Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3053/2018 ~ М-2186/2018 от 11.05.2018

Дело №2-3053/18                                                                                       Строка № 2.169

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 августа 2018 года                                                                             г. Воронеж

    Ленинский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Симоновой Ю.И.,

    при секретаре Павлушенко Л.И.,

    с участием истца Вышегородских Г.К.,

    представителя истца по устному заявлению Михневич К.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Вышегородских Геннадия Константиновича к ИП Шевченко Сергею Сергеевичу об обязании устранить недостатки в работе, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ :

             Вышегородских Г.К. обратился в суд с иском к ИП Шевченко Сергею Сергеевичу об обязании устранить недостатки в работе, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов.

             В обоснование заявленных исковых требований указывает, что 26.10.2017 года между истцом и ответчиком был заключен договор б/н на изготовление изделия, согласно приложению № 1 стоимостью 140800 руб. Свои обязательства по оплате договора истцом были выполнены в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 26.10.2017 года на сумму 60000 руб. и за счет кредитных средств, предоставленных ООО «Русфинанс Банк» № № от 26.10.2017 года на оставшуюся сумму, что подтверждается кредитным договором.

    Согласно п. 3.1 договора работа, указанная в настоящем договоре выполняется в течение 65 рабочих дней, со дня внесения предоплаты, то есть конечным сроком изготовления товара должен быть 02.02.2018 года. Однако товар так и не был готов в установленный срок.

    13.03.2018 года истцу сообщили о том, что он может произвести первичный осмотр товара, на котором было выявлено, что отсутствуют витражные стекла, оговоренные в приложении № 2 к договору, а также были изменены параметры модулей под встроенную технику без одобрения истца.

    15.03.2018 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил завершить работы по договору в срок до 27.03.2018 года. 17.03.2018 г. истцу пришла телеграмма, в которой сообщено, что поскольку он не предоставил документацию на встроенную бытовую технику, они вынуждены были сделать модули по усредненным размерам под свою ответственность. Однако как указывает истец, все параметры были указаны в дизайн - проекте к договору и, следовательно, кухня должна была изготавливаться по замерам, которые согласовывались обеими сторонами.

    Кроме того, истец указывает, что именно ответчиком была приобретена бытовая техника у ООО «ПАМИРА» и, следовательно, у ответчика вся техническая документация на нее находилась.

    20.03.2018 года и 06.04.201 года истец обращался с претензиями к ответчику, однако, требования указанные в претензии не были выполнены.

    На основании изложенного, истец просит обязать ответчика устранить недостатки в работе (передать фасад-колона МДФ № 4; встроить бытовую технику), взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., неустойку в размере 18163, 2 руб., убытки по оплате юридических услуг в размере 6000 руб. и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

        В судебном заседании истец Вышегородских Г.К. и его представитель по устному заявлению Михневич К.Н. поддержали заявленные исковые требования, и просили суд удовлетворить их.

Ответчик в судебное заседание не явился, судом приняты все меры для надлежащего извещения ответчика о рассмотрении дела, однако, вся почтовая корреспонденция, направляемая по адресу организации, возращена за истечением срока хранения.

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Согласно п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Поскольку риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат, ответчик уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем они были возвращены по истечении срока хранения, то сообщения считаются доставленными и суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по имеющимся материалам и в порядке заочного производства, предмет или основание иска не изменены, размер исковых требований не увеличен.

Выслушав пояснение истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, представленные доказательства в их совокупности, суд, приходит к следующему.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

Согласно ч. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию (ч. 3 ст. 307 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. 29 ФЗ от 07.02.1992 года потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

    Судом установлено, что 26.10.2017 года между истцом и ответчиком был заключен договор б/н на изготовление изделия, согласно которому Исполнитель по настоящему договору обязуется выполнить за указанную цену и сроки определенную работу, указанную в п. 1.3 договора и сдать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить ее выполнение и услуги. Исполнитель до заключения договора предоставил заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях. По характеру работы она должна отвечать качеству изготовления, указанному на образцах (экспозиции). Исполнитель вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору третьих лиц (субподрядчиков) (л.д. 47-51).

    В соответствии с п. 1.3 Договора выполнения работ от 26.10.2017 года виды работ и услуг, выполняемых Изготовителем: изготовление изделия: кухонный гарнитур из материала (приложение № 1 к договору (л.д. 9)), закупаемым Исполнителем у поставщика и (или) производителя данного материала. Дизайн-проект является неотъемлемой частью настоящего договора (дизайн – проект составляется со слов и по желанию заказчика) при этом Исполнитель не несет ответственности за эргономичность, удобство пользования изделием, эстетические показатели, а также всякого рода установленные нормативы.

    В силу п. 2.2 Договора стоимость заказываемого изделия составляет 140 800 руб.

    Согласно п. 3.1 договора работа, указанная в настоящем договоре выполняется в течение 65 рабочих дней, со дня внесения предоплаты в размере не менее 70% от суммы договора, по каждому изделию в отдельности.

