Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-412/2016 ~ М-318/2016 от 24.02.2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

№

    15 апреля 2016г.                    г. Орел

Железнодорожный районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Абрамочкиной Г.В.,

при секретаре Алимовой С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Риля В.Е., Русанова С.В., Вилейшикова А.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Уютный Дом» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ

    Риль В.Е., Русанов С.В., Вилейшиков А.Г. обратились суд с иском к ООО «Уютный Дом» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что являются собственниками жилых помещений в многоквартирном <адрес> в <адрес>. В апреле месяце ДД.ММ.ГГГГ решением общего собрания собственников помещений вышеназванного многоквартирного дома в качестве управляющей организации было выбрано ООО «Уютный Дом». Указанная организация приступила к управлению многоквартирным домом с ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Уютный Дом» по собственной инициативе прекратил управление многоквартирным домом истцов, о чем уведомил ТСЖ «На набережной». Истцы являлись потребителями жилищно-коммунальных услуг, оказываемых ответчиком ООО «Уютный Дом». Эти услуги оказывались на основе договора управления, условия которого были утверждены на вышеназванном общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. Оплата этих услуг производилась на основе «платежных документов», выставляемых ежемесячно ответчиком собственникам помещений многоквартирного <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ истцами направлено заявление ответчику о предоставлении твердой сметы (расчета) по жилищным услугам по строке «содержание общего имущества» с документальными подтверждениями. Ответа на обращение не последовало.

    В связи с чем, с учетом уточнений исковых требований просили суд обязать ООО «Уютный Дом» в течение № рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить истцам информацию о фактически оказанных услугах по содержанию общего имущества <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. с документальным подтверждением данных расходов, взыскать с ответчика ООО «Уютный Дом» в пользу истцов компенсацию морального вреда по -- руб каждому, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей.

В судебном заседании истец Риль В.Е. и представитель истцов Русанова С.В., Вилейшикова А.Г. Чернов А.Л. исковые требования поддержали в полном объеме.

В судебное заседание представитель ООО «Уютный Дом», извещенный надлежащим образом о рассмотрении дела не явился, о причинах неявки суд не уведомил, по правилам ст. 167 ГПК РФ, суд слушает дело в его отсутствие. На предыдущем судебном заседании его представитель Рыбин Д.С. исковые требования не признал.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования подлежащими удовлетворению. К данному выводу суд пришел по следующим основаниям.

Установлено, что истцы являются собственниками жилых помещений в многоквартирном <адрес> Данный факт подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права (л.д.6-8). Истцы являлись потребителями жилищно-коммунальных услуг, оказываемых ответчиком ООО «Уютный Дом». Эти услуги оказывались на основе Договора управления домом от ДД.ММ.ГГГГ. Оплата этих услуг производилась на основе «платежных документов», выставляемых ежемесячно ответчиком собственникам помещений многоквартирного <адрес>, что нашло подтверждение в суде.

Согласно Уставу ООО «Уютный Дом» целью его деятельности является извлечение прибыли. Общество осуществляет следующие виды деятельности: эксплуатация жилого фонда; техническое обслуживание, ремонт, модернизация и диспетчерский контроль лифтов, как специализированной лифтовой организацией и емкого оборудования; ремонтно - строительные и общестроительные работы; предоставление услуг населению.

Установлено, что фактически ответчик оказывал услуги по обслуживанию жилого дома, в котором проживают истцы, а именно: осуществлял функции по содержанию и ремонту общего имущества в жилом доме, санитарно-технического оборудования, придомовой территории, вывозу бытовых отходов, а также осуществлял аварийно-диспетчерский контроль, обслуживание кодовых замков, содержание мусоропроводов, содержание лифтов. Указанные обстоятельства не оспаривались представителем ответчика в судебном заседании.

Согласно протокола общего собрания собственников многоквартирного <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ ответчик был выбран управляющей домом организацией.(л.д.9)

ДД.ММ.ГГГГ истцами направлено официальное заявление ответчику о предоставлении твердой сметы (расчета) по жилищным услугам по строке «содержание общего имущества» с документальными подтверждениями.(л.д.12)

Ответа на данное обращение истцов не дано до настоящего времени.

В суде представитель ответчика пояснил, что предоставление информации по расходам с расшифровкой сумм постатейно не предусмотрено, собранные средства расходуются на содержание и текущий ремонт мест общего пользования и имущества в соответствии с Правилами и Нормами технической эксплуатации жилого фонда № от ДД.ММ.ГГГГ

Проанализировав доводы сторон и представленные ими письменные доказательства, суд считает, что истец вправе требовать от ответчика предоставления информацию о фактически оказанных услугах по содержанию общего имущества дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с документальным подтверждением данных расходов.

Согласно части 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия, установлены Стандартом.

В соответствии с пунктом 2 Стандарта под управляющей организацией в настоящем документе понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Перечень раскрываемой информации установлен в пункте 3 Стандарта.

Пунктом 3 Стандарта предусмотрено, что управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать, следующую информацию: общую информацию об управляющей организации; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Пунктом 5 Стандарта предусмотрено, что управляющими организациями информация раскрывается путем, в том числе предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

В соответствии с положениями ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления, а исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых услугах.

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491 собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.

Сведения о том, что ответчиком была представлена истцам какая-либо информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в материалы дела не представлены.

Поскольку предоставление указанной информации предусмотрено действующим законодательством, суд приходит к выводу, что имеет место нарушение прав истцов, которое подлежит восстановлению путем возложения на ответчика обязанности представить информацию о фактически оказанных услугах по содержанию общего имущества дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. с документальным подтверждением данных расходов.

В целях исполнения решения суда суд считает необходимым предоставить ответчику № рабочих дней для предоставления запрашиваемой информации, после вступления решения суда в законную силу.

Возражая против удовлетворения иска, представитель ответчика, ссылаясь на утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, указал на отсутствие в Перечне информации, подлежащей раскрытию управляющей организацией с детализацией сведений, её составляющих (п. 3 указанного Стандарта).

Высказанную позицию суд находит неверной, поскольку противоречит как федеральному законодательству, приведенному выше, так и указанному ответчиком документу (п. «и» ч.3).

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом установленных суду фактов нарушения прав потребителя суд приходит к выводу, что требования о взыскании в пользу истцов компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

С учетом обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере -- руб. в пользу каждого из истцов.

В силу п. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителя» и с учетом доказанности факта нарушения прав потребителя, отсутствие доказательств удовлетворения требований ответчиком в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере -- руб каждому истцу.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере -- руб, от уплаты которой истцы были освобождены при подаче иска.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Риля В.Е., Русанова С.В., Вилейшикова А.Г. к ООО «Уютный Дом» о защите прав потребителя удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Уютный Дом» в течение № рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить Рилю В.Е., Русанову С.В., Вилейшикову А.Г. информацию о фактически оказанных услугах по содержанию общего имущества <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. с документальным подтверждением данных расходов.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Уютный Дом» в пользу Риля В.Е., Русанова С.В., Вилейшикова А.Г. компенсацию морального вреда по -- руб каждому, а всего -- руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Уютный Дом» в пользу Риля В.Е., Русанова С.В., Вилейшикова А.Г. штраф по -- руб каждому.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Уютный Дом» госпошлину в доход бюджета Муниципального образования «<адрес>» -- руб

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд в месячный срок со дня изготовления мотивированного текста решения путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г.Орла.

Судья

Мотивированный текст решения изготовлен 21 апреля 2016г.