Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-175/2019 ~ М-49/2019 от 09.01.2019

Дело №2-175/2019

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

06 марта 2019 года                          г. Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Половинко Н.А.,

при секретаре Кособоковой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Пензе гражданское дело по иску Герасимовой Татьяны Владимировны к ООО «МВМ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Герасимова Т.В. обратилась в суд с вышеназванным иском к ООО «МВМ» и просила взыскать уплаченную за товар денежную сумму в размере 33 990 рублей; расходы на диагностику и настройку Товара - 16 500 рублей; расходы на проведение экспертного исследования - 10 000 рублей; неустойку за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств, начиная с 17 сентября 2018 по 27 ноября 2018 г., в сумме 13 935 рублей 90 копеек; моральный вред в размере 10 000 рублей; штраф в размере 50 % от взысканной суммы в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; судебные расходы на услуги представителя в размере 10 000 рублей. В обоснование иска указала, что 27.02.2018 года она в магазине ООО "М.Видео Менеджмент", расположенном по адресу: г. Пенза, ул. Плеханова, д.19, приобрела ноутбук NB Asus X751NV-TY019T стоимостью 33 990 рублей. На ноутбуки ASUS распространяется глобальная гарантия. Глобальная гарантия - гарантия по всему миру, где действуют сервисные центры ASUS. Срок гарантии 1 - 2 года. Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12М - означает 12 месяцев гарантии; 24М - означает 24 месяца гарантии с даты покупки. Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца - 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев -18 месяцев с даты производства. 15.06.2018 года, т.е. в пределах гарантийного срока, установленного изготовителем Товара, истица, действуя через доверенное лицо, обратилась в авторизованный сервисный центр по ремонту изделий марки ASUS - ООО "ИнтерТехно", указав, что товар имеет неисправности в виде: трещит жесткий диск при установке приложений, на рабочем столе скрины с ошибками. Согласно акту выполненных работ № 36034 от 18.06.2018 г. при заявленной неисправности были произведены работы: обновление Bios, диагностика, проблем с диском не выявлено, диск полностью исправен. Устройство соответствует требованиям безопасности по ГОСТ Р50829-95 и ГОСТ 12.2.006-8. 21.06.2018 года, истица повторно, действуя через доверенное лицо, обратилась в авторизованный сервисный центр по ремонту изделий марки ASUS - «ИнтерТехно» указав, что товар имеет неисправности в виде: не видит внешний жд, ошибки и видео на рабочем столе. Согласно акту выполненных работ № 36108 от 27.06.2018 г. при заявленной неисправности были произведены работы: замена жесткого диска. Устройство соответствует требованиям безопасности по ГОСТ Р50829-95 и ГОСТ 12.2.006-87.28.06.2018 г. истица обратилась к ответчику с заявлением, в котором указала, что после проведенного гарантийного ремонта в товаре вновь возникли недостатки в виде: не видит внешний жд через разъем USB3, при запуске аудио и видеофайлов слышен треск в динамике ноутбука (проявляется хаотично), иные различные дефекты. 06.7.2018 г. истицей был получен ответ, в котором ответчик выразил желание для проведения проверки качества товара NB Asus X751NV-TY019T. При подтверждении заявленного недостатка и его существенности, требование будет удовлетворено. 18.07.2018 года, заявленная проверка была проведена в авторизованном сервисном центре по ремонту изделий марки ASUS - ООО "ИнтерТехно". Согласно акту выполненных работ № 36108 от 20.07.2018 г. при заявленной неисправности были произведены работы в виде: произведен сброс настроек и обновление программного обеспечения до рекомендуемой Производителем версии. Аппарат исправен и соответствует заводской сертификации. В рамках АСЦ неисправность не проявилась. Устройство соответствует требованиям безопасности по ГОСТ Р50829-95 и ГОСТ 12.2.006-87. 08 августа 2018 г. истица обратилась в АНО «Пензенский независимый центр судебных экспертиз и исследований» для проведения экспертного исследования для решения следующего вопроса: установить причину неисправности ноутбука Asus X75 IN? В соответствии с результатами проведенного исследования от 20.08.2018 г. в представленном на исследовании ноутбуке Asus X751N имеется дефект в виде перезагрузок и зависаний (временной потери работоспособности). Дефект носит производственный характер. 06.09.2018 г. истица обратилась к ответчику с заявлением, в котором указала, что после проведенных проверок качества и гарантийного ремонта заявленные недостатки в товаре не были устранены, в связи с чем потребовала вернуть уплаченные ей за товар денежные средства в сумме 33 990 рублей, а также расходы на проведение экспертного исследования в сумме 10 000 рублей и расходы за диагностику и настройку компьютера в сумме 16 500 рублей. На данное обращение ответа не последовало. До настоящего момента, ответчик не выполнил требование истца, оставив без удовлетворения претензию о расторжении договора купил и -продажи товара и возврате денежных средств. Проданный товар - ноутбук NB Asus X751NV-TY019Т, не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 №81). Ответчик нарушил срок возврата истцу уплаченной за товар денежной суммы, деньги не были возвращены истцу в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, ответчиком были нарушены права истца как потребителя.

В судебное заседание истец Герасимова Т.В., ее представитель по доверенности Баканов М.Е., представитель ответчика ООО «МВМ», не явились, о явке в судебное заседание, назначенное на 04.03.2019 года, стороны извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили.

В связи с неявкой участников процесса в судебное заседание 04.03.2019 года дело слушанием было отложено на 16 часов 30 минут 06.03.2019 года, однако и в настоящее судебное заседание стороны, надлежащим образом извещенные о месте и времени его проведения, не явились, о причинах неявки и их уважительности не уведомили, о разбирательстве дела в их отсутствие не просили.

В соответствии с абз.1 и 7 ст.222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если стороны, не просившие о разбирательстве дела в их отсутствие, не явились в суд по вторичному вызову.

При таких обстоятельствах суд считает исковое заявление Герасимовой Татьяны Владимировны к ООО «МВМ» о защите прав потребителей подлежащим оставлению без рассмотрения.

Руководствуясь ст.ст.222, 224, 225 ГПК РФ, суд,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Герасимовой Татьяны Владимировны к ООО «МВМ» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.

По ходатайству истца или ответчика суд может отменить настоящее определение, если они представят доказательства, подтверждение уважительность причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду.

Оставление искового заявления без рассмотрения не препятствует обращению заинтересованного лица в суд с исковым заявлением в общем порядке.

Судья Н.А. Половинко