Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1793/2013 ~ М-1793/2013 от 13.06.2013

№2-1793/13

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 июля 2013г. Кировский районный суд г.Томска в составе:

Председательствующего Корнеевой Т.С.,

При секретаре Корчугановой А.Ш.,

С участием истца Ериной Е.И., представителя ответчика Ананьева К.В., действующего на основании доверенности от 28.06.2013г., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело по иску Ериной Е. И. к ООО «Оникс» о взыскании средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец просит взыскать с ответчика /________/ руб - денежные средства по договору о выполнении работ, /________/ руб - неустойку за нарушение сроков выполнения работ, /________/ руб - компенсацию морального вреда, 2 500 руб - расходы по оплате юридических услуг по составлению иска.

Свои требования мотивирует тем, что 25.07.12г. обратилась в ООО «Оникс» для проведения топографической съемки земельного участка, расположенного в /________/, необходимо было установить факт использования принадлежащего ее сыну земельного участка соседями. Договор с ответчиком был составлен в одном экземпляре и остался в ООО «Оникс». Сумма договора была определена в размере /________/ руб, истцом внесена предоплата в размере /________/ руб, о чем была выдана квитанция. Какой срок был оговорен в договоре сказать не может, но в ходе устной беседы ей сказали, что через месяц будет готово. Через некоторое время на участок приезжали работники ООО «Оникс», проводили какие-то действия. Однако до настоящего периода времени никакие документы по результатам работ ей ответчиком не были вручены. Ерина Е.И. неоднократно обращалась с просьбами в ООО «Оникс», но ей либо говорили, что надо подождать, либо говорили, что ей уже все передано. Неправомерными действиями ответчика ей причинен моральный вред, кроме того, на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения работ.

В судебном заседании истец свои требования поддержала в полном объеме, по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика - Ананьев К.В., действующий на основании доверенности от 28.06.2013г., с иском не согласился, пояснил, что получена была предоплата в размере /________/ руб, работы на указанную сумму проведены, результат Ерина Е.И. отказывалась согласовать, в связи с чем в июне 2013г. результаты ей были направлены по почте. Полагает, что ответчиком не допущено нарушение прав истца, просит в иске отказать в полном объеме.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования, подлежащими удовлетворению частично.

Согласно ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" под недостатком результата работы понимается несоответствие результата работы или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых результат работы такого рода обычно используется, или целям, о которых подрядчик (исполнитель) был поставлен в известность заказчиком (потребителем) при заключении договора.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст.ст. 503-505 ГК РФ.

В силу п. 4 ст. 503 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, из содержания закона следует, что в случае обнаружения недостатков в выполненной работе по договору бытового подряда заказчик по своему выбору осуществляет одно из предоставленных ему законом прав, при этом закон не связывает осуществление прав заказчика с характером обнаруженных им в выполненной подрядчиком работе недостатков.

Суд в соответствии со статьей 67 ГПК РФ оценил представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Из пояснений сторон, письменных доказательств - квитанции к приходному кассовому ордеру, установлено, что /________/ между истцом и ответчиком был заключен договор подряда, согласно которому ООО "Оникс" взяло на себя обязательства выполнить на земельном участке истца по адресу: С.Дзержинское, /________/, съемку земельного участка.

Главный бухгалтер ООО "Оникс" получила от Ериной Е.И. оплату по договору в сумме /________/ рублей, данные денежные средства поступили на счет ООО «Оникс», что не оспаривается ответчиком, подтверждается квитанцией.

Согласно выписки из ЕГРЮЛ от 20.06.2013г. ООО "Оникс" является юридическим лицом, основной вид деятельности - топографо-геодезическая деятельность, в том числе землеустройство, инженерные изыскания для строительства.

В силу ст. 27, 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги)- сроки начала и(или) окончания) выполнения работы (оказания услуги) и(или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 702 ГК РФ обязательства ответчика, образующие предмет договора, считаются исполненными, когда работа выполнена, и результат ее сдан заказчику.

Исковые требования Ериной Е.И. к ООО "Оникс" о взыскании денежной суммы /________/ рублей являются обоснованным и подлежат удовлетворению, поскольку сторонами был заключен договор подряда, в котором предусмотрены объемы работ, срок указанный истцом 1 месяц выполнения работ в ходе рассмотрения дела ответчиком не оспаривался, требований об оспаривании договора ответчиком не заявлялось, доказательств обратному в суд не было предоставлено, работы, предусмотренные договором, ответчиком не были выполнены, т.о. сроки выполнения работ нарушены. Доказательств выполнения работ в установленный срок ответчиком суду не представлено.

В ходе рассмотрения дела было установлено, что оформления всего комплекса работ или отдельных операций, не производилось. Отказ истца от подписания акта приема-передачи выполненных работ, отдельных его операций, также не зафиксирован, суду не предоставлен.

