Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3273/2020 ~ М-2831/2020 от 28.10.2020

                                                                                             Дело № 2-3273/2020г

24RS0028-01-2020-004174-10

Р Е Ш Е Н И Е

и м е н е м    Р о с с и й с к о й    Ф е д е р а ц и и

17 декабря 2020г Кировский районный суд г. Красноярска в составе: председательствующего судьи Майоровой О.А.,

с участием истца Сапрыкина П.С.,

при секретаре Лейхтлинг Е.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сапрыкина П.С. к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л

Сапрыкин П.С. обратился в суд с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя указывая на то, что 23.12.2019г через официальный сайт ответчика (www.s7.ru) приобрел два авиабилета с вылетом 29.04.2020г из г.Иркутска с пересадкой в г.Гонконг (Республика Китай) в г.Денпассар (Республика Индонезия) и в обратном направлении с вылетом 12.05.2020г. Стоимость билетов (29.865 руб каждый) была оплачена истцом в полном объеме 23.12.2019г путем безналичного расчета при посредничестве ООО «С7 Трэвел Ритейл». Кроме того, 24.01.2020г истец также через официальный сайт ответчика путем безналичного расчета приобрел авиабилеты в направлении г. Иркутск – г. Нячанг (Республика Вьетнам) с вылетом 29.03.2020г, а также в обратном направлении – 09.04.2020г, стоимостью 18.288 руб. Также 12.03.2020г аналогичным способом истцом были приобретены авиабилеты с вылетом 26.04.2020г из г. Иркутск в г. Нячанг и в обратном направлении с вылетом 14.05.2020г за 37.966 руб. В связи с тем, что вылеты в указанные страны были отменены перевозчиком по причине санитарно-эпидемиологической обстановки в мире, истец обратился 18.03.2020г к ответчику с заявлениями о возврате денежных средств (заявки № <данные изъяты>) в размере 115.984 руб, которое последним было оставлено без удовлетворения. Учитывая, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, истец просит взыскать с ответчика стоимость билетов в размере 115.984 руб, компенсацию морального вреда – 10.000 руб, а также штраф.

В судебном заседании истец Сапрыкин П.С. поддержал заявленные исковые требования в полном объеме, по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Представитель ответчика (АО «Авиакомпания «Сибирь»), представитель третьего лица (ООО «7 Трэвел Ритейл») в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом, о причине своей неявки в суд не сообщили, ходатайств об отложении рассмотрения дела от них не поступало (представитель ответчика просил рассмотреть дело в его отсутствие). В своем отзыве на иск представитель ответчика выразил свое несогласие с заявленными требованиями Сапрыкина П.С., ссылаясь на то, что до 18.03.2023г правовых оснований для взыскания провозной платы за несостоявшиеся поездки не имеется. В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие неявившегося представителя ответчика.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, в том числе возражения ответчика, находит заявленные исковые требования не обоснованными, удовлетворению не подлежащими по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Федеральным законом от 08.06.2020г N 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2, устанавливающей особый порядок возврата пассажиру провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

В силу ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации авиакомпания обязана вернуть пассажиру провозную плату по договорам воздушной перевозки, независимо от того, заключены ли они по "возвратному" или по "невозвратному" тарифу в случае отказа пассажира от перевозки или отмены перевозчиком рейса, в порядке и сроки, установленные Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 Положения «Об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.2020г N 991, данные правила применяются к договорам воздушной перевозки пассажира, подлежащим исполнению с 01.02.2020г по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020г - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, и заключенные до 01.05.2020г.

Согласно п.п. 5, 7, 8, 9 указанного Положения, перевозчик обязан принять в счет оплаты услуг по воздушной перевозке сумму ранее оплаченной пассажиром провозной платы в случае отмены перевозчиком рейса или отказа пассажира от перевозки. Для зачета ранее оплаченной суммы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке в другие даты по такому же или другому маршруту или получения дополнительных услуг пассажир направляет перевозчику уведомление. Пассажир вправе направить уведомление как до даты воздушной перевозки, указанной в билете, так и в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. При этом устанавливается право пассажира на выбор любого из способов направления такого уведомления (через сайт перевозчика в сети "Интернет", посредством почтового отправления или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика) и обязанность перевозчика принять такое уведомление и направить пассажиру в течение 20 календарных дней подтверждение способом, который пассажир указал в своем уведомлении.

В подтверждении перевозчик должен указать фамилию, имя, отчество (при наличии) пассажира, сумму оплаченной пассажиром провозной платы и срок, в течение которого перевозчик обязан принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг, указанных в пункте 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Согласно п. 6 Положения, утв. постановлением Правительства N 991, в случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата подлежит возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, за исключением определенных категорий граждан, для которых установлен иной срок возврата.

