Решение по делу № 2-486/2015 ~ М-488/2015 от 28.09.2015

Дело№2-486/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Смоленское         20 ноября 2015 года

Смоленский районный суд Алтайского края, в составе:

председательствующего судьи       Климович Т.А.,

при секретаре судебного заседания     Лобановой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Дьяченко Т. В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов

У С Т А Н О В И Л:

Истица обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование исковых требований указала, что между ней и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>. По условиям данного договора ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре.

Полагает, что Банком нарушаются его права. С целью защиты нарушенных прав он обратился в Банк. Ему необходима выписка по лицевому счету № для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а так же расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании со статьи 395 ГК РФ.

Истец указывает, что им был соблюден досудебный порядок, а именно, ДД.ММ.ГГГГ в Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия приложений к кредитному договору и расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного
договора, ввиду их отсутствия у него. Однако ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получил. Документы,
запрашиваемые у Ответчика Истцом получены не были.

Полагает, что Банком были нарушены положения статьи 26
Федеральный Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 «О банках и Банковской деятельности», согласно которого справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, стоит применять положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» - «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;

Таким образом, с учетом вышеизложенного Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных действующим российским законодательством.

Недостаточность предоставления информации Кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета Заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны Ответчика.

Просила суд обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить ей копии документов по кредитному делу заемщика Дьяченко Т. В., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», а именно: копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец не явилась, в исковом заявлении просила суд о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, в заявлении поступившем в суд просил о рассмотрении дела в его отсутствие, так же просил отказать истцу в исковых требований полностью, за необоснованностью.

В возражениях ответчик указал, что Банк не отрицает заключение кредитного договора с истицей, однако исковые требования истицы необоснованны и незаконны, поскольку исковое заявление истицы не имеет цели защиты нарушенного права (так как такое нарушение отсутствуете), а является способом публичного давления на Банк и злоупотреблением правом. Так же полагали, что истицей пропущен срок исковой давности, что является самостоятельным основанием к отказу в иске.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

С учетом требований ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о дате и месте судебного заседания, с вынесением решения.

Изучив материалы гражданского дела, представленные доказательства в их совокупности, разрешая дело в пределах заявленных требований, суд приходит к следующему.

На основании ст.196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

С учётом указанного положения закона, суд рассматривает данный спор по тем основаниям и требованиям, о которых заявлялось истцом, поскольку иного действующим законодательством применительно к спорным правоотношениям не предусмотрено.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» кредитный договор № на сумму <данные изъяты>, что подтверждается копией кредитного договора, представленного истицей и сведениями по кредиту, представленными ответчиком.

Обращаясь с иском в суд, Дяченко Т.В. ссылался на то, что ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес кредитора претензию с просьбой предоставить кредитный договор, приложение к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету, ответ на которую не получила.

В соответствии с положениями п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация, в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ, сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Банковская <данные изъяты> представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности, в том числе сведения о содержании и условиях кредитного договора.

Необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты> является соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской <данные изъяты>.

В претензии истца, направленной в адрес кредитора (л.д.7), она просила предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, копию кредитного договора, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду отсутствия у нё перечисленных документов, произвести перерасчет суммы основного долга и начисленных процентов, без учета комиссий и страховых платежей. Денежные средства незаконно удержанные в виде комиссий и страховок перечислить в счет погашения основной суммы долга и расторгнуть кредитный договор.

Однако в указанной претензии какие-либо сведения, позволяющие провести идентификацию клиента, отсутствовали, что не позволяло кредитной организации, без нарушения вышеуказанных норм действующего законодательства, дать ответ на претензию.

Кроме того, представленные истцом копии документы не заверены надлежащим образом, к судебному заседанию оригиналы документов истец не представила, из копии реестра (л.д. 8) проследить какие документы направлялись не представляется возможным, на данной копии имеется штемпель почтового отделения Республики Татарстан, Казань, тогда как местом проживания истца является <адрес>.

Доводы истца, изложенные в иске о том, что ответчик не предоставил ответ на его претензию, направленную в банк с требованием о предоставлении копий документов, несостоятельны, поскольку истцом не представлены доказательства направления им и получения банком данной претензии.

Со стороны истца доказательств того, что при заключении договора ему не была предоставлена достоверная информация по оказанию финансовых услуг до заключения договора и при заключении договора, что банк отказал ему в предоставлении информации и, что им была направлена претензия в банк с требованием о предоставлении копий документов, суду не представлены.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую <данные изъяты>, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Истец имеет возможность обратиться в банк с просьбой о предоставлении указанных документов с предоставлением паспорта, так как в соответствии со ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и статьей 857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и сведений о клиенте, однако истец в банк не обращался.

Документы, которые представлены истцом с исковым заявлением в копиях, являются недостаточными для подтверждения обстоятельств, на которые Дяченко Т.В. ссылалась в обоснование своих требований.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обязанность представить такие доказательства лежит именно на истце.

Однако истец, реализуя свои процессуальные права, в судебное заседание не явился и никаких дополнительных доказательств не представил, суд принимает решение по представленным и исследованным в судебном заседании доказательствам в соответствии с ч. 2 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Доводы иска о непредоставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", являются несостоятельными, поскольку истец запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов, часть которых была получена им при заключении договора, а часть касается не выбора услуги, а ее исполнения.

По смыслу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации под способами защиты нарушенных или оспоренных гражданских прав понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление нарушенных или оспоренных прав. Избранный способ защиты в случае удовлетворения требований истца должен привести непосредственно к восстановлению нарушенных или оспариваемых прав.

Из содержания претензии истца, копия которой приложена к исковому заявлению, следует, что последним, наряду с требованиями о предоставлении копий документов, предъявлены требования о производстве перерасчета суммы погашенного основного долга и начисленных процентов согласно фактическому расчету без учета комиссий и страховых взносов, а так же о расторжении кредитного договора.

С учетом изложенного, истец также не лишен возможности обратиться в суд, предъявив соответствующие материально-правовые требования по заключенному между сторонами кредитному договору.

Статьями 3, 131, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ установлено, что заинтересованное лицо обращается в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав. В исковом заявлении истец не указывает в чем заключается нарушение либо угроза нарушения его прав, и его требования; обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

При рассмотрении дела каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку истцом не доказаны обстоятельства, на которые она ссылается в иске, из иска не усматривается, в чем заключается нарушение прав Дяченко Т.В.в указанной части, обстоятельства такого нарушения ею не приведены и не доказаны, суд приходит к выводу об отказе в исковых требованиях истцу в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В исковых требованиях Дьяченко Т. В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в судебную коллегию по гражданским делам Алтайского краевого суда через Смоленский районный суд Алтайского края в течение одного месяца.

Судья