Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3583/2013 ~ М-3528/2013 от 02.09.2013

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

29 октября 2013 года Советский районный суд г.Самары

В составе:

судьи Родиной Т.А.

при секретаре Бамбуровой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании

гражданское дело № по иску Безгина А.Г. к ООО «Гарант плюс» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Безгин А.Г. обратился в суд с иском к ООО «Гарант плюс» о защите прав потребителей. В обоснование своих доводов истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между Безгина А.Г. и ООО «Гарант Плюс» заключен договор купли-продажи мебели по образцам БС «<данные изъяты>» дополнительных элементов и аксессуаров. Согласно п.1.1 договора ответчик был обязан изготовить и передать в собственность истца кухонную мебель в количестве и по ценам, указанным в приложениях и спецификация, а истец принять товар и оплатить. Истец внес предоплату в размере <данные изъяты>% от стоимости товара согласно спецификации в размере <данные изъяты> руб. Оставшиеся <данные изъяты> руб. им были оплачены ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик нарушил срок поставки товара, мебель была поставлена ДД.ММ.ГГГГ. В результате сборки обнаружены дефекты, которые до настоящего времени не устранены. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием доукомплектовать и устранить недостатки, выплатить неустойку. Претензия не была удовлетворена. Просит обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки товара: поставить фурнитуру в цвет к плинтусу столешницы кухонного гарнитура, установить фурнитуру и столешницу на угловой столик, заменить ножку барной стойки, скомплектовать и установить барную стойку согласно спецификации, на технологических запилах обработать края и приклеить кромку, взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% присужденной суммы, услуги представителя в размере <данные изъяты> руб.

В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования и просил обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки товара: поставить фурнитуру в цвет к плинтусу столешницы кухонного гарнитура, установить фурнитуру и столешницу на угловой столик, заменить ножку барной стойки, скомплектовать и установить барную стойку согласно спецификации, на технологических запилах обработать края и приклеить кромку, взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% присужденной суммы, услуги представителя в размере <данные изъяты> руб., за экспертизу <данные изъяты> руб., за почтовые расходы в размере <данные изъяты> коп.

Уточнение исковых требований принято к производству суда определением от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО6 поддержал исковые требования и указал, что в день поставки мебели была произведена ее сборка, в ходе которой были выявлены дефекты, о которых истец сообщил сотрудникам ответчика, просил устранить дефекты. После этого неоднократно устно обращался к ответчику об устранении дефектов, ДД.ММ.ГГГГ направил письменную претензию, затем ДД.ММ.ГГГГ вновь направил письменную претензию, которая вернулась. ДД.ММ.ГГГГ истец вручил претензию сотруднику ответчика.

Ответчик не направил в суд своего представителя, о дне слушания дела извещался надлежаще по месту регистрации ответчика и по месту жительства директора.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Безгиным А.Г. и ООО «Гарант плюс» заключен договор купли-продажи мебели по образцам БС «<данные изъяты>» дополнительных элементов и аксессуаров 1 СМ 20.

Согласно п.1.1 договора продавец был обязан изготовить и передать в собственность истца кухонную мебель в количестве и по ценам, указанным в приложениях и спецификациях, а покупатель принять товар и оплатить.

Истец внес предоплату в размере <данные изъяты>% от стоимости товара согласно спецификации, в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб. и квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб.

Оставшиеся <данные изъяты> руб. им были оплачены ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.1.1 договора купли-продажи мебели по образцам продавец обязан изготовить и передать в собственность покупателя товар на условиях настоящего Договора в течение 30 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты.

Согласно п.3.1.4 договора в случае неполной комплектации кухни и обнаруженных в момент сборки недостатков мебели, устранение происходит в течение 30 рабочих дней со дня сборки.

Ответчик нарушил сроки поставки мебели истцу. Он должен был ее поставить ДД.ММ.ГГГГ, а поставил ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно акта экспертизы №, выполненного Автономной некоммерческой организацией «<данные изъяты>», при осмотре экспертом предъявленной мебели установлено наличие следующих дефектов: отсутствие пристенного плинтуса и торцевых заглушек на треугольной полке под витражом, отсутствие четырех торцевых заглушек на участках разрыва пристенного плинтуса столешницы. Торцевые обрезы плинтуса выполнены небрежно, их края изобилуют заусенцами, установленные торцевые заглушки и угловые вставки отличаются по цвету от пристенного плинтуса, отсутствие облицовки торцевых поверхностей стенок ящиков и столешницы в местах вырезов под газовые и водяные трубы, отсутствие фасада на левой боковой стенке основания барной стойки, аналогичного установленному на правой стенке и зафиксированному в Приложении № к договору купли-продажи по образцам № СМ 20 от ДД.ММ.ГГГГ. Отсутствие ручки на правом фасаде основания барной стойки, зафиксированной в Приложении № к Договору купли-продажи мебели по образцам № СМ 20 от ДД.ММ.ГГГГ, отсутствие жесткого закрепления решеток в виде штапиков на двух фасадах- шкафа-сушилки и шкафа, расположенного ниже. Решетки были приклеены клеевым составом, напоминающим по консистенции и внешнему виду силиконовый герметик, не предназначенный для применения в клеевых соединениях, и вывалились из рам в процессе эксплуатации, несоответствие размеров деталей фасада сушилки: длина решетки больше длины гнезда рамы, в которое устанавливается решетки, что привело к образованию сквозной трещины на решетке фасада шкафа-сушилки длиной 60мм, тянущейся вдоль волокон древесины от края до близлежащего отверстия, возникшей под воздействием изгибающих усилий со сторона рамы фасада.