Правило о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, не распространяется на категории пассажиров, перечисленные в п. 10 Положения, при этом иные категории пассажиров вправе подать заявление о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, способами, указанными в п. 11 Положения.

В течение 10 календарных дней со дня получения перевозчиком заявления перевозчик обязан направить денежные средства на банковскую карту, реквизиты которой указаны в заявлении, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика.

Как установлено в судебном заседании, АО «Авиакомпания «Сибирь» зарегистрировано в качестве юридического лица 21.08.2002г, основным видом его деятельности является перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ.

23.12.2019г Сапрыкин П.С., используя официальный сайт www.s7.ru, при посредничестве ООО «С7 Трэвел Ритейл» приобрел у ответчика два авиабилета на имя Сапрыкина П.С. , <данные изъяты> с вылетом 29.04.2020г из г.Иркутска с пересадкой 30.04.2020г в г.Гонконг (Республика Китай) в г.Денпассар (Республика Индонезия), а также в обратном направлении с вылетом 12.05.2020г из г.Денпассаар с пересадкой 13.05.2020г в г.Гонконг в г.Иркутск стоимостью 29.865 руб каждый. Стоимость билетов истцом была оплачена в полном объеме – 59.730 руб, что подтверждается соответствующими квитанциями № <данные изъяты> от 23.12.2019г и не оспаривается ответчиком.

Кроме того, 24.01.2020г истец через официальный сайт ответчика приобрел у последнего авиабилеты на имя <данные изъяты> с вылетом 29.03.2020г из г.Иркутск в г.Нячанг (Республика Вьетнам), а также в обратном направлении, с вылетом 09.04.2020г. Полная стоимость билетов была оплачена истцом 24.01.2020г безналичным путем, что подтверждается квитанцией № <данные изъяты> на сумму 18.288 руб.

Также 12.03.2020г истец аналогичным способом приобрел у ответчика два авиабилета на имя Сапрыкина П.С. , <данные изъяты> с вылетом 26.04.2020г из г.Иркутск в г.Нячанг (Республика Вьетнам), а также в обратном направлении, с вылетом 14.05.2020г из г.Нячанг, стоимостью 18.783 руб за каждый. Полная стоимость билетов была оплачена истцом, о чем свидетельствует квитанция № <данные изъяты> от 12.03.2020г на сумму 37.966 руб. Таким образом, общая стоимость приобретенных истцом у ответчика авиабилетов составляет 115.984 руб.

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции на официальном сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» www.s7.ru размещена информация, согласно которой в соответствии с распоряжением Министерства транспорта РФ авиакомпанией было принято решение о временном приостановлении осуществления регулярных пассажирских воздушных перевозок, в том числе коммерческих, из Российской Федерации в Китайскую Народную Республику и в обратном направлении, с 04.02.2020г по 31.01.2021г, полностью остановлены полеты в города Китая и до 28.03.2021г в г. Гонконг.

Также на сайте размещена информация, согласно которой по решению оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории РФ авиакомпания S7 Airlines временно отменила все собственные регулярные рейсы из России во Вьетнам и обратно до 27.03.2021г.

При этом, на сайте авиакомпании размещены правила и условия возврата денежных средств стоимости билета, а также порядок оформления сертификата.

18.03.2020г ответчиком были оформлены заявки № <данные изъяты> по заявлению истца о возврате денежных средств за билеты в направлении г.Иркутск – г.Нячанг (дата вылета 29.03.2020г) в размере 18.288 руб, за билеты в том же направлении в размере 37.966 руб (дата вылета 26.04.2020г), а также заявки № <данные изъяты> о возврате денежных средств в размере 59.730 руб (вылет 29.04.2020г), однако, денежные средства ответчиком до настоящего времени не возвращены, последним предложено оформить сертификат с зачислением на него указанной суммы, на что истец ответил отказом.

Принимая решение об отказе в удовлетворении требований истца, суд исходит из того, что отмена авиакомпанией рейсов, на которые истцом были приобретены авиабилеты, носила вынужденный характер, находящийся вне воли ответчика, и непосредственно связана с санитарно-эпидемиологической обстановкой в мире, при этом срок для возврата Сапрыкину П.С. провозной оплаты (по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете), установленный постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 №991, не истек (ответчиком оформлен сертификат с зачислением на него требуемой истцом суммы, данный электронный документ имеется у истца в почтовом ящике электронной почты, о чем он подтвердил в судебном заседании), доказательств же того, что истец относится к категории граждан, для которых установлен иной срок возврата, последним, в силу ст. 56 ГПК РФ, не представлено, в связи с чем оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

В удовлетворении исковых требований Сапрыкина П.С. к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Красноярска в течение 1 месяца со дня изготовления полного текста решения (16 час 00 мин 24.12.2020г).

Председательствующий                                                       Майорова О.А.