Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1036/2014 ~ М-102/2014 от 17.01.2014

Дело №2-1036/14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Иващенко В.В.,

при секретаре Федориновой О.Г.,

с участием: истца Плотникова Н.П.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Плотникова Н. П. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование1) об устранении препятствий пользования квартирой (№) расположенной по адресу: <адрес>, компенсации морального вреда, обязании предоставлять коммунальную услугу горячее водоснабжение надлежащего качества и произвести перерасчет стоимости оказанной услуги ненадлежащего качества,

УСТАНОВИЛ:

Плотников Н. П. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование1) об устранении препятствий пользования квартирой (№) расположенной по адресу: <адрес>, компенсации морального вреда, обязании восстановить горячее водоснабжение надлежащего качества и произвести перерасчет стоимости оказанной услуги ненадлежащего качества. Указав, что он, в соответствии со свидетельством о государственной регистрации права (№), является сособственником квартиры (№) расположенной по адресу: <адрес>. Как установлено актами от (ДД.ММ.ГГГГ) и от (ДД.ММ.ГГГГ) температура горячей воды поставляемой в его адрес была несоответствующей. Составленным актом от (ДД.ММ.ГГГГ) установлено, что температура горячей воды на кухне: 32 градуса. Составленным актом от (ДД.ММ.ГГГГ) установлено, что температура горячей воды на кухне ниже нормативной. Таким образом с (ДД.ММ.ГГГГ) ему предоставляется услуга ненадлежащего качества. Истцом с Обществом с ограниченной ответственностью (Наименование1) заключен договор на оказание услуг по управлению и обеспечению выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. В результате некачественного оказания ответчиком ООО (Наименование1) услуги по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>, ему причинены убытки. Просит обязать Общество с ограниченной ответственностью (Наименование1) предоставлять коммунальную услугу горячего водоснабжения надлежащего качества. Обязать Общество с ограниченной ответственностью (Наименование1) производить корректировку стоимости коммунальной услуги горячее водоснабжение с момента составления акта от (ДД.ММ.ГГГГ) до момента подписания истцом акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование1) в пользу Плотникова Н. П. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> (л.д. 3-4).

Впоследствии, истец уточнил требования, просит обязать Общество с ограниченной ответственностью (Наименование1) предоставлять коммунальную услугу горячего водоснабжения надлежащего качества. Обязать Общество с ограниченной ответственностью (Наименование1) произвести корректировку стоимости коммунальной услуги горячее водоснабжение с момента (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) года. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование1) в пользу Плотникова Н. П. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> (л.д. 27-28).

В судебном заседание истец поддержал уточненные исковые требования в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Ответчик – ООО (Наименование1) в суд своего представителя не направило. О дате, времени и месте рассмотрения дела, представитель ответчика извещен судом надлежащим образом. Причину неявки суду не сообщил, заявлений и ходатайств не представил.

Согласно ч.4 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы дела приходит к следующему.

Согласно п.10 ч.1 ст.4 ЖК РФ жилищное законодательство регулирует отношения по поводу предоставления коммунальных услуг;

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, к отношениям, возникшим между сторонами применяются требования Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также жилищного законодательства.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354, в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В соответствии с п.п. д, е п.3 Правил, условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются: качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам; техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров (п.13 Правил).

В силу части 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Судом установлено, что истец в соответствии со свидетельством о государственной регистрации права (№), является сособственником квартиры (№) расположенной по адресу: <адрес>

Истцом с Обществом с ограниченной ответственностью (Наименование1) заключен договор на оказание услуг по управлению и обеспечению выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Как установлено актами от (ДД.ММ.ГГГГ) и от (ДД.ММ.ГГГГ) температура горячей воды поставляемой в его адрес была несоответствующей. Составленным актом от (ДД.ММ.ГГГГ) установлено, что температура горячей воды на кухне: 25 градусов. Составленным актом от (ДД.ММ.ГГГГ) установлено, что температура горячей воды на кухне ниже нормативной. Как установлено актами (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ) температура горячей воды была не соответствующей и составляла кухня/ванна 24/48 градусов и 27/52 градуса соответственно.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения (п. 1 ст. 542 ГК РФ).

Согласно п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

В соответствии с п. 8 раздела 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

В силу п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

В соответствии с п. 103 Правил, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истцов к ответчику о возложении обязанности по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения надлежащего качества, основаны на законе и подлежат удовлетворению.

Истцом также заявлены требования о произведении корректировки размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества.

Согласно п.31 Правил, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.

Согласно п.33 Правил, потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Как следует из пункта 149 Правил, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил (п.150 Правил).

В соответствии с п.105 Правил, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Согласно п.104 Правил при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

Судом установлено, что в период с (ДД.ММ.ГГГГ) истцу предоставлялась услуга ненадлежащего качества.

Доказательств обратного ответчиком не представлено, а в соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, требования истца о возложении на ответчика обязанности произвести корректировку стоимости коммунальной услуги горячее водоснабжение обоснованы и подлежат удовлетворению.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика морального вреда в размере 50001,50 рублей.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При установленных в судебном заседании обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что вина ответчика заключается не в предоставлении коммунальной услуги потребителям ненадлежащего качества, а в неисполнении законного требования потребителя в корректировке стоимости отказанной услуги ненадлежащего качества, в связи с чем, истцом были понесены убытки. Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, в остальной части отказав.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истцы при подаче иска были освобождены от уплаты госпошлины в доход бюджета, госпошлину следует взыскать с ответчика.

    Госпошлина составит <данные изъяты> рублей исходя из следующего расчета: <данные изъяты> (по требованию имущественного характера) + <данные изъяты> (по требованиям неимущественного характера) = <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 56, 103,194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

           Исковые требования Плотникова Н. П. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование1) об устранении препятствий пользования квартирой (№) расположенной по адресу: <адрес>, компенсации морального вреда, обязании предоставлять коммунальную услугу горячее водоснабжение надлежащего качества и произвести перерасчет стоимости оказанной услуги ненадлежащего качества удовлетворить частично.

          Обязать Общество с ограниченной ответственностью (Наименование1) (ИНН (№), ОГРН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) года) предоставлять потребителю Плотникову Н. П., проживающему в квартире <адрес>, коммунальную услугу горячее водоснабжение надлежащего качества,

Обязать Общество с ограниченной ответственностью (Наименование1) (ИНН (№), ОГРН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) года) произвести корректировку стоимости коммунальной услуги горячее водоснабжение за период с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ)

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование1) (ИНН (№), ОГРН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) года) в пользу Плотникова Н. П. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью (Наименование1) (ИНН (№), ОГРН (№), дата регистрации (ДД.ММ.ГГГГ) года) в доход бюджета госпошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.

Судья:                 подпись                                                              Иващенко В.В.

Решение в окончательной форме

изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ) года.

Копия верна:

Судья:

Секретарь: