Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3762/2015 ~ М-2974/2015 от 17.06.2015

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара                                                                                 05 августа 2015г.

Кировский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Гутровой Н.В.,

при секретаре Лобачевой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3762/15 по иску Захаровой Г.С. к ООО "Эльба" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Захарова Г.С. обратилась в суд с иском к ООО "Эльба" о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований Захарова Г.С. указала, что ДД.ММ.ГГГГ. между ней и ООО "Эльба" заключен договор купли-продажи комплекта мебельного гарнитура для спальни (<данные изъяты>"), состоящего из трех предметов: ортопедического основания кровати, кровати без решетки и четырехдверного шкафа. Цена мебельного гарнитура составила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ. истец оплатила <данные изъяты>., ДД.ММ.ГГГГ. - <данные изъяты>. По устной договоренности с ответчиком гарнитур был доставлен Захаровой Г.С. ДД.ММ.ГГГГ. в разобранном виде по адресу: <адрес>. В ходе сборки гарнитура сборщиком мебели ООО "Эльба" Волошиным обнаружены существенные недостатки шкафа, а именно: отсутствие двух внутренних полок, скол на внутренней стороне глухого фасада одной двери, две зеркальные двери не имеют отверстий в зеркалах для установки ручек. Сборка мебели была приостановлена. Истцом за нее была уплачена сумма <данные изъяты> На неоднократные звонки истца ответчик обещал привести шкаф в надлежащее состояние, однако кроме поставки полок, ничего не сделано. ДД.ММ.ГГГГ. Захарова Г.С. направила ответчику претензию и заявление об устранении обнаруженных недостатков в срок до ДД.ММ.ГГГГ., однако до настоящего времени недостатки не устранены. В целях защиты своих прав Захарова Г.С. заключила договор оказания юридических услуг, за предоставление которых заплатила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ. истец направила ответчику претензию, в которой просила расторгнуть заключенный с ней договор купли-продажи, возместить причиненный моральный вред. В своем ответе от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик сообщает, что готов произвести установку ручек для зеркальных дверей при условии дачи Захаровой Г.С. письменного согласия на внесение конструктивных изменений в шкаф.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, Захарова Г.С. просила расторгнуть договор купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГг., заключенный с ООО "Эльба", взыскать в ее пользу с ООО "Эльба" уплаченные за мебель денежные средства в размере <данные изъяты>., за сборку гарнитура в размере <данные изъяты>.; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере <данные изъяты>.; расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты>.; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Истец Захарова Г.С. в судебном заседании уточнила исковые требования, просила расторгнуть договор купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГг., заключенный с ООО "Эльба", взыскать в ее пользу с ООО "Эльба" уплаченные за мебель денежные средства в размере <данные изъяты> за сборку гарнитура в размере <данные изъяты>.; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере <данные изъяты>.; расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.; штраф в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Представитель истца Мункин В.А. в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям изложенным в иске, просил их удовлетворить.

Ответчик ООО «Эльба» в лице директора Васильева С.А. в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям изложенным в возражениях.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу пункта 1 статьи 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Захаровой Г.С. и ООО «Эльба» заключен договор купли-продажи мебели: <данные изъяты> Основание ортопедическое <данные изъяты> (комплект) 160х200, стоимостью <данные изъяты> «<данные изъяты>» кровать без решетки 1,6, стоимостью <данные изъяты>.; «<данные изъяты>» шкаф 4-дверный 1864х620х2305, стоимостью <данные изъяты>.

Захарова Г.С. оплатила указанный товар в полном объеме, что подтверждается чеками от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты>. и от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты>.

По просьбе истца отгрузка мебели была отложена до ДД.ММ.ГГГГ в связи с незаконченным ремонтом в квартире.

ДД.ММ.ГГГГ. указанная мебель доставлена истцу, что подтверждается расходной накладной № от <данные изъяты>. и не оспаривалось истцом в судебном заседании.

ДД.ММ.ГГГГ. произведена сборка мебели. Из акта выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что в шкафу - полки имеют брак, нет отверстий под ручки на зеркале, за сборку оплачено истцом <данные изъяты>.

