Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-51/2017 (2-2030/2016;) ~ М-1859/2016 от 07.12.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИИ

07.02.2017 года г.Чапаевск

Чапаевский городской суд в составе:

председательствующего судьи Канафьевой Н.П.,

с участием: представителя истца Миронова В.В. – адвоката Бажановой А.Ю., действующей на основании доверенности и ордера <Номер обезличен> от <Дата обезличена> г., удостоверение №<Номер обезличен>,

при секретаре Щовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 51/17 по иску Миронова В.В. к Индивидуальному предпринимателю Сафроновой Н.В. («Формула Комфорта») о защите прав потребителей,

Установил:

Истец Миронов В.В. обратился в суд с указанным иском к ИП Сафроновой Н.В. («Формула комфорта»). Требования мотивированы тем, что он заключил с истцом договор на выполнение работ по установке конструкций из ПВХ профиля по адресу: <Адрес обезличен>. Договор он подписал, т.к. работы на лоджии должны быть выполнены «под ключ». Сначала замерщик измерил и объявил стоимость <Данные изъяты> руб. Согласно п.2.2. Договора предоплата составляет <Данные изъяты> руб. В день заключения Договора он передал указанную сумму, получив товарный чек от <Дата обезличена> Оставшуюся сумму в размере <Данные изъяты> руб.должен был оплатить по факту монтажа. Согласно п.2.4 Договора установлен предельный срок выполнения заказа-14 рабочих дней после оплаты, то есть <Дата обезличена>. Однако до настоящего времени пластиковые окна не установлены.При заключении Договора для него существенными условиями явились быстрые сроки поставки и монтажа. Он требовал от ИП Сафроновой Н.В. передать предмет договора или конкретизировать точную дату поставки и монтажа, однако не получил никакой конкретной информации. После неоднократных встреч с ИП Сафроновой Н.В. в офисе компании и предъявленных с его стороны претензий, ответчик отказался вернуть ему денежные средства. После чего он был вынужден направить в адрес ответчика претензию, но ответчик ее проигнорировала. Просит суд взыскать с ответчика в его пользу суммы предоплаты за не поставленный товар – <Данные изъяты> руб., неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.

В судебное заседание истец Миронов В.В. не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, его интересы по доверенности в судебном заседании представляла адвокат Бажанова А.Ю.

В судебном заседании представитель истца Миронова В.В. – адвокат Бажанова А.Ю. исковые требования уточнила в части размера неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> - <Данные изъяты> дней.) в сумме <Данные изъяты> руб.Кроме того, взыскать сумму предоплаты за не поставленный товар- <Данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда – <Дата обезличена> руб., штраф - 50% от присужденной истцу суммы, почтовые расходы - <Данные изъяты> руб., за юридические услуги представителя – <Данные изъяты> руб., расходы по оформлению доверенности – <Данные изъяты> руб.

В судебное заседание ответчик ИП Сафронова Н.В., будучи надлежащим образом извещенная о месте и времени рассмотрения дела, не явилась, причина неявки не известна.

При указанных обстоятельствах, согласно ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Правоотношения сторон регулируются нормами закона РФ «О защите право потребителей».

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах),государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 4 вышеуказанного закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В судебном заседании установлено, что между сторонами (ИП Сафронова Н.В. и Миронов В.В.)<Дата обезличена> был заключен договор подряда, на основании которого ИП Сафронова Н.В. приняла на себя обязательства по заказу Миронова В.В. по выполнению работы по изготовлению, поставке и монтажу конструкций из ПВХ профиля.

Сумма договора составляет <Данные изъяты>

В подтверждение заключения данного договора истцом предоставлен товарный чек об оплате изделий из профиля, стоимостью <Данные изъяты> руб.(л.д.11).

Как видно из материалов дела, был заключен договор, по условиям которого ответчик обязался передать истцу изготовленный товар – конструкций из профиля ПВХ. Место передачи товара - <Адрес обезличен>. Сумма настоящего Договора составляет <Данные изъяты> руб. При этом <Данные изъяты> заказчик оплачивает при заключении Договора, а оставшуюся сумму <Данные изъяты> руб. по факту монтажа. Согласно п.2.4 Договора при условии полной своевременной оплаты срок выполнения заказа составляет 14 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет или в кассу Поставщика.

