Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3824/2016 ~ М-3246/2016 от 12.07.2016

РЕШЕНИЕ

            Именем Российской Федерации

16 августа 2016 года                        г.Самара

Советский районный суд г.Самары в составе:

судьи Черновой Е.А.,

при секретаре Титовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Матвеевой Т.Г. к ООО «Бьюти» о расторжении договора купли- продажи, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Матвеева Т.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Бьюти», в котором просила расторгнуть договор купли- продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Матвеевой Т.Г. и ООО «Бьюти», применить последствия расторжения договора; выдать документы, подтверждающие расторжение договора купли – продажи и возврат товара для дальнейшего предоставления их в АО Банк Русский Стандарт; взыскать с ООО «Бьюти» в пользу Матвеевой Т.Г. компенсацию морального вреда в размере 20000 руб. Указала, что ДД.ММ.ГГГГ.    по приглашению сотрудников ООО «Бьюти», она в назначенное время прибыла в вышеуказанный центр красоты. В ходе беседы с истцом сотрудник ответчика активно рекламировал продукцию и аппараты, с которыми работает ответчик, предложив истцу приобрести некоторые их них. От покупки предлагаемых средств и услуг Матвеева Т.Г. отказалась. В ходе проведения косметической процедуры, сотрудник ответчика продолжал активно уговаривать истца приобрести товар и услуги, предоставляемые ответчиком. После проведения процедуры ее попросили подписать документы, комментируя, что данные документы предоставляют право на прохождение бесплатных косметических услуг. Истец не смог в спокойной обстановке ознакомиться с содержанием подписываемых документов по причине постоянного отвлекания сотрудниками ответчика. В результате истцу был вручен пакет с косметическими средствами, а также папка с документами на прохождение бесплатных услуг в центре красоты ответчика. При внимательном и детальном изучении переданных ответчиком документов истец выяснила, что ею был подписан договор потребительского кредита № ДД.ММ.ГГГГс АО «Банк Русский стандарт», который был заключен в целях приобретения истцом товара.

Согласно п. 1.1 договора купли-продажи, продавец обязался передать в собственность покупателю комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации. В соответствии со спецификацией от ДД.ММ.ГГГГ. к договору, покупателю передается набор косметики, согласно п. 4.1 договора, цена составляет 121383 руб. 10 коп.

Таким образом, информация, первоначально предоставленная ответчиком истцу в устной форме, ввела последнего в заблуждение. Приобретенными услугами пользоваться истица не собирается и желает воспользоваться своим правом на односторонний отказ от исполнения данного договора.

Истец направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора купли-продажи и договора потребительского кредита, которая была оставлены ответчиком без удовлетворения.

Более того, договор имеет нарушения в части определения существенных условий по договору на оказание косметических услуг, не определен конкретный предмет договора, являющийся существенным условием договора, то есть сторонами не было достигнуто соглашение в отношении существенных условий договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ.

В результате отказа ответчика в добровольном порядке исполнить свои обязательства по расторжению договора купли-продажи в рамках досудебного урегулирования, своевременно и в надлежащем виде. Истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в размере 20000 руб.

Истец Матвеева Т.Г. в судебном заседании исковые требования поддержала, дала пояснения аналогичные, изложенным в исковом заявлении.

Представитель истца Шинков К.В. просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотрения дело в его отсутствие.

Заслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично.

В силу ч. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующим в момент его заключения.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Матвеевой Т.Г. и ООО «Бьюти» был заключен договор купли-продажи товара № по цене 121383 руб. 10 коп. в кредит. Размер кредита со скидкой (цена товара со скидкой) составляет 87792 руб. Согласно спецификации товара к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. продавец (ответчик) передал товар в следующей комплектности: увлажняющий тоник Academie 250 мл., крем для контура глаз Династиан Academie 30 мл, именная купонная книжка на 48 посещения по уходу за лицом, именная купонная книжка на 48 посещения по уходу за телом. Матвеева Т.Г. для оплаты товара по договору купли-продажи с ООО «Бьюти» заключила кредитный договор № ДД.ММ.ГГГГ с АО «Банк Русский стандарт» на сумму кредита 87792 руб., на срок 731 день.

Согласно ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ст.12 ФЗ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Суд приходит к выводу, что права Матвеевой Т.Г., как потребителя были нарушены, поскольку ни договор купли-продажи, ни спецификация к договору не содержит указание на стоимость каждого товара. Истицей были приобретены увлажняющий тоник Academie 250 мл., крем для контура глаз Династиан Academie 30 мл, именная купонная книжка на 48 посещения по уходу за лицом, именная купонная книжка на 48 посещения по уходу за телом.. При этом перечень услуг, которые будут оказаны в течении 48 посещений по уходу за телом и лицом в договоре не конкретизированы. Какие именно процедуры приобретала по договору купли-продажи истица не усматривается.

Согласно п.19 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

При продаже товаров, осуществляемой посредством розничной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.

На основании п.53 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Согласно инструкции на товарах, которые приобрела истица условия хранения не указаны.

Согласно требованиям законодательства о защите прав потребителя покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать информацию о его действии, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Проанализировав представленные доказательства с позиции ст.67 ГПК РФ, учитывая, что договор купли-продажи ответчиком не оспаривался, суд пришел к выводу о наличии со стороны ответчика нарушений прав истицы как потребителя.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требование истицы о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению. Требование о выдаче документов, подтверждающих расторжение договора купли продажи, удовлетворению не подлежит, поскольку решение суда о расторжении договора купли – продажи после вступления в законную силу, будет являться обязательным для исполнения.

Требование о взыскании компенсации морального вреда в сумме 20000 рублей по ст.15 Закона «О защите прав потребителей» подлежит частичному удовлетворению, снижению с учётом разумности и справедливости до 2000 рублей.

В соответствии с п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их     прав. Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, соответственно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 6000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Матвеевой Т.Г. к ООО « Бьюти» о расторжении договора купли- продажи, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли- продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Матвеевой Т.Г. и ООО « Бьюти».

Взыскать с ООО « Бьюти» в пользу Матвеевой Т.Г. компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей. В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований, отказать.

Взыскать с ООО « Бьюти» государственную пошлину в доход государства в размере 6000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд со дня изготовления в окончательной форме в течение месяца через Советский районный суд г. Самары.     

Мотивированное решение изготовлено 22.08.2016г