Решение по делу № 2-769/2018 ~ M839/2018 от 04.09.2018

Дело № 2-769/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 ноября 2018 года                                   г. Черняховск

Судья Черняховского городского суда Калининградской области Ефременкова В.В., при секретаре Глушцовой К.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Свириной ФИО11 к МУП «Расчетный центр «ЖКУ», ООО «УК «Наш дом», МУП «Теплоэнергетика» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

    Свирина Г.Ф. обратилась в суд с иском, в котором с учетом уточнений исковых требований просит признать незаконным порядок расчета МУП «Расчетный центр «ЖКУ» оплаты за отопление квартир №, № без учета общей площади (3795,3 кв.м) всех жилых и нежилых помещений, расположенных в доме <адрес> в период с октября 2016 года по ноябрь 2017 года. Обязать МУП «Расчетный центр «ЖКУ» с октября 2016 г. производить расчет платы за отопление квартир №№ <адрес> <адрес> по формуле № 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 - Р = V* Sкв./ Soб* Т, используя в значении «V» - объем (количество) потребленной тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, а в значении «Soб» - общую площадь всех жилых и нежилых помещений дома <адрес> - 3795,3 кв.м; обязать произвести соответствующий перерасчет за оплаченное тепло за период с октября 2016 года по ноябрь 2017 года включительно, а излишне уплаченную сумму 1358 руб. 44 коп. засчитав в счет последующих платежей за отопление; взыскать с ООО УК «Наш Дом» компенсацию морального вреда по 2000 рублей, взыскать штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование заявленных требований указано, что она является собственницей квартир № и № в <адрес>. Квартиры имеют площадь 68,9 и 47,8 кв. метров соответственно. С 2005 года в доме установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии. С 2012 года в одном из нежилых помещений – магазине «Индиго» (бывшие квартиры №№, №) общей площадью 87 кв.м, установлен индивидуальный прибор учета. По договору от 01 апреля 2013 года № 054-002 дом находится в управлении управляющей компании ООО «Наш дом». Поставщиком тепловой энергии является МУП «Теплоэнергетика», которое заключило с МУП «Расчетный центр ЖКУ» агентский договор 01 сентября 2013 года № 91/13 на оказание услуг по начислению и сбору денежных средств за услугу отопления. Считает, что начисление платы за отопление производится с нарушением п. 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354. В нарушение установленного порядка расчет платы за тепло производится без учета площади нежилого помещения магазина «<данные изъяты>».

За период с октября 2016 г. по ноябрь 2017 г. включительно ею за услугу отопления излишне уплачена сумма по двум квартирам 1358 руб. 14 коп. Также просит взыскать компенсацию морального вреда.

Истица Свирина Г.В. надлежаще извещенная о времени и месте рассмотрения дела в суд не явилась. Дело рассмотрено в отсутствии истицы с участием ее представителя.

             Представитель истицы Кузнецов В.П. в судебном заседании отказался от исковых требований в части признания незаконным порядка расчета оплаты за отопление квартир №№ и № без учета общей площади жилого дома 3795,3 кв. метра с октября 2016 года по ноябрь 2017 года; обязать МУП Расчетный центр ЖКУ с октября 2016 года производить расчет платы за отопление квартир №№ и № <адрес> по формуле № 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 - Р = V* Sкв./ Soб* Т, используя в значении «V» - объем (количество) потребленной тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, а в значении «Soб» - общую площадь всех жилых и нежилых помещений <адрес> - 3795,3 кв.м; произвести перерасчет за оплаченное тепло за период с октября 2016 г. по ноябрь 2017 г., взыскав излишне уплаченные денежные средства в общей сумме 1358 рублей 14 копеек в связи с удовлетворением требований в добровольном порядке. В этой части гражданское дело прекращено.

В части взыскания компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.

Также указал, что ранее в Черняховском городском суде было рассмотрено гражданское дело по аналогичным требованиям по иной квартире указанного дома и решением суда от 04 апреля 2018 г. требования потребителя удовлетворены.

Представитель ответчика ООО УК «Наш дом» Кехоева Ф.Г. исковые требования не признала, поскольку Управляющей компанией в МУП «Теплоэнергетика» передана надлежащая информация для расчета оплаты за тепло об общей площади дома 3795,3 кв. метра. МУП «Теплоэнергетика» самостоятельно приняло решение производить расчет платы за тепло без учета площади нежилых помещений в доме. После того, как истица обратилась в УК с заявлением о нарушении порядка расчета за тепло и возврате излишне уплаченной суммы, управляющая компания направила соответствующее письмо в МУП «Теплоэнергетика».

