Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-8892/2016 ~ М-8553/2016 от 11.10.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Петрозаводск 31 октября 2016 г.

ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

в составе председательствующего судьи Цепляева О.В., при секретаре Аникиевой Е.И., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Череповецкой И. Н. к Публичному акционерному обществу Банк «ВТБ 24» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Череповецкая И.Н. обратилась в суд с иском к ПАО Банк «ВТБ 24» с требованием обязать ответчика предоставить истице копии кредитного договора или заявления-оферты, тарифов, расчет текущей задолженности, договора страхования или страхового полиса, поскольку добровольно ответчик отказался их предоставить.

Стороны извещены о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом. Представитель истицы – Готовецкая С.И. иск поддержала. Ответчик в отзыве просил отказать в удовлетворении требований, поскольку истице не отказывалось в выдаче копий, а предлагалось подойти в офис лично или через представителя, кроме того, с истицей заключено два договора, поэтому не понятно по какому именно договору заявлены требования.

Заслушав представителя истицы, исследовав материалы дела, суд полагает иск не подлежащим удовлетворению исходя из нижеследующего.

В соответствии со ст.10 закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Согласно ч.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст.26 закона «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Согласно ст.ст.3, 7 закона «О персональных данных» персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, в силу приведенных выше норм права банк вправе предоставлять информацию о кредите только Череповецкой И.Н. лично или её представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.

ДД.ММ.ГГГГ представитель истицы обратился к ответчику с заявлением об истребовании копии кредитного договора или заявления-оферты, тарифов, расчет текущей задолженности, общих условий предоставления кредитов, с просьбой направить их по адресу регистрации заемщика.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик ответил о необходимости подойти лично в офис банка для получения указанных документов.

ДД.ММ.ГГГГ истица повторно обратилась к ответчику с заявлением об истребовании указанных копий, с просьбой направить их по адресу регистрации заемщика.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик повторно ответил о необходимости подойти лично в офис банка для получения указанных документов.

ДД.ММ.ГГГГ представитель истицы вновь обратился к ответчику с заявлением об истребовании указанных копий, с просьбой направить их по адресу регистрации заемщика.

На указанное заявление ответчик не ответил, в судебное заседание представил отзыв, согласно которому подтвердил наличие договорных отношений с истицей по двум договорам: от ДД.ММ.ГГГГ №<данные изъяты> и от ДД.ММ.ГГГГ №<данные изъяты>, отметив, что истица в запросах не конкретизировала какой именно договор ей необходим, поэтому банк дважды предлагал подойти в офис лично.

С учетом представленных по делу доказательств, судом не установлено факта личного обращения истицы с соответствующим заявлением к ответчику и отказа банка в предоставлении документов, при этом, суд учитывает право банка отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, в случае направления запроса посредством почтовой связи ввиду отсутствия возможности его идентификации.

Кроме того, нормами действующего гражданского законодательства не закреплена обязанность контрагента предоставить другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию посредством направления почтовой корреспонденции.

Череповецкая И.Н. не лишена возможности лично обратиться в банк и получить запрашиваемые документы.

Принимая во внимание изложенное выше в совокупности, в удовлетворении заявленных требований необходимо отказать.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Череповецкой И. Н. к Публичному акционерному обществу Банк «ВТБ 24» об истребовании документов, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Петрозаводский городской суд.

Судья Цепляев О.В.

Мотивированное решение составлено 01.11.16