Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-764/2021 ~ М-527/2021 от 01.06.2021

УИД 11RS0008-01-2021-001252-89 Дело № 2-764/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 августа 2021 года г. Сосногорск, Республика Коми

Сосногорский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Попковой Е.Н.,

при секретаре Якименко М.Н.,

с участием истца Карманова Э.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Карманова ФИО6 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Карманов Э.В. обратился в Сосногорский городской суд Республики Коми с иском к АО «Почта России», в котором просит взыскать в соответствии с Законом о защите прав потребителей компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

В обоснование иска указал, что ответчиком были нарушены контрольные сроки пересылки посылки, направленной ДД.ММ.ГГГГ ФКУ СИЗО-<данные изъяты> <данные изъяты> в его адрес (в ФКУ СИЗО – 3 УФСИН России по <данные изъяты>) и полученной истцом лишь ДД.ММ.ГГГГ. Считает, что ответчиком были нарушены его права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в связи с этим ему причинен моральный вред. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией в адрес АО «Почта России», но ответа не получил.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено <данные изъяты>».

В судебном заседании истец Карманов Э.В. на иске настаивал, пояснил, что контрольные сроки пересылки почтовой корреспонденции между городами Сосногорск и Воркута составляют 2 дня, посылка получена им ДД.ММ.ГГГГ, считает свои требования подлежащими удовлетворению.

Представитель ответчика АО «Почта России», третьего лица <данные изъяты>» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, полагая требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа необоснованными.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Федеральный закон N 176-ФЗ) почтовые отправления - адресованные письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры; письменная корреспонденция - простые и регистрируемые письма, почтовые карточки, секограммы, бандероли и мелкие пакеты.

В силу ст. 19 Федерального закона N 176-ФЗ права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Руководствуясь приведенными нормами, суд приходит к выводу о том, что в случае нарушения ответчиком как исполнителем услуги почтовой связи контрольных сроков пересылки почтового отправления, при наличии вины ответчика и установления факта нарушения тем самым прав истца и причинения ему морального вреда, у истца возникло бы право на компенсацию последнего.

Согласно п. 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 г. N 234, в зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются на разные категории, в том числе регистрируемые (заказные, обыкновенные, с объявлением ценности (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемое отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской о получении.

При приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФКУ СИЗО-<данные изъяты> в адрес ФКУ СИЗО-<данные изъяты> на имя истца Карманова Э.В. была направлена «Посылка 1 класса» (приемник цифрового эфирного телевидения), РП №

Согласно отчету об отслеживании отправлений с почтовым идентификатором 80110258898864 – «Посылка 1 класса», почтовое отправление принято в отделении почтовой связи (<адрес>) ДД.ММ.ГГГГ, присвоен трек-номер. ДД.ММ.ГГГГ почтовое отправление прибыло в место вручения – ОПС <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ получено адресатом <данные изъяты>

Согласно акту № ФКУ СИЗО-<данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ от Карманова Э.В. принят на хранение приемник цифрового телевидения <данные изъяты> (сопроводительная ведомость № от ДД.ММ.ГГГГ с ФКУ СИЗО <данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ Карманов Э.В. обратился к ответчику с претензией, указав на нарушение сроков пересылки «Посылка 1 класса» №, предъявил требование о возмещении морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. (л.д. 18).

Согласно ответу ОА «Почта Росси» от ДД.ММ.ГГГГ на претензию истца, контрольный срок пересылки отправлений 1 класса не нарушен и составляет между городами Сосногорск и Воркута Республики Коми 4 дня, предельный срок пересылки следует считать ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с абз. 2 ст. 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Довод истца о нарушении ответчиком контрольных сроков пересылки почтового отправления, предусмотренных Нормативами частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утв. Приказом Минкомсвязи России от 04.06.2018 № 257 (далее – Приказ № 257), не могут быть приняты во внимание.

Приказом № 257 регламентированы контрольные сроки направления письменной корреспонденции, тогда как из материалов дела следует, что истцу была направлена «Посылка 1 класса», сроки пересылки которой в силу абз. 2 ст. 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ «О почтовой связи» устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Согласно Приказу ФГУП «Почта России» от 07.03.2019 N 98-п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» под посылкой понимается почтовое отправление (посылка 1-го класса, посылка нестандартная (нестандартная с отметкой «негабаритная»), «Посылка Стандарт», «Посылка Курьер EMS», «Посылка Экспресс», «Посылка онлайн», «Курьер онлайн») с товарным вложением.

Оказание услуг по пересылке «Посылка 1-го класса» регламентировано Порядком приема, обработки, перевозки, доставки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка 1-го класса».

Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка 1-го класса», утвержден первым заместителем генерального директора по финансовым, правовым и административным вопросам ФГУП «Почта России» 26.07.2017 N 1.9.3.1.2-05/109-нд.

Контрольные сроки пересылки посылок нестандартных и нестандартных негабаритных (в том числе внутреннего почтового отправления «Посылка легкий возврат»), нормативы их обработки и перевозки, а также доставки извещений утверждены Распоряжением заместителя генерального директора по логистике от 08.05.2020 №109-р (приложение № 1).

Согласно Распоряжению от 08.05.2020 №109-р контрольные сроки пересылок между административным центром субъекта РФ и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта РФ – не более 4-х дней. Контрольные сроки пересылки между поселениями, входящими в различные районы субъекта РФ, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков. В контрольные сроки не включают день приема, нерабочие и праздничные дни.

С учетом изложенного, контрольные сроки пересылки «Посылка 1 класса» между городами <данные изъяты> и <данные изъяты> составляет не более 4 –х дней (без учета дня приема, нерабочих и праздничных дней).

Следовательно срок пересылки «Посылки 1 класса» (№) не нарушен, почтовое отправление доставлено в ОПС <адрес> – ДД.ММ.ГГГГ, т.е. на 3 день (не считая дня приема – ДД.ММ.ГГГГ) и вручено получателю ДД.ММ.ГГГГ на 4 день. Не считая нерабочие дни ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, посылка доставлена на 2 день.

При указанных обстоятельствах доводы Карманова Э.В. о допущенных АО «Почта России» нарушениях контрольных сроков пересылки «Посылка 1 класса» своего подтверждения не нашли, в связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Таким образом, в удовлетворении исковых требований Карманова Э.В. следует отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Карманова ФИО7 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сосногорский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Е.Н. Попкова

Верно, судья Е.Н. Попкова