Представитель ответчика МУП «Расчетный центр ЖКУ» по доверенности Томилова А.С. исковые требования не признала. Пояснила, что МУП «Расчетный центр ЖКУ» производит начисление платы за услугу отопления по жилым помещениям на основании агентского договора от 01 сентября 2013 года № 91/13 по поручению МУП «Теплоэнергетика». Начисления производятся на основании сведений, предоставленных МУП «Теплоэнергетика» и в соответствии с формулой, указанной истцом. Производить расчет самостоятельно в нарушение условий договора МУП не может.

Определением суда с согласия сторон в качестве соответчика привлечено МУП «Теплоэнергетика», представитель которого по доверенности Аликбярова И.И. в судебном заседании заявленные требования не признала. Пояснила, что истице произведен перерасчет, в связи с чем оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда не имеется.

Определением суда в качестве третьего лица привлечена администрация муниципального образования «Черняховский городской округ», представитель которой надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания в суд не явился. Дело рассмотрено в его отсутствие.

Определением суда в качестве третьего лица привлечена Зубарева Н.В., которая надлежащим образом извещена о времени и месте судебного заседания в суд не явилась. Дело рассмотрено в её отсутствие.

Определением суда в качестве третьего лица привлечен Свирин И.В., который надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, в суд не явился. Дело рассмотрено в его отсутствие.

Выслушав представителя истца, представителей ответчиков, исследовав доказательства по делу и дав им оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из представленных документов, Свирина Г.В. является собственницей <адрес> расположенных в <адрес>, общей площадью 68, 9 кв.м и 47,8 кв. метров соответственно. На правах члена семьи в <адрес> зарегистрирован совершеннолетний Свирин И.В..

Управление многоквартирным домом № по <адрес> <адрес> с 01 апреля 2013 года осуществляет управляющая организация ООО «Управляющая компания «Наш дом» по договору № 054-002.

ООО «Управляющая компания «Наш дом» и МУП «Теплоэнергетика» заключили 01 октября 2014 года договор № 130/14-1 на поставку тепловой энергии.

Между МУП «Теплоэнергетика» и МУП «Расчетный центр ЖКУ» 01 сентября 2013 года заключен агентский договор на оказание услуг по начислению и сбору денежных средств за услугу отопления.

Согласно указанного договора, обязанность по начислению и сбору денежных средств за услугу отопление по дому № по <адрес> лежит на МУП «Расчетный центр ЖКУ». При этом расчет производится на основании данных предоставляемых МУП «Теплоэнергетика».

Согласно исследованных в судебном заседании документов многоквартирный <адрес> оснащен двумя приборами учета тепловой энергии, один из которых учитывает тепловую энергию, поставленную в жилые помещения дома, то есть общедомовой, второй - в нежилое помещение магазин «<данные изъяты>» используемое под магазин. Постановлением администрации муниципального образования «Черняховское городское поселение» от 24 ноября 2009 года № согласован перевод квартир № и № в жилом <адрес>, являющихся собственностью Зубаревой Н.В., в категорию нежилых помещений с целью их использования под магазин непродовольственных товаров.

Решением Черняховского городского суда от 04 апреля 2018 года по иску Кузнецова ФИО12 к ООО УК «Наш Дом», МУП «Теплоэнергетика», МУП «Расчетный центр ЖКУ» установлено, что за период с 2011 года разрешение на реконструкцию системы отопления многоквартирного <адрес> не выдавалось; по сведениям передаваемым МУП «Теплоэнергетика» площадь жилых отапливаемых помещений составляет 3572,3 кв.м, площадь нежилых отапливаемых помещений 137,4 кв.м..

Таким образом, в суде установлено и не оспаривается сторонами по делу, что в исковой период с октября 2016 года по 01 декабря 2017 г. расчет платы за отопление для жителей многоквартирного <адрес> <адрес> производился исходя из площади всех помещений дома - 3709, 7 кв.м, а не 3795, 3 кв.м, поскольку не учитывалась площадь магазина «<данные изъяты>», оборудованного отдельным прибором учета. Однако, названный выше порядок расчета оплаты за услугу «отопление» противоречит п. 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, а также земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

С 1 сентября 2012 года введены в действие Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

Согласно п. 42 (1) вышеуказанных Правил, введенному в действие с 1 июня 2013 года, при отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

Поскольку многоквартирный <адрес> оборудован общедомовым прибором учета, а все его жилые и нежилые помещения не оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, то размер платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к вышеназванным Правилам: Pi = УД х Si / So6 х ТТ, где:

УД - объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом.