Из пояснений истца следует, что сборщик мебели отказался устанавливать ручки на двери шкафа, так как на двери устанавливаются зеркала, а на зеркалах отсутствует отверстия под ручки, ДД.ММ.ГГГГ. ответчик заменил полки для шкафа.

ДД.ММ.ГГГГ. Захарова Г.С. обратилась к ответчику с претензией, в которой указала, что сборщик мебели отказался устанавливать зеркала, так как в фасаде отверстия для ручек имеются, а в зеркале они отсутствуют, просила устранить недостатки в течение 10 дней.

Из заявления Захаровой Г.С. от ДД.ММ.ГГГГ. следует: причина обращения: нужны 2 зеркальных фасада с просверловкой под ручки////На глухом фасаде на внутренней стороне скол (чтобы избежать разнотона нужно заменить оба глухих фасада) + внутренняя полка (уже пришла); примечание: пересортица деталей/упаковок мебели/устранение. Захарова Г.С. просила устранить недостатки.

ДД.ММ.ГГГГ. истец согласие на установку зеркальных дверей в шкаф работнику ООО «Эльба» Е.С.П. не разрешил, полки переданы истцу, о чем свидетельствует объяснительная записка менеджера службы сервиса ООО «Эльба» Е.С.П. от ДД.ММ.ГГГГ.

Из сообщения ООО «<данные изъяты>» следует, что в целях улучшения конструкции выпуск шкафов 3дв. И 4дв. Спален «<данные изъяты>» будет производиться без ручек на центральных дверях с зеркалами: шкаф 3дв., 4дв., РОЗА, шкаф 4дв., 6дв. Лара-2, шкаф 4дв. Верона, шкаф 4дв. Флоренция.

ДД.ММ.ГГГГ. Захарова Г.С. обратился с претензией к ответчику, в которой указала, что неоднократно обращалась с просьбой об устранении недостатков, но мер принято не было, с апреля 2015г. она не имеет возможности пользоваться приобретенной мебелью, просила расторгнуть договор купли-продажи возвратить уплаченные за товар денежные средства в размере <данные изъяты>., расходы за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты>., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Из ответа ООО «Эльба» от ДД.ММ.ГГГГ на указанную претензию следует, что ответчик готов за его счет без дополнительной оплаты произвести установку ручек для зеркальных дверей по письменному согласию истца о внесении конструктивных изменений в шкаф 4-дверный с зеркалами.

ДД.ММ.ГГГГ. Захарова Г.С. дала письменное согласие на внесение конструктивных изменений в шкаф 4-дверной модель «<данные изъяты>» в виде установки ручек на 2 зеркальные двери, при этом ответственность при производстве работ возлагается на ООО «Эльба».

Из объяснений ответчика следует, что при монтаже ручек на зеркальные двери, произошел скол на зеркальной поверхности двери, также при осмотре обнаружены незначительные механические дефекты на глухих дверях шкафа.

Истцом ДД.ММ.ГГГГ. составлено заявление с просьбой заменить глухие фасады и зеркальную дверь.

ДД.ММ.ГГГГ. от производителя данной мебели ответчиком получены все заявленные детали для устранения: дверь с зеркалом, дверь глухая.

Ответчиком в ходе судебного разбирательства заявлено о готовности устранить недостатки в товаре.

Принимая во внимание, что истец обратилась к ответчику с требованиями об устранении недостатков в приобретенном им товаре, ответчик предпринял необходимые меры для устранения дефектов (заказал необходимые детали) и готов устранить замечания истца (недостатки) в шкафу 4-дверном, недостатки в данном товаре существенными не являются, поскольку устранимы, несоразмерных расходов или затрат времени на устранение этих недостатков не требуется, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора купли-продажи мебели и взыскании уплаченных за него денежных средств преждевременны и потому в удовлетворении иска следует отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Захаровой Г.С. к ООО "Эльба" о расторжении договора купли-продажи мебели, о возврате уплаченных за мебель денежных средств, убытков, неустойки, расходов на оплату услуг представителя, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца через Кировский районный суд г. Самара.

Председательствующий                                                         Н.В. Гутрова

Мотивированное решение изготовлено 07.08.2015г.