Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4050/2018 ~ М-2575/2018 от 18.05.2018

                                                                                                Дело № 2-3821/18

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Г. Воронеж                                                                          12.09.2018 года

Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Л.В. Анисимовой,

при секретаре А.С. Губановой,

с участием представителя истца В.А. Болотовой Р.С. Хорошева, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Болотовой Валентины Алексеевны к обществу с ограниченной ответственностью «Альфа-плюс» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

В.А. Болотова обратилась в суд с иском к ООО «Альфа-плюс» о взыскании 82000 рублей за не оказанную услугу, неустойки в размере 82000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа за неудовлетворение требований потребителя, взыскании судебных расходов. В обоснование исковых требований указано, что 17.12.2017 года между истцом и ответчиком был заключен договор № П.С.11.12 от 17.12.2017 года на оказание услуг. 10.01.2018 года истцом было написано заявление на расторжение договора по причине невозможности получения процедур по медицинским показаниям (онкологическое заболевание поджелудочной железы). 11.01.2018 года истцом было подано заявление на полный возврат денежных средств. Также 11.01.2018 года было заключено соглашение о расторжении договора оказания услуг. В соответствии с п. 1 указанного соглашения стороны договорились расторгнуть договор с 11.01.2018 года. Согласно п. 2 соглашения ответчик обязуется в срок 10 дней перечислить на счет истца сумму, полученную в качестве оплаты услуг по договору, в размере 82 000 рублей. 19.03.2018 года истцом была написана претензия с требованием произвести возврат оплаченных денежных средств в размере 82000 рублей в срок до 22 марта 2018 года, однако возврат денежных средств не был произведен. Действиями ответчика истцу был причинен моральный вред.

В судебном заседании представитель истца В.А. Болотовой Р.С. Хорошев, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования в полном объеме.

Истец В.А. Болотова в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Альфа-плюс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, судебное извещение вернулось с отметкой «за истечением срока хранения».

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п.п. 1,2, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Установлено, что 17.12.2017 года между ООО «Альфа-плюс» и В.А. Болотовой был заключен договор оказания услуг №П.С.11.12., по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, включенные в Программу (неотъемлемая часть договора) на основе инновационных технологий в фитнесе, использования спортивных тренажеров, развития и совершенствования физических качеств, повышения адаптационных и резервных сил организма, а заказчик обязуется оплатить услуги, включенные в программу, на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно п. 3.1 договора общая стоимость услуг, включенных в программу, в соответствии с ценами на них в отдельности, по прейскуранту, действующему на день заключения договора, составляет 106820 рублей.

Заказчику предоставляется возможность приобрести и оплатить программу одним из способов: приобретение услуг по программе в рассрочку, приобретение услуг по программе с оплатой единовременным платежом, приобретение услуг по программе за счет привлечения кредитных средств (п. 3.2 договора).

В случае привлечения заказчиком кредитных средств для оплаты услуг, включенных в программу, заказчик осуществляет оплату за счет кредитных средств, предоставленных по кредитному договору от 17.12.2017 года, заключенному с кредитной организацией АО «Альфа-Банк» на срок 24 месяца.

Дополнительным соглашением о скидке к договору оказания услуг №П.С.11.12. от 17.12.2017 года раздел 3 договора дополнен п. 3.5.1 следующего содержания: в случае принятия решения заказчиком о привлечении кредитных средств для оплаты услуг по договору, включенных в программу, предоставляется скидка в сумме 24914 рублей33 копейки (размер процентов по кредитному договору) и исполнителю на счет зачисляется сумма 82 000 рублей.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом, право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ и не может быть ограничено соглашением сторон.

Установлено, что 10.01.2018 года истец В.А. Болотова обратилась в ООО «Альфа-плюс» с заявлением о расторжении договора оказания услуг №П.С.11.12. от 17.12.2017 года.

11.01.2018 года между сторонами было заключено соглашение о расторжении договора оказания услуг №П.С.11.12. от 17.12.2017 года.

Согласно п. 2 соглашения исполнитель обязуется в срок 10 банковских дней перечислить на счет заказчика, открытый в АО «Альфа-Банк» сумму, полученную в качестве оплаты услуг по договору в размере 82 000 рублей.

В связи с отсутствием фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по договору оказания услуг, с ответчика в пользу истца полежат взысканию денежные средства в размере 82000 рублей.

Поскольку ответчик выразил согласие на расторжение договора на оказание услуг №П.С.11.12. от 17.12.2017 года, в связи с чем права потребителя В.А. Болотовой, связанные с отказом от исполнения данного договора, ответчиком не нарушены.

Правовое значение имеет то обстоятельство, что договор оказания услуг №П.С.11.12. от 17.12.2017 года был расторгнут исключительно по инициативе потребителя, имеющего на то безусловное право. Отказываясь от договора, истец не ссылалась на допущенные ответчиком нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» относительно качества услуг. В связи с чем, суд полагает, что отсутствуют основания для взыскания с ответчика неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст.88 ГПК РФ).

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, содержащимся в постановлении №1 от 21.01.2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», к судебным издержкам относятся расходы, понесённые лицами, участвующими в деле, перечень которых не является исчерпывающим.

По правилам ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, также относятся расходы на оплату услуг представителей.

Из материалов дела следует, что между истцом и ООО «Единый центр НВК» 25.04.2018 года был заключен договор об оказании юридических услуг, предметом которого является оказание юридических услуг в соответствии с заданием, являющимся неотъемлемой частью договора.

Согласно приходному кассовому ордеру 139080 от 28.04.2018 года В.А. Болотова оплатила по договору об оказании юридических услуг 25 000 рублей.

Как следует из акта сдачи-приемки оказанных юридических услуг от 10.09.2018 года, исполнитель оказал, а заказчик принял и оплатил следующие услуги:

- составление претензии в адрес ООО «Альфа-плюс» стоимостью 5000 рублей;

- составление искового заявления в суд стоимостью 6000 рублей;

- участие представителя в предварительном судебном заседании от 05.07.2018 года стоимостью 7000 рублей;

- участие представителя в судебном заседании от 07.09.2018 года стоимостью 7000 рублей.

В силу ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными в этой связи следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п.13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1).

Исходя из обстоятельств гражданского дела, учитывая объём оказанной правовой помощи, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 23 000 рублей, из которых 3000 рублей за составление претензии, 6000 рублей за составление искового заявления, 14000 рублей за 2 дня занятости представителя в районном суде, что соответствует объему оказанных услуг и принципу разумности.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Судом удовлетворено требование имущественного характера о взыскании денежных средств в размере 82000 рублей, следовательно в доход бюджета с ответчика по правилам статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2660 рублей, исходя из расчета: 800 + (82000-20000)*3%.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Болотовой Валентины Алексеевны к обществу с ограниченной ответственностью «Альфа-плюс» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Альфа-плюс» в пользу Болотовой Валентины Алексеевны денежные средства в размере 82 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 23000 рублей, а всего 105 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Болотовой Валентины Алексеевны к обществу с ограниченной ответственностью «Альфа-плюс» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Альфа-плюс» доход бюджета государственную пошлину в сумме 2660 рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через суд, вынесший решение.

Судья:        подпись                    Л.В. Анисимова

Мотивированное решение суда

изготовлено 17.09.2018 года