Si - общая площадь i-ro помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;

So6 - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;

ТТ - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Принимая во внимание, что при расчетах в формуле в значении «So6» указывалась общая площадь помещений дома, за исключением площади магазина «Индиго», суд считает, что такой порядок расчета платы за отопление не соответствовал требованиям приведенного выше нормативного акта и нарушал права потребителей данной услуги.

После предъявления истицей указанного иска в суд ее требования в части признания незаконным порядка расчета МУП «Расчетный центр ЖКУ» оплаты за отопление квартир №№ № без учета общей площади жилого дома 3795,3 кв. метра с октября 2016 года по ноябрь 2017 года; обязании МУП Расчетный центр ЖКУ с октября 2016 года производить расчет платы за отопление квартир №№ и № <адрес> <адрес> по формуле № 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 - Р = V* Sкв./ Soб* Т, используя в значении «V» - объем (количество) потребленной тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, а в значении «Soб» - общую площадь всех жилых и нежилых помещений <адрес> - 3795,3 кв.м; производстве перерасчета за оплаченное тепло за период с октября 2016 г. по ноябрь 2017 г., взыскании излишне уплаченных денежных средств в общей сумме 1358 рублей 14 копеек удовлетворены в добровольном порядке.

Исходя из изложенного, суд считает, что требования истицы о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с договором на поставку тепловой энергии № 130/14-1 от 01 октября 2014 года, заключенным между МУП «Теплоэнергетика» и ООО УК «Наш дом» энергоснабжающая организация обязуется поставлять тепловую энергию, а абонент - обязуется принимать тепловую энергию для последующего оказания коммунальных услуг по отоплению потребителям и оплачивать принимаемую тепловую энергию в объеме, сроки и на условиях, предусмотренных договором.

Исходя из условий названного выше договора, для потребителя – истицы исполнителем коммунальной услуги теплоснабжения является управляющая компания ООО «УК «Наш дом».

В соответствии с условиями договора № 054-002 от 01 апреля 2013 года управления вышеуказанным многоквартирным домом управляющая компания ООО «УК «Наш дом» (исполнитель) предоставляет, а потребитель оплачивает коммунальные услуги, в том числе централизованное отопление (п. 4.6 договора). Плата вносится управляющей компании на основании расчетных документов. Перерасчет платежей производится в порядке, установленном Правилами № 354 (п. 4.12 договора).

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 устанавливается проверка правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги при обращении потребителя, является обязанностью управляющей организации.

В соответствии с подп. «г» п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, исполнитель несет ответственность за моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Из материалов дела видно, что 17 августа 2018 года Свирина Г.В. обратилась в управляющую компанию ООО «УК «Наш дом» с заявлением, в котором указывала на нарушение п. 42(1) Правил при начислении платы за отопление и просила сделать в добровольном порядке перерасчет оплаты излишне оплаченных платежей на сумму 1358 рублей 87 копеек, засчитав их в счет последующих платежей ( л.д.10).

В ответе на заявление ООО «УК «Наш дом» сообщило о направлении письма в адрес МУП «Теплоэнергетика» о перерасчете платы за отопление. После получения ответа от МУП «Теплоэнергетика» в адрес заявителя будет направлено сообщение о перерасчете.

В силу приведенных выше норм жилищного законодательства и условий заключенных между ответчиками договоров, ответственность за нарушение прав истицы, как потребителя услуги отопления, несет ее исполнитель ООО «УК «Наш дом».

С учетом изложенного с ответчика ООО «Управляющая компания «Наш Дом», принимая во внимание характер причиненных истице нравственных страданий, вызванных длительным нарушением ее прав как потребителя, степень вины ответчика, подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", штраф подлежит взысканию в пользу потребителя.

Как установлено в суде в ООО УК «Наш Дом» истица обратилась с претензией о выплате ей излишне уплаченных средств за услугу по отоплению в размере 1358 рублей 87 копеек. Поскольку ответчиком не было в добровольном порядке удовлетворено требование истицы о перерасчете сумм, начисленных за отопление, в пользу истицы с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 1179 руб. 44 копейки ( 1000 + 1358.87) : 2.

На основании изложенного руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковые требования Свириной ФИО13 удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО УК «Наш Дом» в пользу Свириной ФИО14     компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 1 179 рублей 44 копейки.

        В остальной части иска - отказать.

        Взыскать с ООО УК «Наш Дом» в доход местного бюджета – бюджета муниципального образования «Черняховский городской округ» государственную пошлину в размере 300 рублей.

        Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суда через Черняховский городской суд в месячный срок со дня изготовления мотивированного решения суда.

    Судья                                                                                 В.В.Ефременкова

    Мотивированный текст решения изготовлен 16 ноября 2018 года.

    Судья                                                                                 В.В.Ефременкова