    Свои обязательства по оплате договора истцом были выполнены в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 26.10.2017 года на сумму 60000 руб. (л.д.12) и за счет кредитных средств, предоставленных ООО «Русфинанс Банк» № № от 26.10.2017 года на оставшуюся сумму 80800 руб., что подтверждается кредитным договором (л.д. 13-17).

    Таким образом, конечным сроком изготовления товара должно быть 02.02.2018 года. Однако товар так и не был готов в установленный срок.

    13.03.2018 года истцу сообщили о том, что он может произвести первичный осмотр товара, на котором было выявлено, что отсутствуют витражные стекла, оговоренные в приложении № 2 к договору, а также были изменены параметры модулей под встроенную технику без одобрения истца.

15.03.2018 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил завершить работы по договору в срок до 27.03.2018 года (л.д. 20-21). Таким образом, в соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" истцом установлен новый срок исполнения договора.

    17.03.2018 г. истцу пришла телеграмма, в которой сообщено, что поскольку он не предоставил документацию на встроенную бытовую технику, они вынуждены были сделать модули по усредненным размерам под свою ответственность. Однако как указывает истец, все параметры были указаны в дизайн - проекте к договору и следовательно кухня должна была изготавливаться по замерам, которые согласовывались обеими сторонами (л.д. 24). Также 22.03.2018 года истцом получен отзыв на претензию от 15.03.2018 года (л.д. 25-27) в которой содержится просьба ИП Шевченко С.С. о предоставлении истцом технической документации (инструкции) на встроенную бытовую технику для корректировки размеров с возможной переделкой модулей.

    Вместе с тем, как следует из материалов дела все параметры были указаны в дизайн – проекте к договору б/н от 26.10.2017 года, следовательно, кухня должна быть изготовлена по указанным замерам, которые согласовывались обеими сторонами (л.д. 10).

    Кроме того, суд не принимает во внимание утверждение ответчика, указанное в телеграмме о том, что истцом не была предоставлена документация на встроенную бытовую технику.

    Как следует из ответа на судебный запрос от 01.08.2018 года и представленных документов ООО «ПАМИРА» именно ответчик ИП Шевченко С.С. приобрел у ООО «ПАМИРА» бытовую технику, в том числе: духовой шкаф, варочную поверхность, смеситель и вытяжку. Таким образом, вся техническая документация у ответчика была.

    Таким образом, п. 12.1 «а» Договора не может быть применен, так как заказ техники осуществлялся ответчиком, именно он ее получал и оговаривал сроки поставки.

    20.03.2018 года (л.д. 22) и 06.04.201 года (л.д. 23) истец неоднократно обращался с претензиями к ответчику, однако, требования указанные в претензии не были выполнены.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Однако в нарушение данной статьи Закона «О защите прав потребителей» ответчик не предоставил запрашиваемую информацию, отказал в выплате неустойки.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товара (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Исходя из совокупности исследованных доказательств суд приходит к выводу о том, что требование истца об обязании ответчика устранить недостатки в работе, а именно передать фасад-колона МДФ № 4 и встроить бытовую технику, согласно договору от 26.10.2017 г. б/н является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, в виде не завершения работ в срок в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 03.02.2018 года по 12.04.2018 года, что составляет 69 дн. Размер неустойки составляет 29145, 60 руб. (140800 руб. х 3% х 69 дн.)

Однако в соответствии с положением п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, сумма неустойки за период с 03.02.2018 г. по 12.04.2018 г. составляет 14080 руб.

Кроме того, за нарушение ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за не предоставление информации, за период с 06.04.2018 года по 04.05.2018 года в размере 4083, 20 руб. (140800 руб. х 1% х 29 дн.).

Следовательно, общая сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика составляет 18 163, 2 руб. (14083 руб. + 4083, 20 руб.) Данный расчет судом проверен, ответчиком не оспорен.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

         Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает длительность просрочки исполнения ответчиком обязательств; то обстоятельство, что при неоднократном обращении истца с претензиями, ответчик требования истца во внесудебном порядке не удовлетворил, что привело к нарушению прав истца, а также исходя из принципа соразмерности, разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 6 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Размер штрафа составит: 9581, 6 руб. ((18 163, 2 руб. + 1000 руб.) х 50%), считая указанную сумму соразмерной последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст.ст. 98,100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 руб. согласно представленного договора на оказание юридических услуг от 20.03.2018 года (л.д. 43) и акта выполненных работ (л.д. 44).

             В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере 1026, 5 руб.

             На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

        Исковые требования Вышегородских Геннадия Константиновича к ИП Шевченко Сергею Сергеевичу об обязании устранить недостатки в работе, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить.

    Обязать ИП Шевченко Сергея Сергеевича устранить недостатки в работе, а именно: передать фасад – колонну МДФ № 4, встроить бытовую технику.

    Взыскать с ИП Шевченко Сергея Сергеевича в пользу Вышегородских Геннадия Константиновича неустойку в размере 18 163, 2 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 9581, 6 руб. и расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 руб., а всего 34744, 8 руб.

               Взыскать с ИП Шевченко Сергея Сергеевича в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1026, 5 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                                        Ю.И. Симонова

    Решение в окончательной форме

изготовлено 13 августа 2018 года