Решение по делу № 33-8382/2019 от 10.04.2019

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело № 33-8382/19

г.Уфа     23 апреля 2019 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Троценко Ю.Ю.

судей Жерненко Е.В.

Свистун Т.К.

при секретаре Валееве А.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Автоэксперт» на решение Калининского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 06 февраля 2019 года, которым постановлено:

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Ишбердиной Оксаны Андреевны к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в пользу Ишбердиной Оксаны Андреевны, денежные средства, уплаченные за услугу, в размере 52 208 рублей.

Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в пользу Ишбердиной Оксаны Андреевны денежных средств, уплаченных за услугу в размере 52 208 рублей, в исполнение не приводить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в пользу Ишбердиной Оксаны Андреевны компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 11 834 рублей 50копеек, почтовые расходы в размере 174 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 11 834 рублей 50 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 066 рублей 24 копейки.

Заслушав доклад судьи Троценко Ю.Ю., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее – РОО ЗПП «Форт-Юст») в защиту интересов Ишбердиной О.А. обратилась в суд с иском к ООО «Автоэксперт» о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований указало, что 20.04.2018г. Ишбердиной О.А. при заключении кредитного договора была предоставлена карта № 0560200020020177803 «Помощь на дороге» ООО «Автоэксперт».

Согласно выписке по лицевому счету из суммы кредита списана банком на счет ООО «Автоэксперт» сумма в размере 53 700 руб.

Как следует из Программы «Помощь на дороге» указанная программа предоставляет услуги: техпомощь на дороге, эвакуация автомобиля, юридическая помощь, круглосуточная справка. Указанными услугами истец не воспользовался.

28.04.2018 г. Ишбердина О.А. направила письменное заявление в ООО «Автоэксперт», в котором указала, что отказывается от карты № 0560200020020177803, просит расторгнуть договор и вернуть плату за программу «Помощь на дороге». Требования Ишбердиной О.А. выполнены не были.

Просили суд: взыскать с ООО «Автоэксперт» денежные средства в размере 53 700 рублей, неустойку в размере 57 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 174 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

Рассмотрев заявленные требования по существу, суд постановил приведенное выше решение.

Не согласившись с принятым решением, ООО «Автоэксперт» обратилось в апелляционную инстанцию Верховного Суда Республики Башкортостан с апелляционной жалобой, указав, что выводы суда, изложенные в мотивировочной части решения не соответствуют выводам суда, изложенным в резолютивной части решения, суд не применил закон подлежащий применению, соразмерно уменьшению заявленных истцом требований подлежит уменьшению и размер взыскиваемой государственной пошлины.

Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте рассмотрения извещены надлежащим образом.

В судебном заседании апелляционной инстанции Верховного Суда Республики Башкортостан представитель ООО «Автоэксперт» – Игранов А.Е. поддержал доводы апелляционной жалобы, просил решение отменить, жалобу удовлетворить.

Судебная коллегия, выслушав представителя ответчика, проверив материалы дела, изучив доводы жалобы находит решение в части размера взысканных с ответчика денежных средств, уплаченных за услугу и государственной пошлины, подлежащим изменению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

Статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) определено, что правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 123 Конституции РФ, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

На основании п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Из положений п.1 ст.432 ГК РФ следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. По общему правилу изменение или расторжение договора осуществляется в связи с существенным изменением обстоятельств (ст.251 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что 20 апреля 2018 года между ООО «Сетелем Банк» и Ишбердиной О.А. заключен кредитный договор на сумму 195 791, 29 рублей, сроком 24 месяцев с процентной ставкой 14,169 % годовых, на оплату стоимости транспортного средства, из которых: 71 610 рублей - на покупку транспортного средства, 124 181, 29 рублей – оплата иных потребительских нужд.

20.04.2018 года между ООО «Автоэксперт» и Ишбердиной О.А. заключен абонентский договор об оказании услуг (Программа «ТТС Эксклюзив 10\17»), по которому стоимость услуг составила 57 300 рублей.

