Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-77/2019 (2-2798/2018;) от 07.12.2018

Дело № 2-77/2019

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Пенза                                 10 января 2019 года

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Жогина О.В.,

при секретаре Варламовой Ю.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску Семеновой Марзии Закиевны к ООО «Управляющая компания «Комфорт» о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Семенова М.З. обратилась в суд с вышеназванным иском к ООО «Управляющая компания «Комфорт», в котором просила обязать ответчика предоставить информацию о деятельности управляющей организации, взыскать компенсацию морального вреда. В обоснование своих требований указала, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, а управляющей компанией дома выступает ООО «Управляющая компания «Комфорт». Она неоднократно обращалась к ответчику с требованием предоставить информацию по содержанию и ремонту дома, однако в предоставлении запрашиваемой информации ей было отказано. Уточнив в ходе рассмотрения дела исковые требования, Семенова М.З. просила суд обязать ООО «Управляющая компания «Комфорт» предоставить информацию в отношении дома, расположенного по адресу: <адрес>, а именно:

- сведения о показаниях общедомовых приборов учета отопления и горячего водоснабжения с указанием качественных характеристик ресурса, холодного водоснабжения, электроэнергии за период с ноября 2017 по август 2018 включительно;

- сведения о размере начисленной платы по услугам холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, предоставленным на содержание общего имущества (с приложением расчета и подтверждающих его документов) за период с ноября 2017 по август 2018 включительно;

- сведения о показаниях индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, жилых помещений с ноября 2017 по август 2018 включительно;

- температурный график отпуска тепловой энергии, предусмотренный схемой теплоснабжения;

- журнал учета тепловой энергии;

- технический паспорта жилого дома;

- перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома с указанием: а) размера платы за данную услугу, б) периодичности (графика, сроков) выполнения, в) организации, с которой заключен договор на выполнение услуги;

- договоры, заключенные с организациями на оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества дома;

- сведения об объемах оказания услуги уборки придомовой территории в зависимости от вида покрытия в летнее и зимнее время;

- агентский договор № 1 от 01.02.2018 между ООО «УК «Комфорт» и ООО «РЦ «Комфорт»;

- платежные документы квартиры № за ноябрь, декабрь 2017.

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В судебном заседании Семенова М.З., ее представитель Корязов И.В., действующий по доверенности, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме, подтвердив обстоятельства изложенные в иске.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания «Комфорт», в судебное заседание не явился, будучи извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО «Пензенская управляющая компания» по доверенности Любимов Р.М. в судебном заседании полагал заявленные требования подлежащими удовлетворению.

Представитель привлеченной к участию в деле в порядке ст. 47 ГПК РФ для дачи заключения Госжилстройтехинспекции Пензенской области в судебное в судебное заседание не явился, будучи извещен надлежащим образом, в письменном заявлении врио начальника ФИО7 просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, решение оставил на усмотрение суда.

На основании ч. 3 ст. 167, ч. 1 ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав мнение явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ установлена обязанность управляющей организации обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях его финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

В силу пункта 2 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность к сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731, под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Согласно п. 3 указанного Стандарта, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать информацию в том числе, о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг.

Пунктом 5 Стандарта предусмотрено, что управляющими организациями информация раскрывается в том числе путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе (п. 21 Стандарта).

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.

В соответствии с подпунктом "р" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, к обязанностям исполнителя входит предоставление любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления, письменной информации за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что Семенова М.З. является собственницей кв. № в доме № расположенном по <адрес>

Управляющей компанией указанного дома на основании решения общего собрания собственников помещений в доме от 12.05.2015 являлось ООО «Управляющая компания «Комфорт» (до 19.12.2018).

В силу п. 2.1. договора управления домом от 2016 управляющая компания по заданию собственников помещений в течение срока договора за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в доме, организовать снабжение собственников помещений коммунальными услугами, осуществлять иную направленную на достижение целей управления домом деятельность.

Согласно п. 3.1.3. договора управления собственник вправе осуществлять контроль за выполнением управляющей компанией обязательств по настоящему договору.

