Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2142/2016 ~ М-8532/2015 от 28.12.2015

Дело № 2 – 2142/16

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 февраля 2016 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

        председательствующего судьи Натаровой Т.И.,

        при секретаре Захаровой Н.В.,

    с участием представителя ответчика АО «Банк Русский Стандарт» по доверенности Науменко Т.Н.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бурмистрова И. А. АО ««Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

    У С Т А Н О В И Л:

    28.12.2015 года Бурмистров И.А. обратился в суд с иском к АО «Банк Русский стандарт» об истребовании копий документов, а именно: договора (№) о выпуске карты, приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету (№) с момента заключения договора (№) по день подачи иска в суд (л.д.3-5).

    В обоснование указал, что между ним и ответчиком был заключен договор (№) от 22.07.2011 года о выпуске карты. По условиям данного договора банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ему кредит с установленным лимитом. Он же, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит, выплатить проценты за пользование кредитом в размере и в сроки, предусмотренные договором. 30.09.2015 года в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора, приложений к нему, графика платежей и расширеной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия их у заемщика. Однако до настоящего времени указанные документы ему не были переданы. Полагает, что предоставление неполной информации до заключения договора, недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке его возврата, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика, предоставление неверной информации о якобы имеющемся размере задолженности является грубым нарушением действующего законодательства, ущемляет его права как потребителя, и противоречит ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей». В связи с чем и обратился с данным иском.

    Истец извещен о времени и месте судебного заседания (л.д.66). В суд не явился. О причинах не явки не сообщил.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом первой инстанции дела по существу.

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности Науменко Т.Н. иск не признала. Не отрицая факта заключения с истцом спорного договора, указала, что банк данную претензию от истца об истребовании документов получал и дал на нее письменный ответ 15.10.2015 года. Также указала, что вызывает сомнения, что исковое заявление подписано истцом, так как конверте имеется штамп об отправке из г. Казань, при том, что местом жительства истца является г. Воронеж. Кроме того, все требуемые согласно иску документы истец получал на руки при заключении договора. Кроме того, у него имеется доступ в интернет-банк, где он может посмотреть всю интересующую его информацию. (л.д.17-19).

Суд, заслушав представителя ответчика, исследовав представленные по делу письменные доказательства, приходит к следующему.

Как установлено судом, 22.07.2011 года Бурмистров И. А. обратился в ЗАО «Банк Русский Стандарт» (в настоящее время АО) с заявлением о заключении с ним на Условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифов по картам «Русский Стандарт» - договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», что является офертой на заключение договора.

В заявлении истец просил Банк предоставить в пользование банковскую карту, открыть банковский счет карты для осуществления операций по счету карты, установить лимит и осуществлять кредитование счета карты (л.д. 23-25).

Банк на основании заявления Бурмистрова И.А. открыл заемщику счет, выдал карту (л.д. 20), при заключении договора Банк предоставил истцу необходимую информацию о банковской услуге, ознакомил и выдал на руки Условия предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», Тарифы по картам «Русский Стандарт», что подтверждается подписью истца в заявлении (л.д. 23-25,28-32).

Изложенное опровергает доводы истца о предоставлении ему до заключения договора не полной информации о банковской услуге.

В силу положений ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК РФ).

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Как усматривается из материалов дела, договор о карте был заключен сторонами не посредством подписания обеими сторонами одного документа (договора), а посредством акцепта Банком оферты Бурмистрова И.А., что предусмотрено законом, нормы которого приведены выше.

В обоснование заявленных требований истец указал, что в адрес ответчика направил претензию, в которой просил предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и за период действия договора.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

    Исходя из положений ст. 857 ГК РФ документы, истребуемые истцом, могут быть выданы Банком только самому Бурмистрову И.А. или его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение заемщика или его представителя в Банк.

В случае обращения Бурмистрова И.А. в Банк посредством направления почтой письменной претензии у Банка отсутствовала возможность идентифицировать личность заявителя.

Истцом не представлено доказательств тому, что при его личном обращении в Банк или его представителя с полномочиями, действовать от имени заемщика, с заявлением о предоставлении копий документов кредитного дела, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления.

Истец смешивает понятия предоставление информации и предоставление копий документов, предметом спора, как следует из искового заявления, не является право заемщика на информацию, он просит обязать ответчика предоставить ему лишь копии документов, с которыми он уже был ознакомлен, их подписывал, и получал на руки, то есть соответствующая для данного вида услуги информация была ему полностью предоставлена Банком при заключении договора.

Бурмистровым И.А. не представлено доказательств, достоверно подтверждающих нарушение ответчиком его прав на предоставление информации, а представленные по делу документы подтверждают, что Банк не нарушал право истца на информацию при предоставлении банковской услуги.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.

Получение претензии Бурмистрова И.А. банк не оспаривает, указывая на обоснованные сомнения, вызванные получением от истца, постоянно проживающего в <адрес>, претензии и искового заявления из <адрес>, был обязан в целях особой защиты сведений, составляющих банковскую тайну, проверить источник запроса.

Кроме того, 15.10.2015 года ответчик направил ответ на обращение истца (л.д. 33).

Из положений ст. 43 Конституции РФ и требований ч. 1 ст. 3 ГПК РФ следует, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения прав, свобод и (или) законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать характеру такого нарушения и объему нарушенного права.

Истцом же не доказан факт неправомерного отказа банка в предоставлении документов и сведений, в материалах дела достаточных и допустимых доказательств, что ответчик каким-либо образом нарушил права, свободы и законные интересы истца, не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 197-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Бурмистрова И. А. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья                                                                      Т.И. Натарова