Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-12818/2014 от 29.07.2014

Дело № 2-12818/2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 ноября 2014 года г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Кратенко М.В.,

при секретаре Кузнечиковой М.А.

с участием прокурора Игнатьевой И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рукосуева М.М. к ООО «Здоровые зубки» о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

Рукосуев М.М. обратился с иском к ООО «Здоровые зубки» о защите прав потребителей. Исковые требования мотивировал тем, что 03.11.2013г. в 16.10ч. обратился за медицинской помощью в стоматологическую клинику по адресу <адрес> «Здоровые зубки» по поводу острой зубной боли (флюса). Истцу сделали осмотр, после чего врач-стоматолог сразу начал «сверлить» зуб, не делая предварительно никаких снимков и не применяя анестезию для обезболивания процесса лечения. Истец попросил поставить анестезию, однако врач-стоматолог отказал ему в грубой форме со словами «потерпишь» и продолжил «сверлить» зуб. Вследствие вышеуказанных непрофессиональных действий врача Рукосуев М.М. несколько раз терял сознание, но его приводили в чувство с помощью нашатырного спирта. Придя в сознание, истец увидел, что врач-стоматолог находится в состоянии алкогольного опьянения и потребовал прекратить дальнейшее лечение.

После вышеуказанных событий истец Рукосуев М.М. обратился в стоматологическую клинику «Сан Дент» по адресу <адрес>, где ему сделали снимок и обнаружили, что ранее (в клинике «Здоровые зубки») ему вскрыли здоровый зуб, при этом больной зуб даже не начинали лечить. При этом процесс восстановления здорового зуба и лечения больного зуба займет около 4-х месяцев.

04.11.2013г. истец обратился в ООО «Здоровые зубки» с претензией по поводу некачественного лечения, потребовал объяснений от директора клиники. Однако никакого ответа на свою претензию не получил. Также ему не сообщили имя врача-стоматолога, работавшего 03.11.2013г., объяснив, что в действительности он не работает в данной клинике, находился в её помещении случайно.

14.11.2013г. истец направил в адрес ответчика ООО «Здоровые зубки» письменную претензию, в которой просил возместить причиненный материальный ущерб и моральный вред, а также провести служебную проверку в отношении врача-стоматолога, оказавшего некачественную медицинскую помощь. Ответа на данную претензию истец не получил, после чего обратился с заявлением в отдел полиции № о возбуждении уголовного дела, а также с жалобами в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, в Министерство здравоохранения Красноярского края и Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, в прокуратуру Кировского района г. Красноярска.

В результате противоправных действий ответчика истцу Рукосуеву М.М. был причинен материальный ущерб в сумме 100 000 руб., который истец просит взыскать с ответчика. Кроме того, со ссылкой на положения ст. 151, ст.ст. 1084-1094, ст.ст. 1099-1101 ГК РФ просил взыскать с ответчика ООО «Здоровые зубки» компенсацию морального вреда в сумме 200 000 руб. Также просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в сумме 50 000 руб.

В судебное заседание истец Рукосуев М.М. не явился, о времени и месте судебного слушания был извещен надлежащим образом.

Представитель истца – Тепцов О.В. (доверенность от 24.06.2014г.) в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным выше основаниям, дополнительно представил для приобщения к материалам дела постановление оперуполномоченного ОЭБ и ПК МУ МВД России «Красноярское» от 23.10.2014г. об отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению Тепцова О.В. в интересах Рукосуева М.М. по факту осуществления незаконной деятельности ООО «Здоровые зубки», а также распечатку отзывов клиентов ООО «Здоровые зубки» с интернет-сайта www.krasnoyarsk.flamp.ru.

Представитель ответчика ООО «Здоровые зубки» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного слушания извещался по адресу места нахождения, отзыв по существу иска суду не представил.

Изучив материалы дела, заслушав пояснения представителя истца и заключение прокурора по делу, указавшего на отсутствие оснований для удовлетворения исковых требований, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна представлять доказательства в обоснование своих исковых требований и возражений по иску. Доказательства представляются сторонами самостоятельно, в случае затруднений в их представлении стороны вправе просить суд об их истребовании.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Согласно п. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Согласно ст. 151, ст. 1099 ГК РФ гражданин при нарушении принадлежащих ему личных неимущественных прав и нематериальных благ (жизнь, здоровье и пр.) также вправе требовать компенсации морального вреда, размер которой определяется с учетом характера и степени физических и нравственных страданий, требований разумности и справедливости.

В случае предъявления иска о возмещении вреда (компенсации морального вреда) потерпевший обязан представить суду доказательства совершения ответчиком противоправных действий, причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевшего, а также наличия причинной связи между противоправными действиями ответчика и наступившим вредом. В свою очередь ответчик вправе представлять доказательства отсутствия своей вины в причинении вреда.

