Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1582/2022 ~ М-931/2022 от 28.03.2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

24 августа 2022 года                                                                      г.о. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи    Никоновой И.П.,

при секретаре судебного заседания    Климовой Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 1582/2022 по исковому заявлению Рябова М.В. к ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Рябов М.В. обратился в суд с иском к ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» о взыскании денежных средств, указав, что 06.02.2020 между ИП Клыковой А.А. и Рябовым М.В. заключен договор возмездного оказания услуг №0602 от 06.02.2020. Согласно п. 1.1. договора турагент оказывает услуги по консультированию, поиску и бронированию тура у туроператора, а также передаче услуг туристу, а турист обязуется принять и оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1.2. туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в п. 1.3. договора, формируется туроператором. Туроператором является лицо, обеспечивающее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт. Туроператор несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Согласно условиям заключенного договора, туроператором является - ООО «Музенидис трэвел-Ростов-на-Дону» (ИНН/ОГРН 6164306373/1126164001260, реестровый номер РТ0020527). Подробные свойства туристского продукта указаны в п. 1.3. договора, согласно которому турист купил туристическую путевку по маршруту Самара-Греция-Самара, даты туристической поездки: с 09.06.2020 по 29.06.2020. Стоимость турпродукта на дату заключения договора является предварительной до момента подтверждения забронированных услуг туроператором составляет 270 000 руб. Стоимость окончательно фиксируется на момент полной оплаты (п. 4.1. договора). 06.02.2020 г. Рябовым М.В. оплачена стоимость туристической путевки в размере 270 000 руб. В связи с закрытием ряда туристических направлений ввиду возникновения обстоятельств непреодолимой силы, вызванных распространением коронавирусной инфекции COVID-19, 10.06.2020 к договору №0602 от 06.02.2020 заключено дополнительное соглашение, согласно которому денежные средства в размере 270 000 руб., внесенные заказчиком, зачтены туроператором в счет оплаты новой заявки, забронированной на даты с 08.06.2021 по 28.06.2021. Заявке присвоен новый номер - KDS08061AC. Далее, 12.05.2021 к договору №0602 от 06.02.2020 заключено дополнительное соглашение, согласно которому денежные средства в размере 270 000 руб., внесенные заказчиком в счет оплаты турпродукта по заявке № KDS08061AC, перенесены на новую заявку KSD09061BF, с доплатой в размере 61 500 руб. Впоследствии, в связи с закрытием ряда туристических направлений ввиду возникновения обстоятельств непреодолимой силы, вызванных распространением коронавирусной инфекции COVID-19, 14.05.2021 стороны заключили дополнительное соглашение к договору №0602 от 06.02.2020, в соответствии, с которым даты туристической поездки установлены с 16.06.2022 по 06.07.2022. Заявке присвоен новый номер №KDS16061B2. В дальнейшем получена информация от турагента об аннулировании заявки №KDS16061B2. Из открытых источников сети Интернет истцом получена информация о том, что компания Mouzenidis Travel Greece приостанавливает обслуживание клиентов в Греции. В связи с чем, по рекомендации турагента 16.11.2021 в ООО «СК «ТИТ» (страховщик туроператора ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» по договору №TGO20 №20677 от 01.09.2020) направлено требование о выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В рамках страховых выплат от ООО «СК «ТИТ» истцом получено 16 707,60 руб. Согласно уведомлению ООО «СК «ТИТ» реестр требований туристов ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» закрыт с 03.12.2021. Какие-либо иные выплаты от страховщика туроператора истец не получил. Таким образом, в настоящее время ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» обязан вернуть Рябову М.В., денежные средства в размере 331 500 - 16 707,60 = 314 792,40 руб. 20.12.2021 истцом в адрес ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» и ИП Клыкова А.А. направлена претензия, однако до настоящего времени требования не исполнены.

