Дело № 2-9559/2014
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 декабря 2014 г. г.Уфа
Советский районный суд г. Уфы РБ в составе:
председательствующего судьи Власюк С.Я.;
с участием представителя истца, Хазимарданова А.Р., действующего по доверенности от < дата >;
представителя ответчика, Страховое ОАО «ВСК» - Нугамановой А.Р., действующей по доверенности от < дата >;
при секретаре Турумтаевой Р.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Перепёлкина А.Н. к Страховому открытому акционерному обществу «ВСК» и ООО «Авалон» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств
УСТАНОВИЛ:
< дата > между турагентом ООО «Авалон» и клиентом Перепёлкиным А.Н. был заключён Договор ... на оказание услуг по бронированию и оплате тура в соответствии с которым турагент обязался осуществить для Перепёлкина А.Н. и Газизовой О.Ф. бронирование туристической поездки в Грецию, остров Родос на период с < дата > по < дата >.
Данный туристический продукт формируется туроператором ЗАО «Лабиринт-Т», и стоимость его составляет ... руб., которая была полностью оплачена Перепёлкиным А.Н. < дата >.
Однако, < дата > туристическая поездка истцов была отменена туроператором ЗАО «Лабиринт-Т» в связи с невозможностью исполнения обязательств по причине объявления его банкротом.
Перепёлкин А.Н. обратился в суд с иском к Страховому открытому акционерному обществу «ВСК» (далее СОАО «ВСК») и ООО «»Авалон» о взыскании со страховщика, СОАО «ВСК» страхового возмещения в размере ... коп. и всех судебных расходов, а с турагента, ООО «Авалон» - морального вреда в размере ... руб., по тем основаниям, что поскольку туристские услуги ему не были оказаны по вине туроператора, ЗАО «Лабиринт-Т», то страховщик СОАО «ВСК», застраховавший гражданскую ответственность этого туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, обязан выплатить ему страховое возмещение в размере стоимости турпродукта, то есть в размере ... руб. Однако, на письменное обращение истца о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, страховщик < дата > выплатил ему страховое возмещение лишь в размере ... коп., тем самым незаконно недоплатив ему ... коп.
Истец в судебное заседание не явился. Учитывая, что о его времени и месте он был извещён судебной повесткой, врученной ему под роспись < дата > и представил в суд заявление о проведении судебного заседания, назначенного на < дата >, без его участия, доверив представление своих интересов представителю Хазимарданову Р.М., суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.
Представитель истца, Хазимарданов Р.М., действующий на основании доверенности, исковые требования истца Перепёлкина А.Н. поддержал в полном объёме по доводам, приведённым в исковом заявлении, признав, что страховщик, СОАО «ВСК», < дата > выплатил истцу страховое возмещение в размере ... коп., которое истцом было получено и не возвращено обратно страховщику.
Представитель ответчика, СОАО «ВСК», Нугаманова А.Р., действующая на основании доверенности, исковых требований Перепёлкина А.Н. к стаховщику не признала, пояснив, что СОАО «ВСК», застраховавший гражданскую ответственность туроператора ЗАО «Лабиринт-Т» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, выполнил свою обязанность перед туристом Перепёлкиным А.Н., выплатив ему < дата > страховое возмещение в размере ... коп. с учётом коэффициента пропорции, приходящегося на долю истца, поскольку за выплатой страхового возмещения по договору страхования обратилось более одиннадцати тысяч туристов с общей суммой требований ... руб.
Представитель ответчика ООО «Авалон» в судебное заседание не явился. Учитывая, что о его времени и месте он был извещён судебной телефонограммой, полученной им < дата > по его телефону № ..., что в силу положений ст. 113 ГПК РФ признаётся надлежащим извещением ответчика о времени и месте судебного заседания и согласно ст. 167 ГПК РФ позволяет суду рассмотреть дело в его отсутствие.
Также суд считает возможным рассмотреть дело и в отсутствие 3-го лица, ЗАО «Лабиринт-Т», который о времени и месте судебного заседания извещён судебной повесткой, вручённой под роспись < дата >
Выслушав объяснения представителей истца и ответчика, изучив и оценив все представленные в дело доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что в требованиях истца к ответчику СОАО «ВСК» должно быть отказано, а требования к ответчику ООО «Авалон» о компенсации морального вреда в размере ... руб. подлежат удовлетворению частично.
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что < дата > между Перепёлкиным А.Н. и туристическим агентом ООО «Авалон» был заключён договор бронирования туристического продукта, который формируется туроператором ЗАО «Лабиринт-Т». Стоимость тура, ... руб., оплачена истцом полностью.
Финансовым гарантом туроператора ЗАО «Лабиринт-Т» является СОАО «Военно-страховая компания» в соответствии с договором страхования гражданской ответственности от < дата >. Страховая сумма установлена в размере ... рублей (п. 5.2 Договора страхования).
Письмом от < дата > туроператор ЗАО «Лабиринт-Т» сообщил страховщику о том, что он приостанавливает свою деятельность и исполнение обязательств по договорам реализации турпродукта в связи с финансовыми трудностями.