Предметом договора является оказание исполнителем ООО «Автоэксперт» по требованию заказчика таких услуг как экстренная техническая помощь при Дорожно-транспортном происшествии/Неисправности и/или приравненных к ним в соответствии событиях; эвакуация Транспортного средства Клиента при Дорожно-транспортном происшествии/Неисправности и/или приравненных к ним в события; выезд Аварийного комиссара при Дорожно-транспортном происшествии и/или приравненных к нему событиях; содействие в сборе документов для предоставления в страховую компанию в случае Дорожно-транспортного происшествия и/или приравненному к нему событиях; предоставление услуг легкового такси в случае Дорожно-транспортного происшествия/Неисправности и/или приравненного к ним событиям при условии эвакуации Транспортного средства; оказание услуги «Подменный водитель»; поиск Транспортного средства Клиента, принудительно эвакуированного (задержанного) без ведома Клиента/Представителя клиента на основании требований нормативных актов; бронирование и оплата (последующая компенсация) проживания в гостинице Клиента/Представителя клиента и пассажиров Транспортного средства в случае возникновения неисправности в случае Дорожно-транспортного происшествия/Неисправности и/или приравненного к ним     событиях; продолжение путешествия.

В случае Дорожно-транспортного происшествия/Неисправности и/или приравненного к ним    событиям, произошедшего не в городе Активации Карты; справочно-консультационная помощь.

Плата за абонентское обслуживание по данному договору определяется исходя из срока его действия 36 месяцев, то есть в рассматриваемом случае сумма 53 700 рублей, которую заказчик обязался уплатить независимо оттого, были ли или будут ли затребованы им предусмотренные договором услуги.

Согласно пункту 6.13 абонентского договора в случае, если в течение 5 рабочих дней после оказания услуги, исполнитель не получил письменных претензий по качеству услуг, оказанных заказчику, услуги считаются реализованными и приняты заказчиком без претензий.

28.04.2018 года Ишбердина О.А. направила письменное заявление в ООО «Автоэксперт» об отказе от абонентского договора и возврате платы по договору в течение 10 дней на счет (указаны реквизиты).

Как следует из материалов дела, ответчиком 24.05.2018 года был осуществлен возврат денежных средств, оплаченных за карту РАТ №... в размере 5 370 рублей (до предъявления иска в суд), 29.12.2018 года - в размере 46 838 рублей (пропорционально неиспользованному периоду). Сумма в размере 1 492 руб. удержана ответчиком за использованный период.

Таким образом, денежные средства, уплаченные Ишбердиной О.А. за карту РАТ №..., возвращены за неиспользованный период.

Разрешая исковые требования, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу Ишбердиной О.А. суммы в размере 46 838 рублей, указав при этом, что в указанной части решение не подлежит исполнению, ввиду добровольного его исполнения после обращения в суд с вышеуказанными требованиями.

Вместе с тем, решение суда подлежит изменению в части указания размера взысканных с ответчика денежных средств, уплаченных за услугу, поскольку суд в резолютивной части ошибочно указал, что с ООО «Автоэксперт» в пользу Ишбердиной О.А. подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за услугу в размере 52 208 рублей, вместо 46 838 рублей.

Удовлетворяя частично требования о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд пришел к верному выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 500 рублей с целью защиты нарушенных прав истца.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, суд счел, что размер подлежащего уплате штрафа составляет 23 669 руб. ((46838 + 500 руб.) x 50%), из них 11 834,50 руб. подлежат взысканию в пользу Ишбердиной О.А. и 11 834,50 руб. – в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст».

При этом, суд вновь ошибочно указал, что в порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2 066 рублей 24 коп., тогда как пропорционально удовлетворенным исковым требованиям по правилам ст. 333.19 НК РФ, размер госпошлины составит 1 905 рублей 14 копеек.

Что касается иных доводов апелляционной жалобы о необоснованном взыскании с ответчика в пользу истца судебных расходов, то судебная коллегия находит их несостоятельными, почтовые расходы в размере 174 рублей, подтверждены соответствующими платежными документами, имеющимися в материалах дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

решение Калининского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 06 февраля 2019 года изменить в части указания в резолютивной части размера взысканных с ответчика денежных средств, уплаченных за услугу и государственной пошлины.

Резолютивную часть решения изложить в следующей редакции.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в пользу Ишбердиной Оксаны Андреевны, денежные средства, уплаченные за услугу, в размере 46 838 рублей.

Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в пользу Ишбердиной Оксаны Андреевны денежных средств, уплаченных за услугу в размере 46 838 рублей, в исполнение не приводить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэксперт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 905 рублей 14 копейки.

В остальной части решение оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО Автоэксперт» - без удовлетворения.

Председательствующий                Ю.Ю. Троценко

Судьи                            Е.В. Жерненко

                                Т.К. Свистун

Справка: судья Тухбатуллина Л.Х.