Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3067/2021 ~ М-862/2021 от 08.02.2021

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ года Нижегородский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Спириной И.В. при секретаре Бушмелевой И.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Валова А. Т. к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

Истец Валов А.Т. обратился в суд с исковыми требованиями о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между Валовым А.Т. и ООО «<данные изъяты>» был заключен Договор № на оказание платных стоматологических услуг, общая стоимость которых составляет 278 200 рублей.

Лечащим врачом был составлен план лечения, согласно которому Ответчик взял на себя обязательство оказать Истцу следующие услуги:

№	Наименование работ, услуг	Кол-во	Цена	Сумма
1	<данные изъяты>	4	21000	84000
2	<данные изъяты>	1	24000	24000
3	<данные изъяты>	1	67000	67000
4	<данные изъяты>	4	9000	36000
5	<данные изъяты>	4	6000	24000
6	<данные изъяты>	4	7000	28000
7	<данные изъяты>	1	9250	9250
8	<данные изъяты>	2	2000	4000
9	<данные изъяты>)	3	650	1950

В Приложении № к Договору согласована оплата услуг по заключенному договору за счет заемных денежных средств, полученных путем оформления кредитного договора супругой истца – Валовой Е. В. с АО «<данные изъяты>» на сумму 278 250 руб.

ДД.ММ.ГГГГ Валовой Е.В. был заключен кредитный договор с АО «АЛЬФА-БАНК», предоставленные в кредит денежные средства в полном объеме были перечислены на банковские реквизиты, предоставленные ответчиком, для оплаты услуг по договору. Получателем денежных средств указано «МС».

После произведенной оплаты ответчик приступил к оказанию стоматологических услуг, однако услуги по договору были оказаны Истцу не в полном объеме, а лишь на сумму 25950 руб. (<данные изъяты>. – 1950 руб., <данные изъяты>. – 24000 руб.)

Неоднократные попытки Истца получить оставшиеся услуги, записаться на прием к врачу, согласовать время лечения, дату оказались безуспешными. В дальнейшем данная клиника оказалась закрыта.

В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес Ответчика было направлено заявление о расторжении договора оказания медицинских услуг и возврате денежных средств. Указанное заявление оставлено без удовлетворения.

В связи с чем Истец обратился в суд и просит взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Валова А. Т. стоимость оплаченных, но не оказанных услуг в размере 252 250 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» <данные изъяты>

В судебное заседание истец Валов А.Т. не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, его представитель Голованова А.В. заявленные требования поддержала, дала по ним пояснения.

Ответчик ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен по месту нахождения, судебное извещение вернулось по истечении срока хранения.

Согласно ст.51 ГК РФ «1. Юридическое лицо подлежит государственной регистрации в уполномоченном государственном органе в порядке, предусмотренном законом о государственной регистрации юридических лиц.

2. Данные государственной регистрации включаются в единый государственный реестр юридических лиц, открытый для всеобщего ознакомления.

Лицо, добросовестно полагающееся на данные единого государственного реестра юридических лиц, вправе исходить из того, что они соответствуют действительным обстоятельствам. Юридическое лицо не вправе в отношениях с лицом, полагавшимся на данные единого государственного реестра юридических лиц, ссылаться на данные, не включенные в указанный реестр, а также на недостоверность данных, содержащихся в нем, за исключением случаев, если соответствующие данные включены в указанный реестр в результате неправомерных действий третьих лиц или иным путем помимо воли юридического лица.

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 99-ФЗ)»

В соответствии со ст.54 ГК РФ «2. Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа.

3. В едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица.

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу»

Согласно ст.165.1 ГК РФ «1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон».

С учетом разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ №, юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Кроме того, информация о деле размещена на официальном интернет – сайте Нижегородского районного суда г. Н.Новгорода - <адрес>

Учитывая требования закона и принимая во внимание разъяснения, данные в п. п. 63 - 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", суд считает, что обязанность по извещению ответчика, предусмотренная ст. 113 ГПК РФ, выполнена, в связи с чем процессуальные основания для рассмотрения дела в отсутствие ответчика имеются.

В связи с чем суд полагает возможным в соответствии со ст.167, 233 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства

Выслушав объяснения представителя истца, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

К данному выводу суд пришел на основании следующего.

Согласно п.2 ст.35 Конституции РФ «Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами».