К предоставленному письму от 19.06.2013г., которым результаты работ направлены Ериной Е.И. от ООО «Оникс», сведения о том, что повторно просят согласовать схему расположения земельного участка на кадастровом плане территории, суд относится критически, поскольку не имеется доказательств, что в установленные сроки данные результаты работ доводились до заказчика, не имеется актов об отказе от получения вышеуказанных документов.

В связи с нарушением ответчиком сроков выполнения работ истец вправе потребовать возврата уплаченных денежных сумм, т.е. полученные ООО "Оникс" денежные средства подлежат возврату истцу в полном объеме.

При этом ответчик не вправе требовать возврата своих затрат, произведенных в процессе выполнения работ, поскольку доказательств, что потребитель принял выполненную работу, ответчиком суду не представлено.

Ответчиком также не представлено доказательств, что нарушение сроков выполнения работ произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Смета выполненных работ сторонами не составлялась и не подписывалась, нет и акта выполненных работ.

Ходатайств в порядке ст.57 ГПК РФ ООО «Оникс» не заявлялось.

При таких обстоятельствах невозможно установить то, что работы выполнены ответчиком пропорционально полученной оплате и в срок.

Доказательств разрешения разногласий с истцом в порядке ч.ч. 5, 6 ст. 720 ГК РФ ответчиком суду также не представлено, хотя согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

По общему правилу, установленному Законом РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

Иных доказательств суду не предоставлено.

В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.15 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", под существенными недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, следует понимать неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.

Под иным существенным отступлением от условий договора, согласно ст. 450 ГК РФ, понимается нарушение условий договора, которое влечет для стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В ходе рассмотрения дела истец пояснила, что вынуждена была в ноябре 2012г. обратится в другую организацию, т.к. свои обязательства перед нею ответчик не исполнял.

Таким образом, доводы истца нашили свое подтверждение, исковые требования подлежат удовлетворению.

Удовлетворяя требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд руководствовался положениями статей 27, 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку заключенный между сторонами договор по своей сути является договором оказания услуг и подпадает под действие Закона РФ "О защите прав потребителей".

В части взыскания неустойки суд находит исковые требования, подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) - ч.5 ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Взыскание неустойки (пени) осуществляется независимо от взыскания убытков.

Таким образом, требования Ериной Е.И. о взыскании неустойки за несвоевременное исполнение договора законны, объективно подтверждаются ее показаниями, материалами гражданского дела, не оспорены ответчиком.

Решая вопрос о размере неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, судом принимается во внимание то, что обязательство исполнителем не выполнено в полном объеме, нарушение срока выполнения работ составило более 8 месяцев.

Расчет, произведенный истцом, проверен, с ним суд согласиться не может, поскольку он противоречит установленным обстоятельствам дела, и производится судом в следующем порядке - /________/ руб (цена выполнения работы) х 3% (ч.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителя) : 100 х 290 дней (количество дней просрочки, заявленная стороной в расчете с 26.08.12г. по 11.06.13г.) = /________/ руб.

Учитывая, что Закон РФ "О защите прав потребителей" не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст.333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств (п.12 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей").

Полагаю возможным уменьшить размер неустойки, подлежащей взысканию в пользу Ериной Е.И. до /________/ руб, при этом мировым судьей принимаются во внимание цена выполнения работы, срок неисполнения обязательства, а также тот факт, что указанная услуга не относится к услугам первой необходимости.

В остальной части исковых требований о взыскании неустойки отказать.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере - ст.15 ГК РФ.

Правила полного возмещения вреда предполагает компенсацию не только имущественного, но и морального вреда.

Ст.151 ГК РФ - если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Так, в соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителя" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд находит требования Ериной Е.И. в части компенсации морального вреда, подлежащими удовлетворению частично.

При определении размера причиненного морального вреда судом учитывается, требования справедливости и разумности, характер рассматриваемого спора, а также то, что ответчик уклонился от добровольного исполнения обязательств, длительность нарушения прав истца, возраст и особенности переживания Ериной Е.И. неисполнения договора ответчиком, эти действия ответчика, по мнению суда, свидетельствуют о причинении истцу нравственных страданий, т.е. морального вреда, который подлежит компенсации в размере /________/ руб.

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, к моменту рассмотрения дела ответчиком направлены по почте истцу схема расположения участка на кадастровом плане, а также кадастровый план территории, что расценивается судом, как добровольное удовлетворение требований потребителя, в связи с чем суд не находит оснований для наложения штрафа.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход муниципального образования г.Томск государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона.

Кроме того, истцом при обращении в суд были понесены расходы на оплату юридических услуг в размере 2500 руб по составлению искового заявления, которые подтверждаются квитанцией №000930 от 11.06.13г., данные расходы были понесены в рассматриваемый период времени для восстановления нарушенного права, в связи с чем на основании ст.94, 98, ст.100 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░" ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ /________/ ░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ /________/ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ /________/ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2500 ░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ /________/ ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ "░░░░░" ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 600 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:       

░░░░░░░░░: