Решение по делу № 2-731/2016 (2-12267/2015;) ~ М-11727/2015 от 01.12.2015

Дело №

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

02 февраля 2016 года город Сургут

Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе:

председательствующего судьи Вахрушева С.В.,

при секретаре Стасив Ж.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петрянкиной Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» об истребовании документов,

установил:

истец Петрянкина Л.В. обратилась в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (далее по тексту ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ») об истребовании документов.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Петрянкиной Л.В. и ответчиком ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» заключен договор на выпуск кредитной карты №. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией об истребовании копий документов по договору. Однако, до настоящего времени запрашиваемые документы истцу не выданы. На основании изложенного, просит обязать ООО КБ РЕНЕССАНС КРЕДИТ» предоставить копии документов по договору заемщика Петрянкиной Л.В.

В судебное заседание истец Петрянкина Л.В. не явилась, извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.№).

Представитель ответчика ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» в судебное заседание не явился, о причинах своей неявки суд не известил.

Суд, руководствуясь ч.ч.3, 5 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ Петрянкина Л.В. обратилась в ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» с заявлением о предоставлении карты. Подписав заявление, ответчик выразил акцепт на заключение с Банком договора о предоставлении и обслуживании карты.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в банк почтовой связью была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию графика платежей, выписку по лицевому счету (л.д.№

Указанные документы ответчиком представлены не были, что не оспаривается сторонами.

Суд, установив фактические обстоятельства дела, при принятии решения руководствуется следующими основаниями.

Согласно ст. 3 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

    В силу п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно абз. 4 п. 2 настоящей статьи Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

По смыслу данной нормы потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Также данной нормой и иными законами не исключено право на получение копий документов, содержащих сведения о предоставляемых банковских услугах, потребителем этих услуг в кредитных организациях их предоставивших через определенное время после их оказания.

Вместе с тем, потребитель, ссылаясь на недостатки оказанной ему исполнителем услуги, должен подтвердить факт наличия этих недостатков и нарушения его прав действиями исполнителя этой услуги.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст. 26 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Учитывая, что истец в адрес банка направил заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому, исходя из вышеприведенных требований закона, банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Не установлено также того, что после заключения кредитного договора истцу было отказано ответчиком в предоставлении требуемой информации при личном его обращении в Банк, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» вследствие не предоставления информации.

Таким образом, суд считает требования истца не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.98, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

отказать в удовлетворении иска Петрянкиной Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» об истребовании документов

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в апелляционном порядке в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры через Сургутский городской суд.

Мотивированное решение составлено и принято в окончательной форме 05 февраля 2016 года.

Председательствующий            подпись         С.В. Вахрушев

Копия верна:

Судья Сургутского

городского суда                                 С.В. Вахрушев