Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-652/2015 ~ М-456/2015 от 11.03.2015

Решение принято в окончательной форме 29 апреля 2015 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 апреля 2015 года                                      г. Полевской

Полевской городской суд Свердловской области в составе председательствующего Двоеглазова И.А., при секретаре Обвинцевой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-652/2015 по иску Смирновой СА к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Смирнова С.А. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, мотивируя требования тем, что . . . между истцом и ответчиком заключён кредитный договор №. По условиям договора банк открыл текущий счет в рублях, который обязался обслуживать и предоставить истцу кредит. Истец обязалась возвратить кредит и выплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. . . . в Банк направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на которую получен не был. Истец просит обязать ответчика предоставить копию приложения к кредитному договору № копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора по день подачи иска в суд.

Истец Смирнова С.А. в судебное заседание не явилась, представив ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, указав, что заявленные требования поддерживает, на заочное рассмотрение дела согласна.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, представил отзыв на исковое заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие, с иском не согласился, указал, что . . . между истцом и ответчиком заключён кредитный договор №, в соответствии с которым банк предоставил кредит в размере <данные изъяты> рублей на покупку товара. Договор состоит из заявки, условий договора, графика погашения, специфакации товара и тарифов банка. Все указанные документы истец получила, что подтвердила своей подписью, условия договора истцу были известны, поэтому требования ст.ст. 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителя» выполнены. Представитель ответчика указал, что претензия Смирновой С.А. от . . . в адрес банка не поступала, доказательств её отправки истец не представила. Кроме того, представитель истца указал, что запрашиваемая информация и документы не были бы предоставлена на основании заявления, поскольку относятся к банковской тайне, а по заявлению невозможно идентифицировать заявителя. Заёмщик имела и имеет возможность в любое время получить в банке нужную ей информацию по договору, в том числе копии указанных документов.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 8, пункту 1 статьи 10 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Как видно из представленной ответчиком копии кредитного договора № от . . ., между ООО "ХКФ Банк" и Смирновой С.А. заключён кредитный договор, по условиям которого Банк открыл клиенту текущий счет №, предоставил кредит в размере <данные изъяты> рублей.

В договоре указано, что Смирнова С.А. получила заявку, график погашения по кредиту и графики погашения кредитов по картам, что подтвердила своей подписью. Кроме того, истец также подтвердила, что ознакомилась с Условиями договора, Соглашением о порядке открытия банковских счетов с использованием системы «Интернет-банк», Памяткой по услуге извещения по почте тарифами по банковским продуктам по кредитному договору и Памяткой застрахованному по Программе добровольного коллективного страхования. Кроме того, в договоре отмечено, что все указанные документы являются общедоступными и размещены в местах оформления кредитов и на сайте банка www.homecredit.ru.

Таким образом, при заключении кредитного договора Смирнова С.А. была ознакомлена с информацией об оказываемой услуге, заемщику были предоставлены ее экземпляры кредитного договора и приложенных к нему документов, а также график платежей.

Поскольку истцом не представлены доказательства, подтверждающие факт нарушения ее прав на получение копий кредитного договора и приложенных к нему документов, графика платежей, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно претензии (л.д. 9) . . . Смирнова С.А. составила претензию на имя председателя правления ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», в которой потребовала произвести перерасчёт по сумме погашения основного долга и начисленных процентов без учёта комиссий и страховок, предоставить копии приложения к договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счёту.

Согласно копии реестра почтовых отправлений (л.д. 11), Смирновой С.А. в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», расположенное в <. . .> направлены 3 заявления на расторжение договоров и 3 претензии. При этом почтовый реестр не содержит сведений о номере, присвоенному заказному письму, что не позволяет установить факт вручения почтовой корреспонденции представителю Банка. Доказательства получения указанной претензии ответчиком суду не представлены. Ответчик данный факт оспаривает.

Кроме того, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой Смирновой С.А. либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

В данном случае из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца. Предусмотренная законом информация истцу предоставлена при заключении договора, также может быть представлена при непосредственном обращении Смирновой С.А. либо ее представителя в Банк. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Учитывая изложенное, в удовлетворении исковых требований Смирновой С.А. следует отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Смирновой СА к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путём подачи апелляционной жалобы в Полевской городской суд.

    Резолютивная часть решения изготовлена в совещательной комнате с применением технических средств.

Председательствующий                     И.А. Двоеглазов