Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3315/2017 ~ М-2263/2017 от 21.03.2017

                                Дело № 2-3315\2017

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

город Тюмень                             18 мая 2017 года

Ленинский районный суд города Тюмени в составе председательствующего судьи Бахчевой Г.С.,

при секретаре Черных В.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Валиевой ФИО6 к <данные изъяты> о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

Установил:

Истец обратилась с иском в суд о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 тыс. руб., штрафа.

Исковые требования истец мотивирует тем, что 08.02.2013 заключила с ответчиком кредитный договор № о предоставлении кредита в размере 118.318,50 руб. под 33,49 % годовых на срок 36 месяцев. С целью получения необходимой информации по списаниям дополнительных комиссий истец обратилась к ответчику о предоставлении кредитного договора и выписки по счету. Однако ответчик кредитный договор истцу не предоставил, вследствие чего определить суммы уплаченных комиссий и дополнительных платежей не представляется возможным. Представителем истца были отправлены претензия и заявление ответчику на предоставлении банковской выписки по счету и кредитного договора. 24.01.2017 ответчику было вручено заявление о предоставлении выписки по счету. 03.02.2017 истек срок на добровольное удовлетворение требований истца. В соответствии с п. 5 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» информация, указанная в части 4 настоящей статьи, доводится до сведения заемщика бесплатно. Копии документов, содержащих указанную информацию, должны быть предоставлены заемщику по его запросу бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление. В силу ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» банки обязаны сообщать потребителю информацию о размере кредита, сумме подлежащей выплате, график погашения этой суммы. Ответчик должен предоставить выписку по счету. Ответчик обязан возместить причиненный истцу моральный вред в размере 10 тыс. руб.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

В письменном отзыв на исковое заявление ответчик указал, что выписка по лицевому счету содержит сведения об операциях и счетах клиента, данные сведения составляют банковскую тайну. Кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов. Истец, её законный представитель лично для получения выписки по лицевому счету не обращались.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

В силу п. 1 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» на изготовителя (исполнителя, продавца) возлагается обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 2 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Между истцом и ответчиком заключен смешанный договор, содержащий элементы договора об открытии банковского счета, договора о предоставлении в пользование банковской карты, кредитного договора на неотложные нужды №. Составными частями смешанного договора являются Заявление от 08.02.2013, Анкета на получение карты, Тарифы. Договор заключен путем принятия ответчиком предложения истца, путем открытия ответчиком счета на имя истца. Сумма кредита составила 118.318,50 руб., кредит предоставлен сроком на 36 мес., под 33,49 % годовых. В рамках договора об открытии банковского счета на имя истца открыт текущий счет, номер которого указан в п. 1.15 Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Перечень операций по счету, на которые распространяется действие банковской тайны, определяется на основании ст. 848 ГК РФ, специального законодательства и договора. Тайна распространяется и на движение вкладов (размер, время и сумма поступления или изъятия, от кого и по каким основаниям поступают суммы и пр.). Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Указанной нормой четко определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, содержание каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 «Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (утв. Положением ЦБР от 26.03.2007 № 302-П) и другими нормативными актами Банка России. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Так, истец в обоснование заявленных требований указывает, что 24.01.2017 ответчиком было получено направленное представителем истца заявление о предоставлении выписки по счету и кредитного договора.

Однако в материалах дела отсутствуют доказательства, отвечающие требованиям относимости и допустимости, и достоверно подтверждающие факт направления заявления ответчику или иного рода обращения в банк. Из приложенных к исковому заявлению Уведомлению о вручении, из копии заявления без даты невозможно установить, что ответчику направлялось уполномоченным представителем истца заявление о предоставлении выписки по счету. Уведомление свидетельствует о получении ответчиком неизвестного почтового отправления 24.11.2016, а не 24.01.2017. Кроме того почтовое отправление отправлено из г. Самары, в то время как местом жительства истца является г. Тюмень. Доказательства, что почтовое отправление выполнено уполномоченным лицом и в интересах истца, суду не предоставлены. Допустимых доказательств отказа ответчика в предоставлении выписки по лицевому счету при обращении истца или его представителя, не предоставлены.

В связи с этим, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца. Доводы ответчика суд признает заслуживающими внимания и соглашается с возражениями ответчика, указывающими на то, что истец лично либо через уполномоченного представителя в банк за выдачей документов, составляющих банковскую тайну, не обращалась. Иного суду не предоставлено. Таким образом, доказательств тому, что действиями банка нарушены права истца на получение информации, в материалах дела не имеется.

Поскольку ответчик право истца, предусмотренное ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей», на получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), не нарушал, то основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа, отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 848, 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьёй 10 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьёй 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Решил:

Валиевой ФИО7 в удовлетворении исковых о взыскании с <данные изъяты> компенсации морального вреда в размере 10.000 рублей, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд города Тюмени в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья Бахчева Г.С.

Мотивированное решение составлено 23 мая 2017 года.