На основании вышеизложенного, истец просит взыскать с ООО «Музенидис трэвел-Ростов-на-Дону» в пользу Рябова М.В. сумму задолженности в размере 314 792,40 руб. по договору возмездного оказания услуг №0602 от 06.02.2020, расторгнуть договор возмездного оказания услуг №0602 от 06.02.2020, заключенный между Рябовым М.В. и ИП Клыковой А.А.

Истец в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

Третье лицо ИП Клыкова А.А. в судебном заседании исковые требования поддержала.

Третье лица ООО «СК «ТИТ», Управление Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

            В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить, определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договоры оказания туристических услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг.

В соответствии с ч.1 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

К правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежит применению Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу ч.1 ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии с положениями ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору возмездного оказания услуг, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Согласно ч.1 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится, среди прочего, ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно абз. 3 ч. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 48 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

            Судом установлено, что 06.02.2020 между ИП Клыковой А.А. (турагент) и Рябовым М.В. (турист) заключен договор возмездного оказания услуг №0602 от 06.02.2020 (далее – договор).

            Согласно п. 1.1. договора турагент оказывает услуги по консультированию, поиску и бронированию тура у туроператора, а также передаче услуг туристу, а турист обязуется принять и оплатить эти услуги.

            В соответствии с п. 1.2. туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в п. 1.3. договора, формируется туроператором. Туроператором является лицо, обеспечивающее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт. Туроператор несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

            Согласно условиям заключенного договора, туроператором является - ООО «Музенидис трэвел-Ростов-на-Дону» (ИНН / ОГРН 6164306373/1126164001260, реестровый номер РТ0020527).

            п. 1.3. договора, турист купил туристическую путевку по маршруту Самара-Греция-Самара, даты туристической поездки: с 09.06.2020 по 29.06.2020. Стоимость турпродукта на дату заключения договора является предварительной до момента подтверждения забронированных услуг туроператором составляет 270 000 руб.

            Стоимость окончательно фиксируется на момент полной оплаты (п. 4.1. договора).

            06.02.2020 Рябовым М.В. оплачена стоимость туристической путевки в размере 270 000 руб., что подтверждается квитанцией, выданной ИП Клыковой А.А.

            Заявке присвоен новый номер - KSD0906C0.

            В связи с закрытием ряда туристических направлений ввиду возникновения обстоятельств непреодолимой силы, вызванных распространением коронавирусной инфекции COVID-19, 10.06.2020 к договору №0602 от 06.02.2020 заключено дополнительное соглашение, согласно которому денежные средства в размере 270 000 руб., внесенные заказчиком, зачтены туроператором в счет оплаты новой заявки, забронированной на даты с 08.06.2021 по 28.06.2021. Заявке присвоен новый номер - KDS08061AC.

12.05.2021 к договору №0602 от 06.02.2020 заключено дополнительное соглашение, согласно которому денежные средства в размере 270 000 руб., внесенные заказчиком в счет оплаты турпродукта по заявке № KDS08061AC, перенесены на новую заявку KSD09061BF, с доплатой в размере 61 500 руб. Оплата туристом турагенту денежных средств в указанном размере подтверждается квитанцией от 12.05.2021.

Впоследствии, в связи с закрытием ряда туристических направлений ввиду возникновения обстоятельств непреодолимой силы, вызванных распространением коронавирусной инфекции COVID-19, 14.05.2021 cтороны заключили lополнительное соглашение к lоговору №0602 от 06.02.2020, в соответствии, с которым даты туристической поездки установлены с 16.06.2022 по 06.07.2022. Заявке присвоен новый номер №KDS16061B2.

Истцом получена информация от турагента об аннулировании заявки №KDS16061B2, что подтверждается скриншотом письма турагента.

Таким образом, в настоящее время туроператор аннулировал заявку без объяснения причин, денежные средства возвращены не были. Доказательств обратного суду не представлено.

