Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1470/2018 ~ М-1264/2018 от 15.08.2018

<данные изъяты> Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ.          г. Реутов

Реутовский городской суд Московской области в составе: председательствующего - федерального судьи Ильиной Е.И. при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «УК «Реуткомфорт» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «УК «Реуткомфорт», в котором, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в связи с отсутствием горячей годы в размере 10.000 (десяти тысяч рублей) 00 копеек, штраф за отказ от добровольного выполнения требований в размере 50% от взысканной судом суммы в пользу истца.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «УК «Реуткомфорт» (по доверенности ФИО4) просила в удовлетворении исковых требований отказать по основаниям, указанным в отзыве (л.д.31-32).

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

В судебном заседании установлено следующее.

ФИО2 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права №-№ от ДД.ММ.ГГГГ

Организацией, занимающейся управлением указанного многоквартирного дома является Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Реуткомфорт» (далее ООО «УК «РК»).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком (прежнее название ООО «Эксперт эксплуатация») заключен договор № возмездного оказания услуг/выполнения работ по управлению и эксплуатации многоквартирным домом.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ было произведено плановое отключение горячей воды с целью ежегодного профилактического ремонта систем горячего водоснабжения.

Однако, подача горячей воды в указанную выше квартиру была возобновлена вечером ДД.ММ.ГГГГ, что не оспаривается стороной ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «УК «РК» была направлена претензия вх. № о возмещении ему морального вреда, связанного с неоказанием услуги в размере 10 000 рублей, однако, до настоящего времени претензия не удовлетворена.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему выводу.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

Согласно ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами

В соответствии со статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям.

Порядок предоставления коммунальных услуг потребителям установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства РФ.

Указанными Правилами установлено, что исполнителем коммунальной услуги является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, а потребителем - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги (пункт 2). Одним из видов коммунальных услуг является горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме (подпункт "б" пункта 4). Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов (пункт 13).

В соответствии с подпунктом "в" пункта 3 указанных Правил одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является то, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ-09).

Согласно пункту ДД.ММ.ГГГГ СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Аналогичная норма предусмотрена пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя, в соответствии с которым ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

В силу п.157 указанных выше Правил при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в том числе, в случаях, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № к настоящим Правилам.

Суд находит несостоятельным довод стороны ответчика об отсутствии вины в непредоставлении услуги по горячему водоснабжению, ввиду неправомерных действий ООО «Р-сетевая система», поскольку в непосредственных отношениях с потребителями на момент рассмотрения дела состояло ООО «УК «РК», являющееся специализированной организацией, а также ресурсоснабжающей организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений дома коммунальными услугами, в связи с чем суд приходит к выводу, что именно оно несет обязанность предпринимать все зависящие от него меры для надлежащего предоставления услуги, соответственно, именно ООО «Управляющая компания «Реуткомфорт» является надлежащим ответчиком по делу.

Оценив в совокупности представленные доказательства, руководствуясь приведенными выше нормами права, суд считает установленным факт нарушения прав потребителя (истца) на осуществление санитарно-гигиенических потребностей и на комфортные условия проживания.

В силу подпункта "е" пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ, потребитель вправе требовать от исполнителя (в данном случае - ООО «УК «РК») возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований, поскольку период отключения горячего водоснабжения превышал установленные периоды проведения профилактических и ремонтных работ, ответчик не предпринял все необходимые и исчерпывающие меры для соблюдения установленных сроков проведения ремонтных работ. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и договором управления многоквартирным домом ООО «Управляющая компания «Реуткомфорт» несет ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

Согласно статье 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ст. 151 ГК РФ установлено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Поскольку права истца как потребителя были нарушены, с ответчика безусловно подлежит взысканию компенсация морального вреда, однако с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию за причиненный моральный вред в размере 3 000 руб. Во взыскании 7 000 руб. в счет компенсации морального вреда надлежит отказать.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом установленных обстоятельствах дела, характера, допущенного ответчиком нарушения и степени его вины, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 1 500 руб.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г.о. <адрес> подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «УК «Реуткомфорт» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа -удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Реуткомфорт» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1 500 руб., всего к взысканию 4 500 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «УК «Реуткомфорт» о взыскании компенсации морального вреда в размере 7 000 руб. отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Реуткомфорт» в доход бюджета г.о. <адрес> государственную пошлину в размере 300 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Реутовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                (подпись)                    Е.И. Ильина

В окончательной форме решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>