Таким образом, исходя из толкования закона, а также договора управления многоквартирным домом, истец имеет право на получение информации о деятельности управляющей компании в полном объеме, необходимом для осуществления контроля за деятельностью организации, в том числе о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных управляющей компанией услуг и выполненных работ.

Проанализировав представленные в материалы дела доказательства: пояснения самой Семеновой М.З., представителя третьего лица ООО «Пензенская управляющая компания» Любимова Р.М., а также содержание заявлений истца и ответов на них ООО «Управляющая компания «Комфорт», суд приходит к выводу о том, что ответчик, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, не представил доказательств тому, что запрашиваемая информация была предоставлена потребителю в полном объеме и надлежащим способом, включая в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в сети Интернет.

Требования истца содержат предоставление всех данных, подлежащих раскрытию в соответствии с п. 3 Стандарта.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика допущено нарушение прав истца, которое подлежит восстановлению путем возложения на ООО «Управляющая компания «Комфорт» обязанности предоставить информацию в отношении дома, расположенного по адресу: <адрес>, а именно: - сведения о показаниях общедомовых приборов учета отопления и горячего водоснабжения с указанием качественных характеристик ресурса, холодного водоснабжения, электроэнергии за период с ноября 2017 по август 2018 включительно; - сведения о размере начисленной платы по услугам холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, предоставленным на содержание общего имущества (с приложением расчета и подтверждающих его документов) за период с ноября 2017 по август 2018 включительно; - сведения о показаниях индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, жилых помещений с ноября 2017 по август 2018 включительно; - температурный график отпуска тепловой энергии, предусмотренный схемой теплоснабжения; - журнал учета тепловой энергии; - технический паспорта жилого дома; - перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома с указанием: а) размера платы за данную услугу, б) периодичности (графика, сроков) выполнения, в) организации, с которой заключен договор на выполнение услуги; - договоры, заключенные с организациями на оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества дома; - сведения об объемах оказания услуги уборки придомовой территории в зависимости от вида покрытия в летнее и зимнее время; - агентский договор № 1 от 01.02.2018 между ООО «УК «Комфорт» и ООО «РЦ «Комфорт»; - платежные документы квартиры № за ноябрь, декабрь 2017.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из объема нарушения ответчиком прав истицы как потребителя на получение информации о деятельности управляющей компании, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5000 руб., что отвечает требованиям разумности и справедливости.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с учетом удовлетворения исковых требований с ответчика в доход бюджета муниципального образования г. Пензы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб., как за требование неимущественного характера.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Семеновой Марзии Закиевны к ООО «Управляющая компания «Комфорт» о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Обязать ООО «Управляющая компания «Комфорт» предоставить Семеновой Марзие Закиевне информацию в отношении дома, расположенного по адресу: <адрес>, а именно:

- сведения о показаниях общедомовых приборов учета отопления и горячего водоснабжения с указанием качественных характеристик ресурса, холодного водоснабжения, электроэнергии за период с ноября 2017 по август 2018 включительно;

- сведения о размере начисленной платы по услугам холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, предоставленным на содержание общего имущества (с приложением расчета и подтверждающих его документов) за период с ноября 2017 по август 2018 включительно;

- сведения о показаниях индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, жилых помещений с ноября 2017 по август 2018 включительно;

- температурный график отпуска тепловой энергии, предусмотренный схемой теплоснабжения;

- журнал учета тепловой энергии;

- технический паспорта жилого дома;

- перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома с указанием: а) размера платы за данную услугу, б) периодичности (графика, сроков) выполнения, в) организации, с которой заключен договор на выполнение услуги;

- договоры, заключенные с организациями на оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества дома;

- сведения об объемах оказания услуги уборки придомовой территории в зависимости от вида покрытия в летнее и зимнее время;

- агентский договор № 1 от 01.02.2018 между ООО «УК «Комфорт» и ООО «РЦ «Комфорт»;

- платежные документы квартиры № за ноябрь, декабрь 2017.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Комфорт» в пользу Семеновой Марзии Закиевны компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Комфорт» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования г.Пензы в сумме 300 (Триста) руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 15 января 2019 года.