственника квартиры Шапиро Н.Д. был составлен акт осмотра жилого помещения (л.д.15), согласно которого было выявлены следующие повреждения: на потолке видны сухие застаревшие пятна S-3м2 (ГКЛ) и отслоение штукатурного слоя S-0,6м2 (ГКЛ) по шву стыков ГКЛ. В спальной комнате: на потолке видны сухие застаревшие пятна S-2м2 (ГКЛ) и трещина по стене L-0,7м. по стене видно отслоение обоев S-1,6м2 (улучшенные) в нише радиатора отопления видны сухие застаревшие пятна S-0,6м2 (побелка). В жилой комнате: на потолке видны сухие застаревшие пятна S-0,6м2 (ГКЛ), по стене видны трещины L-2,7м и отслоение обоев S-0,4м2 в нише под радиатор отопления видны сухие застаревшие пятна S-0,6м2 (побелка).

Согласно предоставленному талону качества №... от ДД.ММ.ГГГГ г., на чердаке образовался свищ на лежаке центрального отопления верхнего розлива, что стало причиной затопления ....

Причина затопления согласно данному акту - образование свища на лежаке Центрального отопления верхнего розлива.

В указанном акте от ДД.ММ.ГГГГ имеется отметка истца Шапиро Н.Д. о том, что с заявленным перечнем повреждений она не согласна.

Оценив вышеуказанные доказательства, суд находит факт затопления 15-ДД.ММ.ГГГГ квартиры по адресу: ... установленным.

В результате затопления повреждено имущество, находящееся в квартире истца.

Разрешая вопрос о взыскании с управляющей компании ущерба причиненного заливом квартиры, суд исходит из следующего.

Судом установлено, что управляющей компанией ... являлась в период затопления 15-ДД.ММ.ГГГГг. была управляющая компания ООО «Жилкомфорт» с ... которая согласно решению Арбитражного суда ... от ДД.ММ.ГГГГ. признана банкротом.

ООО «Жилкомфорт» с ... осуществляет управление домом с 2013 года, что подтверждается письмом в адрес руководителя инспекции Государственного жилищного надзора ... №... от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст.154 ЖК РФ установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту имущества в многоквартирном доме: плату за коммунальные услуги. Также собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, и оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Согласно ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В силу ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном ч.14 ст.161 ЖК РФ, в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Порядок содержания общего имущества в многоквартирном доме регламентируется соответствующими Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. №491.

Согласно п.6 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением правительства от ДД.ММ.ГГГГ №491, в состав общего включаются внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета.

Согласно п.10 указанных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Из пп.«а» п.11 Правил следует, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей степени физического износа и технического состояния общего имущества общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п.13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающими своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Пунктом 13 Правил предусмотрено, что осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее- ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с действующим законодательством и договором (п.42 вышеуказанных Правил).

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г., техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием осуществляется путем проведения плановых и внеплановых осмотров специалистами эксплуатирующей компании. Плановые осмотры жилых зданий следует проводить, в том числе общие, в ходе которых проводиться осмотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство. Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона). Целью осмотра является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотра осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений. Общие плановые и внеочередные осмотры проводятся соответствующими организациями по обслуживанию жилищного фонда. Результаты осмотра должны отражаться в специальных документах по учету технического состояния зданий: журнала, паспортах, актах.

Как следует из п.1 ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В связи с тем, что затопление квартиры истца №51, по ... произошло в результате образование свища на лежаке Центрального отопления верхнего розлива, который был установлен ООО «Жилкомфорт», являющейся управляющей организацией, что подтверждается талоном качества №... от 16.03.2012г. (л.д. 14). именно управляющая организация является получателем денежных средств от населения за содержание общего имущества, суд находит, что ответственность за вред, причиненный в результате ненадлежащего управления многоквартирным жилым домом, не обеспечения нормальной работы внутридомовых систем, должна нести управляющая организация.

Кроме того, структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме установлена ч.2 ст.154 ЖК РФ. Она включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

Из содержания ст.1064 ГК РФ следует, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от возмещения ущерба, возложено на причинителя вреда.

Презумпция вины причинителя вреда, предусмотренная ст. 1064 ГК РФ, предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик.

Следовательно, ответчики подлежат освобождению от возмещения вреда, если докажут, что вред причинен не по их вине.

Указанных доказательств ответчиками суду не представлено, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что затопление квартиры, в результате чего повреждено имущество истца произошло в результате ненадлежащего оказания услуг по содержанию общего имущества дома.

Доказательств, в подтверждение надлежащего исполнения своих обязательств по содержанию общего имущества, ответчиками не представлены.

В данном случае имеет место неосторожная форма вины управляющей компании к причинению ущерба истцу. Ненадлежащее исполнение управляющей компанией обязательств по обеспечению исправного состояние внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги, находится в прямой причинной связи с наступившими последствиями - затоплением квартиры истца.

Разрешая вопрос о надлежащем ответчике по делу, суд исходит из следующего, как указано ранее в период затопления квартиры управление многоквартирным домом осуществляло ООО «Жилкомфорт» имеющее №.... Какие либо доказательства тому, что ущерб причиненный истцу возмещен, недостатки имущества собственника помещения устранены, сторонами суду не представлено.

ООО «Жилкомфорт» с №... приняв в 2013г. многоквартирный жилой дом по ... №... (с имеющимися повреждениями в квартире истца) в управление и содержание, приняло на себя и ответственность за недостатки имеющиеся на момент принятия дома и последствия, возникшие вследствие ненадлежащего состояния имущества на момент принятия дома в управление.