В соответствии со ст.45 Конституции РФ «1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом»

Согласно ст.46 Конституции РФ «1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод».

Как указано в ст.8 ГК РФ, «1. Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:

1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему;

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пункт 1 ст. 781 ГК РФ указывает, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «<данные изъяты>» и Валовым А.Т. был заключен Договор № на оказание платных стоматологических услуг (л.д.8-16)

Согласно Приложению№ к Договору, Ответчик взял на себя обязательство оказать Истцу следующие услуги:

№	Наименование работ, услуг	Ккол-во	Цена	Сумма
1	<данные изъяты>”	4	21000	84000
2	<данные изъяты>	1	24000	24000
3	<данные изъяты>	1	67000	67000
4	<данные изъяты>	4	9000	36000
5	<данные изъяты>	4	6000	24000
6	<данные изъяты>	4	7000	28000
7	<данные изъяты>	1	9250	9250
8	<данные изъяты>	2	2000	4000
9	Удаление <данные изъяты>)	3	650	1950

Общая стоимость услуг составила 278 200 рублей <данные изъяты>

Оплата услуг по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ была произведена Заказчиком, за счет заемных средств, посредством заключения супруги истца Валовой Е.В. кредитного договора № № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «АЛЬФА-БАНК» <данные изъяты>

Судом установлено, что из всех вышеперечисленных услуг Истцу оказаны лишь услуги на сумму 25950 руб. (удаление зуба 3шт. – 1950 руб., полный съемный протез – 1 шт. – 24000 руб.), остальные услуги истцу не были оказаны.

Доказательств обратного сторона ответчика суду не представила.

Как следует и текста искового заявления, Истец неоднократно пытался записаться на прием к врачу, согласовать время лечения, ему обещали позвонить, но так и не позвонили, в дальнейшем клиника оказалась закрытой.

В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истцом как Заказчиком услуг, в адрес ООО «<данные изъяты>» по месту нахождения данной организации была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, которая, Ответчиком получена не была. <данные изъяты>

Согласно ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" "в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами".

В соответствии со ст. 4 этого же Федерального закона Закон РФ "О защите прав потребителей" применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой -организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, при урегулировании данного спора, возникшего между потребителем, намеревавшимся получить услугу медицинского характера и ответчиком, осуществляющим данные услуги в предпринимательских целях, подлежит применению Закон РФ "О защите прав потребителей".

Суд считает, что на правоотношения сторон по указанному выше договору распространяются, в том числе, и положения Закона РФ «О защите прав потребителей»

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Согласно ст.28 Закона о защите прав потребителя «Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

(в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)»

В соответствии с п.1 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнение договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнение договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Судом установлено, что медицинские слуги на сумму 252250 руб. ответчиком истцу не оказаны, доказательств обратного ответчиком не представлено, в связи с чем требования истца о взыскании денежных сумм за неоказанные медицинские услуги в размере 252250 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - «2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации».

Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».

В соответствии со ст.151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред».

Судом установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, в связи с чем требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из обстоятельств дела, характера и степени причиненных истцу моральных страданий, принимает во внимание то обстоятельство, что истцу была оказана некачественная медицинская услуга, что повлекло не только нравственные переживания истца, но и физическую боль, связанные с оказанной услугой неудобства.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение морального вреда 5000 рублей.

На правоотношения сторон распространяются положения Закона «О защите прав потребителей», в частности положения ст. 13 п. 6 данного закона, согласно которого «6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «При удовлетворении судами требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона)».

Судом установлено, что истец обращался в досудебном порядке к ответчику с заявлением о возврате денежных средств.

Суд считает, что в данном конкретном случае в пользу истца следует взыскать штраф в размере 126125 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «АЛЬФА-ДЕНТ» в доход местного бюджета подлежит взысканию задолженность по госпошлине в размере 5722 руб.50 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Валова А. Т. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АЛЬФА-ДЕНТ» в пользу Валова А. Т. денежные средства по договору в размере 252250 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в сумме 126 125 руб., в остальной части в удовлетворении исковых требований Валова А. Т. отказать.

Взыскать с ООО «АЛЬФА-ДЕНТ» в доход местного бюджета задолженность по госпошлине в размере 5722 руб. 50 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                         И.В. Спирина