Калужский районный суд Калужской области в составе:
Председательствующего судьи Колчиной Л.М.
при секретаре Тришкиной М.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании 21 декабря 2015 года в г. Калуге гражданское дело по иску Широковой Я. В. к НБ «ТРАСТ» (ОАО), ООО «М.Б.А. Финансы» об установлении факта отсутствия задолженности и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ДД.ММ.ГГГГ истец Широкова Я.В. обратилась в суд с иском к НБ «ТРАСТ» (ОАО), ООО «М.Б.А. Финансы», просила установить факт отсутствия задолженности по кредитному договору и обязать НБ «ТРАСТ» (ОАО)» прекратить обработку ее персональных данных, исключить персональные данные из информационной системы, также просила взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. При этом истец ссылался на то, что определением Калужского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком НБ «ТРАСТ» (ОАО) утверждено мировое соглашение, условия которого с ее стороны исполнены в полном объеме. Однако до настоящего времени в адрес истицы поступают звонки от ООО «Национальная служба взыскания» с требованием незамедлительно погасить задолженность по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.
Истец Широкова Я.В. и представитель истца Козлов П.Л. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме.
Представители ответчиков НБ «ТРАСТ» (ОАО), ООО «М.Б.А. Финансы» в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом. От ООО «М.Б.А. Финансы» поступили возражения относительно заявленных требований.
Представитель третьего лица ООО «Национальная служба взыскания» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен, в деле имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Выслушав истца и представителя истца, исследовав письменные материалы дела, материалы гражданского дела №, суд пришел к следующему.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Широковой Я.В. и НБ «ТРАСТ» (ОАО) заключено мировое соглашение (утверждено определением суда, дело №), согласно которому Широкова Я.В. обязуется уплатить Национальному банку «ТРАСТ» (ОАО) в течение двух месяцев от даты утверждения мирового соглашения судом денежные средства в размере <данные изъяты>
Указанное мировое соглашение утверждено судом, производство по гражданскому делу НБ «ТРАСТ» (ОАО) к Широковой Я.В. о взыскании задолженности по кредитному договору и встречному исковому заявлению Широковой Я.В. к Национальному банку «ТРАСТ» (ОАО) о признании недействительными условий договора, применении последствий недействительности в виде возврата денежных средств и компенсации морального вреда прекращено. Определение суда вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
Судом также установлено, что Широкова Я.В. исполнила условия мирового соглашения, погасив задолженность по кредитному договору в полном объеме, что подтверждается приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11) и не оспорено ответчиком НБ «ТРАСТ» (ОАО).
Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ между НБ «ТРАСТ» (ОАО) и ООО «М.Б.А. Финансы» заключен агентский договор № согласно которому действия по взысканию задолженности по физических лиц – должников по выданным кредитам, имеющим просроченную задолженность, приняло на себя ООО «М.Б.А. Финансы».
В соответствии с положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй. Договор об оказании информационных услуг, заключаемый между источником формирования кредитной истории и бюро кредитных историй, является договором присоединения, условия которого определяет бюро кредитных историй. Кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.
В силу ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
В силу ст. 3 ФЗ "О кредитных историях" источник формирования кредитной истории это организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.
Таким образом, суд находит требования истца к НБ «ТРАСТ» (ОАО) и ООО «М.Б.А. Финансы» – прекратить обработку персональных данных и исключить персональные данные Широковой Я.В. из информационной системы из ООО «Национальная служба взыскания» с направлением письменного уведомления, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Что касается требований о компенсации морального вреда, то суд учитывает, что в соответствии с положениями статьи 5, пункта 5 части 1 статьи 6, статей 7 и 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе, ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Операторы обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.
Следовательно, с момента вступления определения суда от ДД.ММ.ГГГГ в законную силу (ДД.ММ.ГГГГ) у НБ «ТРАСТ» (ОАО) отсутствовали правовые основания для дальнейшей обработки и передачи персональных данных в отношении Широковой Я.В.
Между тем, требования коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы» о погашении задолженности, неоднократно направлялись в адрес истца в письменном виде, что, по сути, не оспаривал представитель ООО «М.Б.А. Финансы» в своем отзыве.
Положения статьи 17 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" предусматривают право субъекта персональных данных на обжалование действий или бездействия оператора, в том числе в судебном порядке.
Согласно части 2 статьи 17, статье 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
С учетом приведенных законоположений, а также, принимая во внимание, что передача НБ «ТРАСТ» (ОАО) персональных сведений об Широковой Я.В. в коллекторское агентство ООО «М.Б.А. Финансы» сопряжена с нарушением положений ст. ст. 5, 6, 7 и 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных", руководствуясь положениями ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, суд пришел к выводу о том, что НБ «ТРАСТ» (ОАО), передавая коллекторскому агентству заведомо недостоверную информацию, игнорируя судебное постановление, действовало недобросовестно, чем причинило истцу нравственные страдания, в связи с НБ «ТРАСТ» (ОАО), в пользу истца подлежит компенсации моральный вред в размере <данные изъяты>, который определен судом, исходя из объема причиненных истице нравственных страданий.
Вместе с тем, суд не находит оснований для взыскания в пользу истца компенсации за причиненный моральный вред с ООО «М.Б.А. Финансы», поскольку установленные судом обстоятельства, имеющие значение для дела, не доказаны.
Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
По общим правилам для возложения на ответчика обязанности компенсации морального вреда необходимо наличие его вины и причинно-следственной связи между совершенными им действиями и наступившим вредом.
При этом в соответствии с диспозитивным началом гражданского судопроизводства, обязанность доказывания причинения нравственных страданий законом возложена на истца.
Доказательства, свидетельствующие о наличии угроз или оскорблений в адрес истца со стороны работников ООО «М.Б.А. Финансы», в материалах дела отсутствуют.
Злоупотреблений со стороны коллекторов ввиду недостаточной правовой регламентации их деятельности, носит голословный характер, а наличие неоднократных письменных предупреждений о погашении задолженности, само по себе доводов, указанных в обоснование иска, не подтверждает.
Таким образом, истцом не доказан факт причинения истице действиями сотрудников ООО «М.Б.А. Финансы» физических и нравственных страданий, а потому требования истца о компенсации морального вреда с указанного ответчика удовлетворению не подлежат.
Требование о взыскании с ответчиков штрафа в соответствии со ст. 13 ч. 6 ФЗ «О защите прав потребителей» также не подлежат удовлетворению, так как данная норма закона, по мнению суда, не распространяется на правоотношения, возникшие между истцом и ответчиками.
Руководствуясь статьями 194-198, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
Установить факт отсутствия задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между Широковой Яной В. и Национальным банком «ТРАСТ» (ОАО).
Обязать Национальный банк «ТРАСТ» (ОАО) и ООО «М.Б.А. Финансы» прекратить обработку персональных данных и исключить персональные данные Широковой Я. В. из информационной системы с направлением письменного уведомления.
Взыскать с Национального банка «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Широковой Я. В. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
В остальной части иска Широковой Яне В. отказать.
Заочное решение может быть отменено судом по заявлению ответчика о его отмене, поданному в течение семи дней со дня вручения копии данного решения.
Заочное решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калужского областного суда в течение месяца по истечении срока на подачу ответчиком заявления о его отмене, а в случае если такое заявление подано в течение месяца со дня вынесения судом определения об отказе в его удовлетворении.
Председательствующий: подпись Л.М. Колчина
Копия верна. Судья Л.М. Колчина