Таким образом, с учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что ответственность за причиненный ущерб должно нести ООО «Жилкомфорт» в управлении которого в настоящее время находится многоквартирный жилой ..., которому истец производит оплату за коммунальные услуги и содержание общедомового имущества и которое в силу ст.161 ЖК РФ должно обеспечивать надлежащее содержание имущества в многоквартирном доме.

Разрешая вопрос о сумме возмещения вреда, суд исходит из следующего.

В судебном заседании установлено, что истец, воспользовавшись своим правом, обратился к независимому оценщику ИП Малыхину Ю.И., для определения рыночной стоимости ущерба квартиры после затопления, произошедшего 15-ДД.ММ.ГГГГ

Согласно заключению специалиста №... г. об оценке рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного мебели и внутренней отделке квартиры, находящейся по адресу: ..., рыночная стоимость ущерба квартиры, расположенной по адресу: ... по состоянию на дату оценки ДД.ММ.ГГГГ составляет - .... (л.д. 32).

ДД.ММ.ГГГГ. Шапиро Н.Д. обратилась в ООО «Жилкомфорт» с письменной досудебной претензией, в которой просила возместить добровольно ущерб причиненный затоплением в размере – ... коп. (л.д.59). Ответом ООО «Жилкомфорт» № Ш-375 от ДД.ММ.ГГГГ г.в добровольной в выплате ущерба причиненного затоплением истцу отказано, в связи с затруднительным финансовым положением (л.д. 65).

В связи с тем, что в силу ст.12 Закона РФ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» отчет независимого оценщика, составленный по основаниям и в порядке, которые предусмотрены названным Законом, признается документом, содержащим сведения доказательственного значения, а итоговая величина рыночной или иной стоимости объекта оценки, указанная в таком отчете, носит рекомендательный характер, то вопрос о достоверности величины ущерба, причиненного в дорожно-транспортном происшествии, подлежит рассмотрению в рамках конкретного спора.

У суда не имеется оснований сомневаться в достоверности выполненного ... заключении специалиста об определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, поскольку квалификация эксперта подтверждается соответствующими свидетельствами, отчет содержит подробное описание проведенного исследования, выполнен в установленном законом порядке, с учетом действующих стандартов оценки, страховая ответственность оценочной деятельности застрахована в установленном порядке.

Поскольку ответчиками не представлено суду доказательств о неверном определении или завышении экспертом в представленном истцом отчете стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, также не ходатайствовал о назначении независимой технической экспертизы в рамках данного судебного дела, суд считает необходимым принять в качестве доказательства по делу, обосновывающего размер ущерба квартиры истца причиненного затоплением, вышеуказанное заключение, выполненное оценщиком ...

Таким образом, суд считает необходимым принять в качестве доказательства по делу, обосновывающего размер ущерба причиненного затоплением, вышеуказанное заключение эксперта, выполненное ...

С учетом представленных в судебное заседание доказательств, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований о взыскании в пользу истца ущерба причиненного затоплением квартиры в размере – ...

В соответствии с фабулой Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №... настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» дано разъяснение, что отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, распространяются на отношения, связанные с техническим обслуживанием жилого помещения, находящегося в собственности граждан.

Таким образом, деятельность управляющих организаций по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома подпадает под действие главы 39 ГК РФ, регулирующей отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, а также под действие Закона РФ от 07.02.2010г. №... «О защите прав потребителей».

В силу ст.4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу надлежащего качества.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (ч.1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ №... от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт причинения нравственных страданий потерпевшему в результате нарушения его предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992г. №... «О защите прав потребителей» права на оказание услуги надлежащего качества не нуждается в подтверждении дополнительными доказательствами, то за Шапиро Н.Д. признается право на компенсацию ей ответчиком морального вреда.

При определении размера подлежащей возмещению компенсации морального вреда, необходимо принять во внимание, что обязанностью по обеспечению исправного состояния внутридомовой системы отопления, производится ненадлежащим образом. В связи с этим истец испытывал переживания, поскольку в квартире присутствует сырость в результате протеканий, поврежденна мебель.

Исходя из приведенных выше правовых норм, обстоятельств, характера и степени нравственных страданий, суд оценивает причиненный истцу моральный вред в сумме ... коп., полагая необходимым отказать во взыскании остальной части.

В силу положений ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №... от 28.06.2012г. следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Указанная норма предполагает, что в действиях продавца (исполнителя) имеется нарушение прав потребителя, а, потребитель, в свою очередь действует добросовестно.

Таким образом, поскольку ответчиком до рассмотрения дела по существу не соблюден добровольный порядок удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», с учетом позиции Пленума Верховного Суда РФ (Постановление №... от 28.06.2012г.), суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «Жилкомфорт» штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет: ...

В соответствии со ст.98 ч.1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Для обращения в суд истцом проведена оценка поврежденного имущества, расходы по оплате услуг оценщика для определения размера причиненного ущерба составляют – ...., что подтверждается договором №... от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 56-57), квитанцией к приходному кассовому ордеру №... (л.д. 58), в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца понесенных по делу судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Шапиро Н. Д. к ООО «Жилкомфорт» ..., ООО «Жилкомфорт» ... о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Жилкомфорт» ... в пользу Шапиро Н. Д. в счет возмещения ущерба причиненного затоплением – ...., расходы на оплату оценки в размере ... коп., компенсацию морального вреда в размере – ... коп., расходы на оформление нотариальной доверенности в сумме – ...., штраф в размере – ... коп., расходы на юридические услуги в сумме – ... руб. 00 коп.

В остальной части исковые требования Шапиро Н. Д. о взыскании с ООО «Жилкомфорт» ... компенсации морального вреда свыше ... коп., ООО «Жилкомфорт» ... о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда компенсации морального – отказать.

Взыскать с ООО «Жилкомфорт» ... в доход местного бюджета государственную пошлину в размере – ...

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд ... в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья                         С.В. Шепунова

...

...