Согласно п.5.2 Срок выполнения монтажных работ осуществляется в течение 7-ми рабочих дней с момента доставки конструкций.

Однако конструкции ответчиком истцу доставлены не были, монтаж не произведен.

В связи с нарушением сроков доставки товара и выполнения работ по установке конструкций из профиля ПВХ <Дата обезличена> истец обратился к ИП Сафроновой Н.В. с извещением (претензией) о возврате уплаченной за товар по данному договору суммы. На данном извещении указано, что оно возвращено (истек срок хранения). Повторно обратился с претензией <Дата обезличена>, направив ответчику заказной корреспонденцией. Был возврат данной корреспонденции с указание причины: истек срок хранения.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчик в судебное заседание не явился, отзыва на иск с указанием причин нарушения им сроков поставки товара истцу и выполнения работ по установке конструкций не предоставил.

Исходя из положений Закона «О защите прав потребителей» обязанность по доказыванию отсутствия вины в нарушении договорных и установленных обязательств возложена на ответчика.

Согласно п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст.309, ст.310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ст.ст. 492, 493 ГК РФ договор между сторонами считается заключенным. Выданный ответчиком товарный чек представлен истцом суду.

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п.1 ст.711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно. В соответствии с преамбулой Закона РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ, оказании услуг. Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо оказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Из показаний свидетеля ФИО14, допрошенного в судебном заседании, следует, что его отец-Миронов В.В. с ответчиком заключил договор на выполнение работ по установке конструкций из ПВХ профиля по адресу: <Адрес обезличен>.В день заключения договора отец внес ответчику предоплату в размере <Данные изъяты>, руб., оставшуюся сумму в размере <Данные изъяты> руб. должен был отдать после установки (монтажа) конструкций. Согласно п.2.4 Договора установлен срок выполнения заказа-14 рабочих дней после оплаты, то есть <Дата обезличена>.Однако до сих пор пластиковые конструкции не доставлены и не установлены.Для отца было важно быстрее сделать работы на балконе, в теплое время года, до дождей. Он пенсионер и работает, деньги по установлению конструкций на балконе отец копил 7 месяцев, сумма для отца является существенной. Отец установку конструкций подгадал под свой отпуск, чтобы не отпрашиваться с работы, т.к. завод режимный и сложно отпрашиваться. Неоднократно ходили в офис к ИП Сафроновой Н.В., чтобы вернула деньги, но она отказалась это делать, ссылаясь, что завод на заказ не отвечает. Тогда они ответчику сказали, что вынуждены обращаться в суд по данному вопросу, в ответ Сафронова Н.В. заявила, что деньги не вернет, пусть идут куда хотят. На отправленные претензии ответчик не отреагировала, они были возвращены в связи с истечением срока хранения на почте.

Суд считает показания свидетеля объективными и достоверными, не противоречащим другим доказательствам по делу.

С учетом установленных обстоятельств по делу и в силу вышеуказанных норм Закона суд считает необходимым удовлетворить исковые требования частично, а именно:

Суд признает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика <Данные изъяты> руб., оплаченных им ответчику за не поставленный товар.

В силу ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в связи с нарушением сроков выполнения работы истец также имеет право отказаться от исполнения договора. При указанных обстоятельствах, учитывая, что претензией от <Дата обезличена> истец от исполнения заключенного между сторонами договора отказался, просил вернуть ему предоплату - <Данные изъяты> руб.

Ст. ст.22, 23 Закона РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О защите право потребителей», устанавливают ответственность за просрочку выполнения требований потребителя о возврате денежных сумм за товар. Доставка конструкций из профиля ПВХ на день принятия решения суда не осуществлена, монтаж не произведен. Истец просит суд взыскать неустойку за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> <Данные изъяты>) в сумме <Данные изъяты> руб. (Претензия направлена ответчику в тот же день по адресу, указанному в Договоре.), но ответчиком не получена (возврат: истек срок хранения).

