Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3607/2020 ~ М-2978/2020 от 19.05.2020

50RS0039-01-2020-004841-74

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 августа 2020г. г.Раменское М.о.

Раменский городской суд Московской области

в составе: председательствующего судьи Бессмертновой Е.А.,

при секретаре Володиной Н.В.,

с участием истца Стариковой А.В., представителя ответчика Русяевой Д.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3607/2020 по иску Стариковой А. В. к ООО «ПЕГАС ТУРС», ООО «Левел Путешествия» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Старикова А.В. обратилась в суд с иском к ООО «ПЕГАС ТУРС», ООО «Левел Путешествия» о расторжении договора на оказание услуг по бронированию туристского продукта, взыскании денежных средств (л.д. 5-8). В обоснование иска указала, что <дата>г. между ней и ООО «Левел Путешествия» заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта <номер>. согласно п.п.4.1, 4.2 Приложения 1 указанного договора туроператором по данному туристскому продукту выступает ООО «ПЕГАС ТУРС». Во исполнение своих обязательств по договору истцом в адрес ответчика ООО «Левел Путешествия», выступающего в качестве агента ООО «ПЕГАС ТУРС», произведена оплата с учетом страхования («отмена поездки») в размере <...>. <дата>г. от ООО «Левел Путешествия» на электронный адрес истцу пришло уведомление об отмене Туроператором тура на основании рекомендаций Ростуризма. В связи с невозможностью исполнения условий договора со стороны ответчиков, истцом направлена претензия о досудебном урегулировании спора и возврате денежных средств. в ответ на досудебную претензию от ответчиков получены ответы об отказе в возврате уплаченных денежных средств и предложении перенести поездки на другой срок.

    В судебном заседании истица Старикова А.В. поддержала в полном объеме заявленные исковые требования.

    Представитель ответчика ООО «ПЕГАС ТУРС» по доверенности Русяева Д.О. в судебном заседании исковые требования не признала по доводам письменных возражений.

Представитель ответчика ООО «Левел Путешествия» в судебное заседание не явился, извещались судом надлежащим образом, мнения по иску не представили.

Судом определено о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика ООО «Левел Путешествия», в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные сторонами доказательства, не находит оснований для удовлетворения заявленных требований. При этом суд исходит из следующего.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <дата>г. между ООО «Левел Путешествия» (Компания) и Стариковой А.В. (Клиент) заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта <номер>, согласно п. 4.1 которого ООО «Левел Путешествия» обязалось по заданию Клиента оказать услуги по бронированию туристского продукта и дополнительно согласованные услуги у Туроператора, а Клиент обязался оплатить услуги, поименованные в Личном кабинете, в порядке и в сроки, установленные Договором.

Приложением к Договору №1 определен туроператор – ООО «ПЕГАС ТУРС» (ИНН 7743143354, ОГРН 1167746227120); стоимость туристского продукта определена в размере <...>.; тур на <...> человек: Старикова А., Старикову А., <...> Старикова И. и Старикову С., в город/курорт Богазкент (Турция) периодом пребывания с <дата>. по <дата>. Стоимость страховки «отмена поездки» составила <...>

Согласно Приложению к Договору <номер> страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного Клиента при наступлении страхового случая. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному Клиенту реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условия такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного Клиента такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся: неисполнение обязательств по оказанию туристу / Клиенту входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению; наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Стариковым А.С. <дата>г. оплачено турагентству ООО «Левел Путешествия» <...>

По настоящему спору установлено и не оспаривалось ни одной из сторон, что ООО «ПЕГАС ТУРС» включено в Единый федеральный реестр туроператоров, имеет право на реализацию туристского продукта под торговым знаком «PEGAStouristsk», сформированного иностранным туроператором компанией «<...>», на основании агентского соглашения <номер> от <дата>

Туроператор ООО «ПЕГАС ТУРС» <дата>. в электронной системе бронирования туров забронирован комплекс туристских услуг:

- по заявке <номер> – проживание в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa на период <дата>. – <дата>., тип номера Family room, размещение <...>; авиаперелет по маршруту Москва – Анталья – Москва для <...> человек; групповой трансфер отель-аэропорт-отель для <...> человек; страховка «Полное покрытие» <дата>. – <дата>. для <...> человек; дополнительное питание в полете для <...> человек.

- по заявке <номер> – проживание в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa на период <дата>. – <дата>., тип номера Family room, размещение DBL+2СН для 4-х человек; авиаперелет по маршруту Москва – Анталья – Москва для <...> человек; групповой трансфер отель-аэропорт-отель для <...> человек; страховка «Полное покрытие» <дата>. – <дата>. для <...> человек; дополнительное питание в полете для <...> человек.

<дата>г. ООО «ПЕГАС ТУРС» перечислил полученные от Старикова А.С. денежные средства иностранному туроператору в счет оплаты тура по заявкам <номер>

В соответствии со ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Решением Президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от 25.03.2020г. прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" утверждены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Истицей договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта заключен <дата>., таким образом, при разрешении спора по расторжению указанного договора и возврате уплаченных денежных средств необходимо руководствоваться процедурой, установленной Постановлением Правительства Российской Федерации от <дата>. <номер>, которая предусматривает три варианта расторжения, изменения договора и возврата денежных средств:

- в срок до <дата>г. (60 календарных дней с момента опубликования Постановления) туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта не позднее <дата>г. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <дата>, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

- по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее <дата> Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

- если в срок до <дата>г. туроператором не направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <дата>г.

В силу положений ч. 1 ст. 3 ГПК РФ именно нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов лица является обязательным условием реализации права на его судебную защиту.

Поскольку сроки исполнения туроператором своих обязанностей, в том числе и по возврату денежных средств, уплаченных за туристский продукт, согласно установленной Постановлением Правительства Российской Федерации от <дата>. <номер> не наступили, права истицы не нарушены, оснований для судебной защиты и расторжения договора на оказание услуг по бронированию туристского продукта <номер> от <дата>., заключенного между Стариковой А.В. и ООО «Левел Путешествия», взыскании денежных средств не имеется.

Требование Стариковой А.В. о солидарном взыскании с ООО «ПЕГАС ТУРС» и ООО «Левел Путешествия» штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, является производным от основного требования о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, в удовлетворении которого отказано, то и оснований для удовлетворения производного требования не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    Исковые требования Стариковой А. В. о расторжении договора на оказание услуг по бронированию туристкого продукта <номер> от <дата>., заключенного между Стариковой А. В. и ООО «Левел Путешествия», взыскании с ООО «ПЕГАС ТУРС» и ООО «Левел Путешествия» солидарно в пользу Стариковой А. В. денежных средств за туристский продукт в размере <...>., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения в апелляционном порядке в Московский областной суд через Раменский городской суд.

Судья:                                    

    Мотивированное решение изготовлено 17 августа 2020г.