Заключение эксперта: предъявленная к экспертизе кухонная мебель имеет дефекты комплектации, дефект производственного характера и дефекты монтажа, по наличию которых не соответствует требованиям ГОСТ 16371-93 и условиям Договора купли-продажи мебели по образцам № СМ 20 от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В связи с тем, что в кухонной мебели имеются недостатки производственного характера и комплектации, которые истец просит ответчика устранить, суд считает, что требования истца в части безвозмездного устранения недостатков подлежат удовлетворению, а именно: установить торцевые заглушки и угловые вставки по цвету в цвет к плинтусу столешницы, установить фасад на левой боковой стенке основания барной стойки, установить ручки на правом фасаде основания барной стойки, на торцевых обрезах плинтуса обработать края и приклеить кромку.

Данные недостатки подтверждены заключением эксперта.

Требования, указанные истцом в иске, а именно: установить фурнитуру и столешницу на угловой столик, заменить ножку барной стойки- не отражены в заключении эксперта, поэтому требования истца в этой части не доказаны и не подлежат удовлетворению.

Согласно ст.23.1 п.3 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку /пени/ в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В связи с тем, что ответчик нарушил срок поставки предварительно оплаченного товара, истец имеет право на получение неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет неустойки следующий: <данные изъяты> руб.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: <данные изъяты> руб.

Согласно ст.20 Закона «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем/продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/ незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Согласно ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение /задержку выполнения/ требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта /замены/ аналогичного товара продавец /изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер/, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.

Ответчик нарушил сроки устранения недостатков.

Договором предусмотрен срок для устранения недостатков -30 рабочих дней со дня сборки.

Сборка произведена ДД.ММ.ГГГГ, срок для устранения недостатков- ДД.ММ.ГГГГ.

Недостатки не были устранены.

Поэтому с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения истец имеет право на получение неустойки, которая исчисляется следующим образом: <данные изъяты> руб.

Неустойки явно несоразмерны последствиям неисполнения обязательств, а потому в соответствии со ст.333 ГПК РФ суд снижает размер неустоек, взыскиваемый в пользу истца с ответчика, до <данные изъяты> руб.

Требования истца о взыскании стоимости экспертизы в размере <данные изъяты> руб. и почтовых расходов за направление телеграмм о явке на экспертизу в размере <данные изъяты> руб. подлежат удовлетворению.

Услуги представителя суд снижает до <данные изъяты> руб. с учетом участия представителя в двух судебных заседаниях и участия при подготовке дела к слушанию.

Согласно ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя / исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. импортера/ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец направлял ответчику претензию ДД.ММ.ГГГГ, в которой просил безвозмездно устранить недостатки, выплатить неустойку.

Претензия, направленная почтой, вернулась по истечении срока хранения. ДД.ММ.ГГГГ истец вручил претензию начальнику отдела продаж Сарычеву, о чем имеется подпись на копии претензии.

Добровольно требования потребителя ответчик не выполнил. истец имеет право на получение с ответчика штрафа в размере <данные изъяты>.

Истцу причинен моральный вред нарушением его прав потребителя, поэтому в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» он имеет право на получение компенсации морального вреда.

С учетом степени нравственных страданий суд снижает размер морального вреда до <данные изъяты> руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.13,15,18,23 Закона «о защите прав потребителей», ст.ст.233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Обязать ООО «Гарант плюс» устранить недостатки в кухонной мебели, принадлежащей Безгину А.Г., а именно: установить торцевые заглушки и угловые вставки по цвету в цвет к плинтусу столешницы, установить фасад на левой боковой стенке основания барной стойки, установить ручки на правом фасаде основания барной стойки, на торцевых обрезах плинтуса обработать края и приклеить кромку.

Взыскать с ООО «Гарант плюс» в пользу Безгина А.Г. неустойку в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб., за экспертизу <данные изъяты> руб., почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб., услуги представителя в размере <данные изъяты> руб., госпошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> руб.

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд. принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение 1 месяца

судья: