Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3242/2014 ~ М-2726/2014 от 18.08.2014

Дело №2-3242/2014

Поступило в суд: 18.08.2014 года

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 сентября 2014 года                                                           г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска

в      составе:

Председательствующего судьи                                                         И. В. Павлючик,

При секретаре                                                                                      А. В. Милакиной,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вострецовой Т. Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Вострецова Т. Н. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, указав, что между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ею был заключен кредитный договор __ от xx.xx.xxxx г. По условиям данного договора, ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а, наоборот банк акцептировал оферту клиента (Истца) о заключении договора, при этом до сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления.

В силу изложенного, истец полагает, что её права в значительной части были ущемлены, по следующим причинам: предоставление неполной    информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту.

Таким образом, истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору.

xx.xx.xxxx года в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно кредитный договор на выдачу кредитной карты, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Ответа на данную претензию получено не было.

Истец, Вострецова Т. Н., ссылаясь на ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Вострецовой Т. Н., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: кредитный договор __ от xx.xx.xxxx г., приложение к договору __ от xx.xx.xxxx г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Вострецова Т. Н. не явилась, судом приняты меры к её надлежащему извещению, просила суд рассмотреть дело в свое отсутствие, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства (л. __, 14).

    В судебное заседание представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, уважительных причин своей неявки суду не представил, возражений на иск не представил (л. __-18).

В силу ст. 167 и ст. 233 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования Вострецовой Т. Н. обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

На основании п. 2 ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 26 Закона РФ «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

На основании пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

Судом установлено, что xx.xx.xxxx г. между Вострецовой Т. Н. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен договор __

Ответчик, будучи извещенным о дате рассмотрения дела, факт заключения кредитного договора __ от xx.xx.xxxx г. с Вострецовой Т. Н. не оспорил, представитель банка в судебное заседание не явился, каких-либо письменных возражений относительно исковых требований в суд не направил.

xx.xx.xxxx года Вострецовой Т. Н. в адрес банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика Вострецовой Т. Н.: кредитное дело, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика. Просила банк уведомить её о своем решении в течение 10 рабочих дней в письменной форме. Истец в исковом заявлении указывает, что ответ от банка на претензию ею не получена (л. __, 9, 10).

Пунктом 2 статьи 857 ГК РФ, статьей 26 Закона РФ о банках и банковской деятельности, определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

xx.xx.xxxx от xx.xx.xxxx г., приложение к указанному кредитному договору. Также истец вправе получить выписку по лицевому счету за весь период действия договора.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, избирая способы защиты гражданских прав, предусмотренных ст. 12 ГК РФ, однако правовой результат удовлетворения заявленных требований или отказа в таком удовлетворении зависит от того, насколько будут доказаны обстоятельства, на которые ссылается истец, основаны ли его требования на законе и верно ли заявителем избран способ защиты.

Из положений ст. 46 Конституции РФ и требований ч. 1 ст. 3 ГПК РФ следует, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения права, свобод и законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

При данных обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, принимая во внимание тот факт, что ответчиком предъявленная истцом претензия оставлена без ответа, суд полагает возможным удовлетворить требования истца в полном объеме.

В силу ст. 103 ГПК РФ, учитывая, что исковые требования истца подлежат удовлетворению, истец в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» былп освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей, согласно положениям ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ.

    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-197, ст. 233-237 ГПК РФ, суд

                                                Р Е Ш И Л:

Исковые требования Вострецовой Т. Н. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов удовлетворить.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить Вострецовой Т. Н. копии документов по кредитному делу заемщика Вострецовой Т. Н., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: кредитный договор __ от xx.xx.xxxx г., приложение к договору __ от xx.xx.xxxx г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора - xx.xx.xxxx г. по xx.xx.xxxx г. включительно.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в Новосибирский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в окончательной форме 26.09.2014 года.

Судья            подпись                                                               И. В. Павлючик

Секретарь                                                                                              А. В. Милакина

Подлинное решение находится в материалах гражданского дела № 2-3242/2014 Заельцовского районного суда г. Новосибирска.

Заочное решение не вступило в силу – «       »_____________2014 г.