Решение по делу № 2-5082/2014 ~ М-4796/2014 от 15.09.2014

дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 октября 2014 г. г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ Республики Бурятия в составе судьи Турунхаевой В.Г. при секретаре Толстихиной Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Цыденовой Т.В. к ЗАО "Банк Русский Стандарт" о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Цыденова Т.В. обратилась в суд с иском к ЗАО "Банк Русский Стандарт" о защите прав потребителя. Иск мотивирован тем, что между ЗАО «Банк Русский Стандарт» и истцом был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, по условиям которого банк открыл на имя истца текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истица в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ истица направила в банк претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно кредитного договора на выдачу кредитной карты, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у истицы. В соответствие со ст. 857 ГК РФ заемщик вправе знать обо всех операциях по счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием даты, суммы каждой операции. Однако, истица не получила от банка ответа на свою претензию. В соответствие со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставить потребителю бесплатно необходимую и достоверную информацию об услугах. Однако, недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика нарушила право истицы на информацию, поэтому просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты; приложения к указанному договору; расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора по день подачи иска.

В судебное заседание истица Цыденова Т.В., будучи извещенной о месте и времени рассмотрении дела, не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Судом в соответствии со ст.167 ГПК РФ определено о рассмотрении дела в отсутствие истицы.

В судебное заседание представитель ответчика ЗАО «Банк Русский Стандарт» Вахрушева Н.А., действующая на основании доверенности, иск не признала, представила письменный отзыв. Суду пояснила, что при заключении между сторонами договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский стандарт» банк предоставил Цыденовой Т.В. полную и достоверную информацию по оказанию банком финансовых услуг. Приложенная к иску претензия о выдаче документов по заключенному договору банком получена не была, надлежащих доказательств в подтверждение направления данной претензии банку истицей не предоставлено. Кроме того, банк не вправе направить испрашиваемые документы почтовой связью, поскольку в таком случае не гарантируется сохранение банковской тайны. Просит в иске отказать.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав представленные доказательства, приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска по следующему основанию.

Судом установлено, что Цыденова Т.В. ДД.ММ.ГГГГ обратилась с заявлением в банк ЗАО «Русский стандарт» о заключении договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский стандарт», просила выпустить на ее имя банковскую карту, открыть банковский счет карты и осуществить кредитование счета карты при недостаточности денежных средств на счете карты для проведения операции.

При этом из заявления следует, что договор заключается на условиях, изложенных в заявлении Цыденовой Т.В., Условиях предоставления и обслуживании карт «Русский стандарт», Тарифах по картам «Русский стандарт», Договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт».

В рамках указанного договора банк открыл Цыденовой Т.В. счет №.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Исходя из указанного требования закона, суд приходит к выводу о том, что при направлении потребителем претензии о выдаче документов почтовой связью банк не вправе направить испрашиваемые документы почтовой связью, поскольку в таком случае не гарантируется сохранение сведений, составляющих банковскую тайну.

Истица правомочна получить информацию по счету, обратившись непосредственно в банк. Однако, ею не представлены доказательств такого обращения в банк, соответственно, не имеется оснований полагать, что ее права как потребителя были нарушены.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об оставлении иска без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Цыденовой Т.В. к ЗАО "Банк Русский Стандарт" о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы в Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в течение месяца.

Изготовлено в совещательной комнате.

Судья: Турунхаева В.Г.