Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4574/2019 ~ М-4898/2019 от 31.10.2019

№ 2-4574/2019

64RS0047-01-2019-005216-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

5 декабря 2019 г.     город Саратов

Октябрьский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,

при секретаре Ватютовой А.Л.,

с участием представителя истца по доверенности Ивановой Ю.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рахметовой Б.У. к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

установил:

Рахметова Б.У. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» (далее - ООО «Здоровье-Саратов») о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда.

Требования истца мотивированы тем, что <дата> и <дата> между ней и ООО «Здоровье-Саратов» были заключены два договора № и № на оказание платных медицинских услуг, стоимостью 74 800 рублей и 32 000 рублей. Фактически ею было оплачено 95 000 рублей, за счет кредитных денежных средств и 11 800 рублей наличными денежными средствами. Так как медицинские услуг ей оказаны не были, <дата> она обратилась с заявлением о возврате денежных средств, ответ на которое ей дан не был. На основании изложенного просила взыскать с ООО «Здоровье-Саратов» денежную сумму в размере 106 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф, расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 2 000 рублей.

Представитель истца по доверенности Иванова Ю.К. исковые требования поддержала и просила их удовлетворить.

        Истец Рахметова Б.У., представитель ответчика ООО «Здоровье-Саратов» и третье лицо Ганичев А.В. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили.

Суд с учетом мнения участника судебного разбирательства и положений ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика и третьего лица.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд установил следующие обстоятельства.

Согласно ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Исходя из этого по правилам ст. 56 ГПК РФ заказчике лежит обязанность доказать факт оплаты услуг, а на исполнителе обязанность доказать оказания услуг в полном объеме и надлежащего качества.

Судом установлено, что ООО «Здоровье-Саратов» является юридическим лицом и коммерческой организацией (ИНН №, ОГРН №).

<дата> между ООО «Здоровье-Саратов» (исполнителем) и Рахметовой Б.У. (заказчиком) был заключён договор на оказание платных медицинских услуг № (л.д. 10-17).

Согласно п. 1.1. договора исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги медицинского характера в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья.

В соответствии с п. 1.2 договора перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению №, исполнитель оказывает потребителю следующие медицинские услуги «Лечение опорно-двигательного аппарата».

Из п. 3.1 договора следует, что стоимость услуг составляет 47 800 рублей.

<дата> между ООО «Здоровье-Саратов» (исполнителем) и Рахметовой Б.У. (заказчиком) был заключён договор на оказание платных медицинских услуг № (л.д. 19-25).

Согласно п. 1.1. договора исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги медицинского характера в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья.

В соответствии с п. 1.2 договора перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению №, исполнитель оказывает потребителю следующие медицинские услуги «Хондропунктура».

Из п. 3.1 договора следует, что стоимость услуг составляет 32 000 рублей

Всего Рахметовой Б.У. оплачено по договорам 95 000 рублей, что подтверждается кредитными договорами с ПАО «<данные изъяты>» (л.д. 27-30, 32-35).

Доказательств оплаты услуг в большем размере истцом суду не предоставлено.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежащего применению в настоящем деле исходя из характера спорного правоотношения, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

<дата> Рахметова Б.У. обратилась в ООО «Здоровье-Саратов» с заявлением о возврате денежных средств (л.д. 39-40, 41).

По правилам ст. 56 ГПК РФ ответчиком суду не предоставлено доказательств фактически понесенных расходов по исполнению договора с Рахметовой Б.У.

Общая стоимость не оказанных услуг, составила 95 000 рублей. Доказательств, оказания таких услуг ответчиком суду не предоставлено, в связи с этим суд исходит из того что они не оказаны.

Так как Рахметова Б.У. вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, то ее требования о взыскании денежных средств, в данном размере, подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «Здоровье-Саратов» в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, с учетом разумности в размере 1000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины нарушителя, характер и объем причиненных потребителю нравственных и физических страданий. Данный размер компенсации является достаточным, отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного с ООО «Здоровье-Саратов» в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной потребителю, а именно 48 000 рублей, из расчета (95000+1000):2.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, суммы подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителя и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, а также другие признанные судом необходимые расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом заявлены ко взысканию расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 2 000 рублей, однако, в связи с тем, что предоставленная доверенность носит общий характер и определить ее принадлежность к конкретному делу не представляется возможным, эти с ответчика взысканию не подлежат.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с договором от <дата> (л.д. 36-37) и квитанцией (л.д. 38) Рахметовой Б.У. произведены расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

С учетом сложности спора, срока рассмотрения дела, отсутствия возражения представителя ответчика, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в связи с удовлетворением требований истца, освобожденного от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход муниципального бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 3 350 рублей, из следующего расчета (95000-20000)*3%+800 и 300 рублей за неимущественное требование о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Рахметовой Б.У. к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в пользу Рахметовой Б.У. в связи с отказом от исполнения договоров денежные средства в размере 95 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 48 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, а всего 154 000 (сто пятьдесят четыре тысячи) рублей

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в доход муниципального бюджета города Саратова государственную пошлину в размере 3 350 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Судья                             Р.В. Рыбаков

В окончательной форме решение изготовлено 6 декабря 2019 г.