Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3586/2015 ~ М-1886/2015 от 03.04.2015

<данные изъяты>                                                 дело №2-3586/2015

З А О Ч Н О Е    Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 ноября 2015 года                                                                                           г.Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи – Смирновой Т.П.

при секретаре: Шеходановой О.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО4 об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО4 об истребовании документов. Требования мотивировала тем, что 25 июля 2012 года между ней и ФИО4 был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора, ФИО4 открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредитную карту. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 13 августа 2014 года в адрес ФИО4 ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно, копию кредитного договора, приложения к кредитному договору, и расширенную выписку по лицевому счету за весь период в виду их отсутствия. Однако ответа на данную претензию получен не был, документы не получены.

Просит обязать ФИО4 предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты, находящиеся в ФИО4 а именно: копию договора на выпуск кредитной карты №, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, о чем представила суду соответствующее заявление.

Представитель ФИО4 в судебное заседание не явился по неизвестным суду причинам. О дате. времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.1,2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с абз. 1,2 ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 13.07.2015) "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, перед тем, как выдать заемщику копии кредитного дела, а также выписку по счету, Банк должен идентифицировать клиента, для чего последнему необходимо лично явиться в отделение Банка и предоставить документ, удостоверяющий личность.

Из положений закона следует, что банк выписки по счетам выдает на основании личного обращения гражданина.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, 25 июля 2012 года между ФИО1 и ФИО4 был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора, ФИО4 открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредитную карту. ФИО1, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Обязательства по предоставлению кредита заемщику Банком были исполнены в полном объеме.

Также из материалов дела усматривается, что 13 августа 2014 года ФИО1 в адрес банка была направлена претензия, в которой она просила произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий, произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок, а также предоставить копии документов по кредитному делу: кредитный договор № от 25 июля 2012 года на выпуск кредитной карты №, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика и т.д. (л.д.7). Однако каких–либо отметок о передаче ее экземпляра банку не имеется.

Представленная истицей в качестве доказательства направления ответчику претензии ксерокопия реестра ФГУП «Почта России» не отвечает признакам допустимости и достоверности доказательств по делу, так как реестр предоставлен в ксерокопии и не заверен надлежащим образом (л.д.8).

На основании чего суд приходит к выводу в том, что в материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства обращения истицы в банк, и получения банком указанной претензии.            Иных доказательств обращения к ответчику, а также доказательств отказа в предоставлении документов, истец суду не представила. Каких-либо доказательств, свидетельствующих о совершении банком действий, нарушающих права и законные интересы истицы, как потребителя банковских услуг, истицей суду не предоставлено, а также доказательств нарушения прав истца на получение необходимой и достоверной информации, предусмотренной положениями ст.10 ФЗ «О защите прав потребителя».

При изложенных выше обстоятельствах, а именно, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истицей информации по кредиту, а также незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения заявленных требований у суда не имеется.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истицей не представлены доказательства, подтверждающие направление соответствующего запроса о предоставлении информации, а также доказательств ее личного обращения в Банк как заемщика или ее уполномоченного представителя для получения документов и соответственно нарушение ее прав, как потребителя, в результате отказа банка в предоставлении информации, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 об обязании ФИО4 предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, находящиеся в ФИО4 отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198,233-238 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФИО4 об истребовании документов – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Копия верна.

Подписано председательствующим.

Председательствующий                                                                                Т.П.Смирнова