Решение по делу № 2-125/2016 (2-1452/2015;) от 23.12.2015

Дело № 2-125/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Гремячинск 12 января 2016 года

Губахинский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Волковой Е.Л.

при секретаре Обуховой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Гремячинске гражданское дело по иску Попова В. Н. к АО «Кредит Европа Банк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитным договорам,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному договору на выпуск кредитной карты, мотивируя свои требования тем, что между Поповым В. Н. и АО «Кредит Европа Банк» был заключен договор на выдачу кредитной карты № посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора АО «Кредит Европа Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит с лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

До сведения Истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Считает, что его права были ущемлены в части предоставление не полной информации до заключения договора, необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка, а также предоставление неверной информации о имеющейся задолженности по кредиту. В связи с чем, он желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору.

На данный момент на руках у Истца находится только Заявление, в котором прописан номер Договора, однако сам договор Истцу не был выдан изначально.

ДД.ММ.ГГГГ в АО "Кредит Европа Банк" была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у Ответчика, Истцом получены не были.

Ответчиком были нарушены положения статьи 26 Федеральный Закон РФ от 02 декабря 1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата, списание средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Истец как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору.

В связи с указанным, со ссылкой на положения правовых норм ст.ст. 434, 438, 432, 160 ГК РФ, ст.ст. 10, 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» истец просит возложить обязанность на банк выдать копии документов, а именно: копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № по день подачи искового заявления в суд.

Истец Попов В.Н. в судебное заседание не явился, извещался судом о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом, судебная повестка направлялась истцу по адресу, указанному в исковом заявлении, о чем свидетельствует почтовое уведомление. Просил рассмотреть дело без его участия, о чем свидетельствует ходатайство, указанное в исковом заявлении (п.2).

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без его участия, письменный отзыв представлен, из которого следует, что с исковыми требованиями ответчик не согласен.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из содержания пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Обращаясь в суд с настоящим иском, Попов В.Н. указал, что между сторонами заключен кредитный договор на выдачу кредитной карты № посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды, в соответствии с которым банк открыл на имя истца текущий счет в рублях, приняв на себя обязательства осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

К исковому заявлению также приложена претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ, адресованная ответчику, в которой, наряду с иными требованиями, истец предъявил требования о предоставлении копий следующих документов: приложения к договору; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии.

Как следует из содержания искового заявления, вышеприведенная претензия была направлена истцом в адрес банка ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа на претензию не получено, требования истца банком в добровольном порядке не удовлетворены.

Содержащийся в материалах дела список почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ не подтверждает факт отправки истцом почтовой корреспонденции в адрес ответчика, поскольку почтовые отправления были совершены обществом с ограниченной ответственностью «Эскалат» из <адрес>, при том, что истец зарегистрирован и фактически проживает в городе Гремячинске. Кроме того, указанные списки не заверены надлежащим образом (часть 2 статьи 71 ГПК РФ) (л.д. 7).

Таким образом, указанные документы не являются достаточными и убедительными доказательствами направления истцом претензии в адрес ответчика.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затруднятся, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем, истец не лишен права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий его период.

Доводы истца о непредоставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», являются несостоятельными, поскольку истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставления копий документов, часть которых была получена им при заключении кредитного договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании изложенного, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ,

р е ш и л:

В удовлетворении требований Попова В. Н. к АО «Кредит Европа Банк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному договору - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через постоянное судебное присутствие в г.Гремячинске Губахинского городского суда в течение одного месяца.

Судья