Решение по делу № 2-256/2016 ~ М-260/2016 от 25.04.2016

Дело № 2-256/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Комсомольск Ивановской области 02 июня 2016 года

Комсомольский районный суд Ивановской области в составе:

председательствующего судьи Большакова А.Ю.,

при секретаре Герасимовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хруненковой Г.Б. к Акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Хруненкова Г.Б. обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Альфа-Банк» (далее АО «Альфа-Банк») об истребовании документов, в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты заемщика № …, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты № …, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В обосновании заявленных требований истец Хруненкова Г.Б. указала, что между ней и АО «Альфа-Банк» был заключен договор на выпуск кредитной карты №... По условиям данного договора АО «Альфа-Банк» открыл ей текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Истец в свою очередь, приняла обязательства по его возврату и выплате процентов за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. дд.мм.гггг. в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно запрошены: копия договора на выпуск кредитной карты, копия приложения к договору на выпуск кредитной карты, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на дд.мм.гггг. ответ на вышеуказанную претензию истец не получила. Полагает, что бездействие ответчика нарушает ее права как потребителя.

Истец Хруненкова Г.Б. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, в исковом заявлении ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В удовлетворении исковых требований Хруненкой Г.Б. просит отказать по основаниям, указанным в возражениях на исковое заявление. В представленном письменном отзыве указал, что дд.мм.гггг. между Хруненковой Г.Б. и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №... . Заключение договора между сторонами осуществляется путем присоединения клиента к изложенным в договоре условиям в соответствии со статьей 428 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Подтверждение о присоединении к условиям договора с отметкой о принятии Банком является единственным документом, подтверждающим факт заключения договора. Второй экземпляр подтверждения о присоединении к условиям договора с отметкой о принятии Банком передается клиенту, что было сделано банком. Доказательства обращения в банк и отказа в предоставлении банком документов отсутствуют.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

К отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч.1, ч.2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии с ч.1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 « О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся в ст. 26 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Из материалов дела следует, что дд.мм.гггг. в адрес ответчика АО «Альфа-Банк» была направлена претензия о предоставлении копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету (л.д... ).

Однако доказательства, свидетельствующие о том, что данная претензия была получена банком, отсутствуют. Ответчик получение такой претензии отрицает. Предоставленный истцом почтовый реестр отправки корреспонденции (л.д... ) не является доказательством, подтверждающим получение ответчиком претензии. Более того, почтовый реестр отправки корреспонденции предоставлен в ксерокопии, отсутствует подпись почтового работника, составившего реестр. Почтовый реестр не содержит сведений, по какому кредитному договору направлялась претензия, что ставит под сомнение направление ответчику претензии об истребовании документов по конкретному договору, заключенному между сторонами.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Между тем, доказательств, свидетельствующих о получении банком претензии и отказе в выдаче соответствующих документов, заявлении требований о предварительной оплате услуги истцом не представлено.

Напротив, как следует из письменных возражений АО «Альфа-Банк», ответчик готов выдать Хруненкой Г.Б. документы, составляющие предмет ее исковых требований, при ее обращении в отделения банка.

Учитывая прямое требование закона, для соблюдения и защиты прав клиентов документация, содержащая информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, может быть предоставлены банком только самой Хруненковой Г.Н. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Доказательств тому, что истец Хруненкова Г.Б. или ее представитель с документами, удостоверяющими личность и полномочия, явились по месту нахождения юридического лица, и им было отказано в получении документов, суду не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Поскольку в материалы дела, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истца, в удовлетворении исковых требований Хруненковой Г.Б. к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Хруненковой Г.Б. к Акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Комсомольский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий А.Ю. Большаков

Мотивированное решение изготовлено 07 июня 2016 года.