Из открытых источников сети Интернет истцом получена информация о том, что компания Mouzenidis Travel Greece приостанавливает обслуживание клиентов в Греции. В связи с чем, 16.11.2021 в ООО «СК «ТИТ» (страховщик туроператора ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» по договору №TGO20 №20677 от 01.09.2020) истцом направлено требование о выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В рамках страховых выплат от ООО «СК «ТИТ» Рябовым М.В. получено 16 707,60 руб.

Согласно уведомлению ООО «СК «ТИТ», реестр требований туристов ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону», закрыт с 03.12.2021. Какие-либо иные выплаты от страховщика туроператора истец не получил.

Таким образом, судом установлено и подтверждено материалами дела, что в настоящее время существует задолженность ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» перед Рябовым М.В. в размере 331 500 - 16 707,60 = 314 792,40 руб., что послужило причиной обращения в суд с настоящим иском.

20.12.2021 истцом в адрес ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» и ИП Клыкова А.А. направлена претензия с требованием к туроператору о возврате уплаченных денежных средств. Однако, до настоящего времени требования истца ответчиком не исполнены, какого-либо ответа на претензию истцом не получено.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как следует из ст. 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

На основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

На основании указанной нормы Правительство РФ Постановлением от 20.07.2020 N 1073 утвердило положение «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

На основании п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

Согласно п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 Положение вступило в законную силу со дня его официального опубликования, то есть 24.07.2020 года.

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В силу п. 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Таким образом, ст.14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» подлежит применению с учетом особенностей, предусмотренных вышеприведенным Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

Кроме того, указанное Положение имеет обратную силу и распространяется на правоотношения, возникшие между туристом и туроператором, турагентом до 31.03.2020 года.

На основании п. 2(1) Положения, в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети "Интернет".

Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.

Информация о прекращении обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети "Интернет".

В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в абзаце пятом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.

Информация, указанная в абзаце пятом настоящего пункта, также размещается туроператором на официальном сайте в сети "Интернет".

Конкретные сроки предоставления туристского продукта согласовываются туроператором или турагентом с заказчиком.

В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

Доказательств несения ответчиком расходов в связи с исполнением обязательств по спорному договору не представлено.

Судом установлено, что в связи с закрытием ряда туристических направлений ввиду возникновения обстоятельств непреодолимой силы, вызванных распространением коронавирусной инфекции COVID-19, с учетом даты открытия отеля и не подтверждением переноса поездки на другие даты, увеличения стоимости поездки и ее доплаты потребителем, туроператором неоднократно переносились сроки оказания услуг по предоставлению туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта, однако, до настоящего времени оказаны не были, кроме того, допущены нарушения сроков направления уведомлений о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта, учитывая, также, что заказчиком заявлено об отказе от равнозначного туристского продукта, в связи с вышеуказанными обстоятельствами, суд считает требования истца о взыскании с ООО «Музенидис трэвел-Ростов-на-Дону» в пользу Рябова М.В. денежной суммы в размере 314 792,40 руб. подлежат удовлетворению.

Поскольку по договору, заключенному с истцом, тур неоднократно был отменен в связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции, закрытием государственных границ и отменой авиарейсов, в настоящее время обстоятельства непреодолимой силы, не позволяющие исполнить условия договора не отпали, потребитель отказывается от данного договора, суд считает, что требования истца о расторжении договора возмездного оказания услуг №0602 от 06.02.2020, также подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с OОO «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» в пользу местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6348 руб.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд

РЕШИЛ:

исковые требования Рябова М.В. к ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» о взыскании денежных средств - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» в пользу Рябова М.В. денежную сумму в размере 314 792,40 руб.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № 0602 от 06.02.2020, заключенный между Рябовым М.В. и ИП Клыковой А.А.

Взыскать с OОO «Музенидис трэвел - Ростов-на-Дону» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 6348 руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самара в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:                                      подпись                                                 И.П. Никонова

Решение в окончательной форме изготовлено 31 августа 2022 года.

Копия верна

Судья

Секретарь