Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4087/2016 ~ М-3877/2016 от 17.05.2016

                                                                                                                    Дело № 2-4087/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

        30 июня 2016 г.    г.    Ульяновск

    Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

    председательствующего судьи    Романовой М.А.,

    при секретаре    Герасимове А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Терехиной Е.Г. к открытому акционерному обществу «Городская управляющая компания Засвияжского района» о защите прав потребителя,

                                                                     УСТАНОВИЛ:

Терехина Е.Г. обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ОАО «ГУК Засвияжского района», уточненным в ходе судебного разбирательства, в окончательно просит суд обязать ответчика в течение пяти дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить ей копии свидетельства о поверке и акта выполненных работ, составленных по результатам проведения в 2014 году метрологической аттестации (поверки) общедомового прибора учета ГВС и теплоснабжения ВКТ-7, установленного в <адрес>; взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб. Исковое заявление мотивировано тем, что истица является собственником квартиры по адресу: <адрес>. свои обязанности по договору она исполняет, регулярно внося установленную плату за содержание, техническое обслуживание и коммунальные услуги. 25.12.2015 г. истица обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила предоставить информацию об отдельных работах, проведенных в рамках содержания общего имущества дома, а именно: направить ей, как председателю совет многоквартирного дома, свидетельство о поверке общедомового прибора учета ГВС и теплоснабжения, и, соответственно, акт выполненных работ. До настоящего времени ей эта информация не предоставлена. Полагает, что она, как собственник жилого помещения в многоквартирном доме несущий расходы на содержание общего имущества (в т.ч. общедомовых приборов учета) имеет право, как потребитель, требовать от ответчика информацию об эффективности расходования ее денежных средств и результатов выполняемых за ее деньги работ и услуг. Таким образом, бездействие ответчика является незаконным. Руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», обратилась в суд с данным исковым заявлением.

Истец Терехина Е.Г. в судебном заседании на удовлетворении уточненных исковых требований настаивала в полном объеме. Поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении.

    Представитель ответчика в судебное заседании не явился, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие их представителя. Ранее в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме.

С учетом мнения истца, суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

         Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

    В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В силу ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Пунктом 1 статьи 10 данного Закона предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

          Как установлено в ходе судебного разбирательства, Терехина Е.Г. является собственником двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.

    Жилой <адрес> находится в управлении ОАО «ГУК Засвияжского района» (ранее ОАО «ДК Завияжского района №1») с 30.08.2007 г., что подтверждается договором управления многоквартирным домом №.

    В соответствии с ч. 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом, устанавливаются Стандартами раскрытия информации.

Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 утвержден "Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".

Согласно п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства от 23.09.2010 N 731, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:

а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива).

В соответствии с п. 5 названного Стандарта раскрытия информации, управляющими организациями информация раскрывается путем:

а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации: сайт управляющей организации; сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации; сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность;

б) опубликования в полном объеме в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее - официальные печатные издания), в случае если на территории муниципального образования отсутствует доступ к сети Интернет;

в) размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;

г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Пунктом 21 Стандарта, действовавшего на момент обращения, предусмотрено, что предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.52 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении требования потребителя об обязании произвести определенные действия, связанные с исполнением (например, безвозмездное устранение недостатков, замену товара), суду в каждом случае следует указывать в резолютивной части решения срок, в течение которого после вступления решения в законную силу ответчик обязан совершить эти действия (часть 2 статьи 206 ГПК РФ).

    Как следует из представленных истцом платежных документов, Терехиной Е.Г. 10.12.2015 г., 09.01.2016 г., 10.02.2016 г. оплачено проведение управляющей организацией метрологической поверки общедомовых приборов учета за ноябрь 2015 г., декабрь 2016 г. и январь 2016 г. в сумме 223,07 руб., 230,76 руб. и 7,44 руб. соответственно.

    В связи с выставлением в платежном документе за ноябрь 2015 г. счета на оплату метрологических измерений общедомовых приборов учета теплоснабжения и ГВС, Терехина Е.Г. обратилась в управляющую организацию с заявлением, в котором просила ОАО «ГУК Засвияжского района» предоставить: договор с подрядной организацией на проведение метрологических измерений; свидетельство о поверке; указать организацию, которая проводила монтаж и демонтаж общедомовых тепловых приборов учета с предоставлением акта выполненных работ.

    До настоящего времени запрашиваемая Терехиной Е.Г. информация ответчиком ОАО «ГУК Засвияжского района» истцу не предоставлена, ответ на заявление не направлен, доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

С учетом вышеприведенных правовых норм и установленных обстоятельств по делу суд приходит к выводу о том, что ответчиком - управляющей организацией ОАО «ГУК Засвияжского района» не соблюдены требования действующего законодательства и тем самым нарушены права истца как потребителя оказываемых ответчиком услуг, связанных с управлением многоквартирным домом.

При таких обстоятельствах, требование Терехиной Е.Г. о возложении на ОАО «ГУК Засвияжского района» обязанности в течение 5 дней с даты вступления решения суда в законную силу предоставить ей копии свидетельства о поверке и акта выполненных работ, составленных по результатам проведения в 2014 году метрологической аттестации (поверки) общедомового прибора учета ГВС и теплоснабжения ВКТ-7, установленного в <адрес>, подлежит удовлетворению.

Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено взыскание компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии его вины.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 своего Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом вышеизложенного,    с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в сумме 1000,00руб. (2000руб.х50%), при этом, учитывая обстоятельства дела, оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ, суд не усматривает.

В силу ст.ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета полежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме 300,00 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ 2014 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░-7, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 2000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░ 1000 ░░░. 00 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 300 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:                                                                                                      ░.░. ░░░░░░░░