Но, при расчете неустойки представитель истца ссылается на ч.3 ст.23.1 Закона «О защите прав потребителя» согласно которому, неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи товара передача товара потребителю должна быть осуществлена, со дня передачи товара потребителю или со дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Из п.4.5 Договора Заказчик вправе потребовать от Поставщика неустойку за несоответствие сроков в размере не более 3% от суммы внесенной предоплаты за конструкции из ПВХ (без учета монтажных работ) за каждый рабочий день просрочки.

Таким образом, истец вправе взыскивать неустойку за просрочку выполнения требования потребителя о возврате денежной суммы за товар и неустойку за нарушение сроков выполнения работ.

Представитель истца согласно произведенному расчету просит взыскать с ответчика неустойку в размере <Данные изъяты> руб.

Учитывая, что размер неустойки приближен к сумме внесенной предоплаты за товар, исходя из соблюдения баланса интересов сторон и в соответствии с принципом разумности, суд считает, необходимым в силу ст.333 ГК РФ снизить ее размер до <Данные изъяты> руб. При этом, также учитывается, что при расчете неустойки представителем истца исходным днем указан <Дата обезличена>, тогда, как срок поставки конструкций – <Дата обезличена>. Кроме того, вопрос о снижении неустойки представителем истца оставлен на усмотрение суда.

Таким образом, учитывая, что истцом требования о взыскании неустойки предъявлены согласно указанному выше расчету, суд в рамках заявленных требований, считает необходимым определить размер взыскиваемой с ответчика неустойки <Данные изъяты> руб., составляющий 50% оплаченной истцом суммы.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями, нарушающими имущественные права граждан, подлежит компенсации лишь в случаях предусмотренных законом. В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В данном случае требования истца о компенсации морального вреда основаны на ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», действие названного Закона в части возмещения морального вреда должно распространяться на правоотношения, возникшие между сторонами по этому делу. Следовательно, в данной части исковые требования также подлежат удовлетворению. Размер компенсации морального вреда, в соответствии со ст. ст. 151 и 1101 ГК РФ, с учетом конкретных обстоятельства дела, суд считает разумным и справедливым определить в размере <Данные изъяты> руб.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) (п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей). Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере <Данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика ИП Сафроновой Г.В. в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере <Данные изъяты> руб., что суд определяет разумным пределом исходя из категории дела, его сложности, количества судебных заседаний с участием представителя истца.

Согласно ст.98 ГПК РФ суд считает правомерным требования истца в части взыскания с ответчика судебных издержек:почтовых расходов в размере <Данные изъяты> руб., затрат по оформлению доверенности – <Данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика ИП Сафроновой Н.В. подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере <Данные изъяты> руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194, 233-237 ГПК РФ,суд

Решил:

Удовлетворить частично исковые требования Миронова В.В. к ИП Сафроновой Н.В. («Формула Комфорта») о защите прав потребителей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Сафроновой Н.В. (ИНН: <Номер обезличен>,дата регистрации <Дата обезличена>) в пользу Миронова В.В.:

-уплаченную по договору от <Дата обезличена> сумму за приобретенный товар – конструкции из профиля ПВХ в размере <Данные изъяты> руб.;

-неустойку за просрочку выполнения требования потребителя о возврате денежной суммы за товар в размере <Данные изъяты> руб.;

-в возмещение морального вреда денежные средства в размере <Данные изъяты> руб.,

- штраф в размере <Данные изъяты> руб.;

- расходы по оплате услуг представителя в размере <Данные изъяты> руб., затраты на почтовые расходы - <Данные изъяты> руб., затраты по оформлению доверенности – <Данные изъяты> руб., а всего – <Данные изъяты> руб.

В остальной части в удовлетворении исковых требований – отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Сафроновой Н.В. (<Номер обезличен>,дата регистрации <Дата обезличена>) госпошлину в доход Управления Федерального казначейства МФ РФ по <Адрес обезличен> (Межрайонная ИМНС <Номер обезличен>) в размере <Данные изъяты> руб.

Копию заочного решения направить ответчику не позднее чем в течение трех дней со дня его принятия с уведомлением о вручении.

Заявление об отмене настоящего заочного решения суда может быть подано ответчиком в Чапаевский городской суд в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено - <Дата обезличена>.

Судья Чапаевского городского суда Канафьева