Указанная информация одновременно была размещена туроператором и в средствах массовой информации.
< дата > истец Перепёлкин А.Н. обратился в СОАО «ВСК» с заявлением-требованием о выплате страхового возмещения.
Статьёй 17.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года предусмотрено, что договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.
Согласно ст. 17.4 данного закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста при наступлении страхового случая.
В силу ст. 17.6 этого федерального закона, страховым случаем по договору является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, при условии, что это событие произошло в течение срока действия договора страхования.
Аналогичные условия предусмотрены п. 3.1 Договора страхования и п.п. 3.1 и 3.2 Правил страхования.
На основании ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно более одного туриста и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.
При этом, как это предусмотрено в п. 12.11 Правил № 116 страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от < дата >, общая сумма страховых выплат по страхованию ответственности не может превышать страховую сумму по договору страхования.
В связи с приостановлением деятельности туроператора, ЗАО «Лабиринт-Т», страховщик, СОАО «ВСК» организовал приём заявлений от потерпевших, являющихся выгодоприобретателями.
В настоящее время в СОАО «ВСК» за выплатой страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности ЗАО «Лабиринт-Т» обратилось более одиннадцати тысяч туристов с общей суммой требований ... руб., что подтверждается Реестром выгодоприобретателей, представленным в материалы дела.
Согласно п. 9.11 Договора страхования, в случае, если общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, страховщик формирует реестр требований выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчётом пропорций (коэффициента) в отношении каждого требования. Данный реестр формируется в срок до 30 календарных дней с даты получения страховщиком первого требования (заявления) выгодоприобретателя.
При этом расчёт производится по следующим формулам:
КФП = ССДС/ОРДВ
СВ = РЗТ х КФП
Где:
КФП - коэффициент пропорции для каждого требования выгодоприобретателя;
ОРДВ - общий размер денежных средств в реестре, подлежащих выплате;
ССДС - страховая сумма по договору страхования;
СВ - страховая выплата;
РЗТ - размер реального ущерба, понесённого выгодоприобретателем.
Учитывая, что Перепёлкин А.Н. обратился к страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения < дата >, срок исполнения обязательства страховщика по выплате страхового возмещения наступает < дата >.
В установленный законом срок, < дата > платёжным поручением ... страховщик, СОАО «ВСК», произвёл выплату истцу страхового возмещения в размере .... с учётом коэффициента, приходящегося на истца, согласно следующего расчёта: ... руб. (размер реального ущерба истца) х 0,0278 коэффициент пропорции) = ... коп. (страховая выплата).
Расчёт страхового возмещения, произведённый страховщиком и выплаченный им истцу, является правильным, он согласуется не только с условиями договора Страхования от < дата > и ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», но и с нормами ст.1072 ГК РФ, которые предусматривают, что лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.
При таком положении, когда СОАО «ВСК» в установленный законом срок и в установленном законом размера произвёл выплату страхового возмещения истцу, который получил это страховое возмещение, то страховщик надлежащим образом выполнил возложенную на него законом обязанность.
Вследствие чего, в соответствии со ст. 408 ГК РФ, обязательство СОАО «ВСК» перед истцом прекращено надлежащим исполнением.
И потому требование истца о выплате ему страховщиком страхового возмещения в размере стоимости турпродукта, то есть в размере ... руб., необоснованно, противоречит нормам закона, регулирующего спорные правоотношения.
Поскольку необоснованно и не подлежит удовлетворению основное требование истца о взыскании страхового возмещения в размере ... коп.,то, как следствие не подлежат удовлетворению и производные от него требования к ответчику СОАО «ВСК» о взыскании штрафа и судебных расходов по оплате услуг представителя и за оформление доверенности, которые истец предъявляет только к этому ответчику.
Вместе с тем, требование истца о компенсации ему турагентом, ООО Авалон», компенсации морального вреда, основано на законе.
Согласно ст. 6 ФЗ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», турист имеет право на компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Как разъяснено в п. 45 Постановления пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Туристский продукт, о реализации которого истцу им был заключён договор с турагентом, ООО «Авалон», не был получен и использован истцом по независящим от него причинам, что позволяет истцу требовать компенсации ему морального вреда турагентом.
С учётом конкретных обстоятельств по данному делу суд определяет размер морального вреда, подлежащего компенсации истцу, в сумме ... руб.
При таком положении, в силу положений ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ООО «Авалон» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы морального вреда, то есть в размере ... руб. (это 50 % от суммы морального вреда в размере ... руб.).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Перепёлкина А.Н. к ООО «Авалон» о взыскании компенсации морального вреда в размере ... руб. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Авалон» в пользу Перепёлкина А.Н. компенсацию морального вреда в размере ... руб. и штраф в размере ... руб.
В удовлетворении требований Перепёлкина А.Н. к Страховое открытое акционерное общество «ВСК» о взыскании суммы страхового возмещения в размере ... коп., расходов на оплату услуг представителя, за оформления доверенности и взыскании штрафа, - отказать
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РБ в течение месяца через суд ....
Судья С.Я. Власюк