Решение по делу № 2-7506/2015 ~ М-6526/2015 от 29.09.2015

Гражданское дело № 2-7506/2015 г.

                 РЕШЕНИЕ

                Именем Российской Федерации

03 декабря 2015 г.                             г.Хабаровск

Индустриальный районный суд г.Хабаровска

в составе председательствующего судьи Герасимовой И.И.

с участием истца ФИО1

с участием представителя ответчика ФИО2

при секретаре судебного заседания Филиппенко Л.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ 24 (ПАО) о взыскании компенсации морального вреда,        

                    УСТАНОВИЛ:

    Истец обратилась в суд с иском к ответчику о признании исполненным кредитного договора, о взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на следующие обстоятельства. ДД.ММ.ГГГГ между ней и ОАО «ТрансКредитБанк» был заключен кредитный договор № № на сумму <данные изъяты> руб. со сроком возврата ДД.ММ.ГГГГ с условием уплаты процентов <данные изъяты> коп. ДД.ММ.ГГГГ истец решила досрочно полностью погасить кредит и обратилась к сотруднику банка. После предоставления суммы для досрочного погашения основного долга и процентов за фактическое количество дней пользования кредитом истец внесла необходимую сумму в кассу банка. Каких-либо уведомлений о недостаточности внесенных денежных средств от банка не поступало. На момент досрочного погашения кредита ОАО «ТрансКредитБанк» присоединился к ВТБ 24 (ЗАО). В течение двух лет истец жила спокойно, зная, что кредит в ВТБ 24 (ЗАО) у нее закрыт, но неожиданно ДД.ММ.ГГГГ с ее банковской карты банком ВТБ 24 были списаны денежные средства в размере <данные изъяты> руб. При обращении в банк она узнала, что ДД.ММ.ГГГГ ее кредит закрыт не был, сумма, которую она внесла для досрочного погашения кредита в течение двух лет ежемесячно списывалась с ее счета, а сумма, которая была снята с ее банковской карты – это очередной ежемесячный платеж по кредиту. Истец считает действия банка незаконными, просит признать кредитный договор исполненным ДД.ММ.ГГГГ, обязать банк возвратить на ее банковскую карту необоснованно списанную денежную сумму в размере <данные изъяты> руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

    В судебном заседании истец уточнила исковые требования, указав на добровольное удовлетворение банком ее претензии о признании кредитного договора исполненным, а также требований о возврате денежных средств. Настаивает на удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда, причиненного виновными действиями ответчика. Она, находясь в состоянии беременности, испытала сильные переживания в связи изложенными обстоятельствами. Сотрудники банка в ДД.ММ.ГГГГ г. постоянно звонили ей по поводу исполнения кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, чем причиняли дополнительное беспокойство и волнение.

    В судебном заседании представитель ответчика иск не признала, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ истец при погашении кредита № <адрес> внесла недостаточную для полного погашения кредита сумму. Размер недостающей суммы составил <данные изъяты> коп. Банк правомерно не исполнил заявление заемщика о полном досрочном погашении кредитного договора и в дальнейшем правомерно продолжал ежемесячное списание аннуитетных платежей в соответствии с графиком погашения по кредитному договору вплоть до ДД.ММ.ГГГГ В даты ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ с банковской карты истца были удержаны денежные средства в общем размере <данные изъяты> коп в счет погашения текущих обязательств по кредитному договору. ДД.ММ.ГГГГ в банк поступила претензия истца, по которой банком принято индивидуальное решение об удовлетворении требований истца. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт причинения морального вреда, противоправность действий банка. Истец, не дождавшись ответа на претензию, поступившую в банк ДД.ММ.ГГГГ, обратился в суд ДД.ММ.ГГГГ Учитывая, что претензия истца удовлетворена банком, то оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

    Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

    Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «ТрансКредитБанк», правопреемником которого является Банк ВТБ 24 (ПАО), и ФИО1 был заключен кредитный договор № № на сумму <данные изъяты> руб. со сроком возврата ДД.ММ.ГГГГ /л.д.8-11/.

    Согласно заявлениям на перевод в счет полного досрочного погашения кредита от ДД.ММ.ГГГГ /л.д.13/ ФИО1 просит перечислить денежные средства в счет полного досрочного погашения основного долга по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> коп., в счет полного досрочного погашения процентов по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> коп.

    Указанные заявления приняты и исполнены банком.

    Ответчиком не представлено доказательств доведения до ФИО1 информации о невозможности полного погашения кредита в связи с недостаточностью внесенных денежных средств.

    Согласно справке Банка ВТБ 24 (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ ссудная задолженность ФИО1 по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ отсутствует. По данному договору осуществлено полное досрочное погашение датой ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ

    В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. В ходе судебного заседания нашел свое подтверждение факт нарушения права потребителя на получение банковской услуги надлежащего качества. Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, индивидуальные особенности потерпевшей (состояние беременности), а также требования разумности и справедливости, суд находит возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

    Взыскать Банка ВТБ 24 (ПАО) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

    Взыскать с Банка ВТБ 24 (ПАО) государственную пошлину в бюджет муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» в размере <данные изъяты> руб.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в месячный срок со дня принятия решения в окончательной форме в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г.Хабаровска.

Судья                                     И.И.Герасимова

Решение принято в окончательной форме 16 декабря 2015 года