Истцом Рукосуевым М.М. заявлено требование к ООО «Здоровые зубки» о возмещении материального ущерба в сумме 100 000 руб. и компенсации морального вреда в сумме 200 000 руб.

Между тем, какие-либо доказательства обращения к ответчику за получением медицинской помощи, внесения оплаты за оказанные медицинские услуги, в виде документов (амбулаторная карта, договор об оказании медицинских услуг, выписной эпикриз, рецепты врача квитанции, чеки и пр.), либо свидетельских показаний истец суду не представил. Суду не представлены сведения о сотруднике ООО «Здоровые зубки», который предположительно оказывал стоматологические услуги 03.11.2013г. по адресу <адрес>. В нарушение требований ст. 56, ст. 132 ГПК РФ истцом не представлен расчет и доказательства причинения ему материального ущерба в сумме 100 000 руб. (документы об оплате восстановительного лечения и т.п.).

Из представленных истцом постановлений оперуполномоченного ОЭБ и ПК МУ МВД России «Красноярское» от 11.09.2014г. и 23.10.2014г. следует, что 20.06.2014г. в ОП № поступило заявление представителя Рукосуева М.М. – Тепцова О.В. в отношении руководителя ООО «Здоровые зубки» по факту осуществления незаконной медицинской деятельности, в ходе проводимой проверки опросить кого-либо из руководства ООО «Здоровые зубки» не удалось, осуществляются поиски директора клиники Михальченко А.Г., при этом сам потерпевший Рукосуев М.М. также опрошен не был.

Согласно ответу Министерства здравоохранения Красноярского края от 11.12.2013г., адресованному Рукосуеву М.М., истцу предлагается представить медицинские документы (копии амбулаторной карты, договора об оказании услуг, квитанции, чеки об оплате услуг), необходимые для проведения проверки по факту оказания некачественной медицинской помощи в ООО «Здоровые зубки».

Письмом от 30.12.2013г. Министерства здравоохранения Красноярского края в проведении проверки по фактам, изложенным в обращении Рукосуева М.М., отказано в связи с непредставлением заявителем каких-либо медицинских и платежных документов, подтверждающих обращение за медицинской помощью.

Из ответа территориального органа Розздравнадзора по Красноярскому краю от 06.12.2013г. следует, что рассмотрение жалобы Рукосуева М.М. по существу не представляется возможным, поскольку клиника ООО «Здоровые зубки» в Едином реестре выданных, переоформленных или аннулированных лицензий на медицинскую деятельность отсутствует.

Из ответа Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю от 29.01.2014г. следует, что в рамках проводимой проверки по жалобе Рукосуева М.М. был направлен запрос в ООО «Здоровые зубки», ответ на который не поступил, какие-либо иные проверочные действия указанным органом надзора не осуществлялись.

Таким образом, представленные истцом документы об обращении в правоохранительные органы и органы по надзору за осуществлением медицинской деятельности также не подтверждают факт причинения истцу вреда здоровью вследствие противоправных действий ответчика ООО «Здоровые зубки».

По запросу суда Министерством здравоохранения Красноярского края направлен ответ от 07.11.2014г., согласно которому лицензия на медицинскую деятельность ООО «Здоровые зубки» не выдавалась, какие-либо медицинские организации и ИП, имеющие лицензию на медицинскую практику, по адресу <адрес> отсутствуют.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 27.05.2014г. место нахождения ООО «Здоровые зубки» - <адрес> Какие-либо филиалы и представительства отсутствуют. В качестве основного вида деятельности указана стоматологическая практика. Сведения о выданных юридическому лицу лицензиях на медицинскую практику отсутствуют.

Также не могут быть приняты в качестве доказательств неправомерных действий ООО «Здоровые зубки» отзывы посетителей сайта www.krasnoyarsk.flamp.ru о качестве лечения в указанной организации, поскольку представленная истцом распечатка страницы интернет-сайта не позволяет идентифицировать лиц, оставивших указанные отзывы, и не заверена нотариусом. При этом исковые требования Рукосуева М.М. к ООО «Здоровые зубки» связаны с конкретным фактом обращения истца за медицинской помощью 03.11.2013г. и причинения вреда здоровью, а не общей репутацией ответчика в сфере стоматологических услуг.

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, отсутствие в материалах дела доказательств совершения ответчиком ООО «Здоровые зубки» противоправных действий в отношении истца Рукосуева М.М. и причинения вреда здоровью истца, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда отказать.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Рукосуева М.М. к ООО «Здоровые зубки» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г.Красноярска в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий М.В.Кратенко

Мотивированное решение изготовлено 17.11.2014г.