Решение по делу № 2-22/2016 (2-1501/2015;) ~ М-1562/2015 от 01.12.2015

№2-22/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 января 2016 года г. Камызяк

Астраханская область

Камызякский районный суд Астраханской области в составе

председательствующего судьи Шараевой Г. Е.

при секретаре Поярковой О. О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кушакановой Р. В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Кушаканова Р. В. обратилась в суд с иском к ответчику об истребовании документов, указав в обоснование, что между ней и ответчиком заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. Для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссии, а также расчета процентов за пользование денежными средствами ей необходима выписка по лицевому счету. ДД.ММ.ГГГГ ею была направлена претензия об истребовании копии документов по кредитному делу заемщика, однако ответа она до настоящего времени не получила, документы ею не получены. Она является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, так как обращаясь в банк с претензией она настаивала на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав. Истец просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу истца, а именно копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Кушаканова Р. В., будучи своевременно и надлежащим образом извещенной о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Представитель ответчика, будучи надлежащим образом извещенным о дате, времени, месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, предоставил письменные заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и возражения, из которых следует, что исковые требования необоснованны и не подлежат удовлетворению, поскольку вся необходимая истцу и достоверная информация об услугах банка еще до заключения договора была предоставлена истцу для ознакомления. Приложенная к иску претензия не содержит требований о предоставлении информации, предусмотренной ст. 10 Закона РФ №, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги. Фактически истец просит предоставить ему копии документов, часть которых касается не выбора услуги, а ее исполнения. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. Кроме того, заявление от имени истца, постоянно проживающего в <адрес>, направлено почтой из <адрес>, в качестве обратного адреса <данные изъяты>, не указанный истцом в договоре «для связи», в связи с чем банк предложил истцу обратиться в отделение банка лично в целях получения сведения, составляющих банковскую тайну, однако истец в банк лично не обратился. Также истцом не представлен достаточных и допустимых доказательств того, что банк каким-либо образом нарушил его права, свободы и законные интересы, в связи с чем просил в иске отказать в полном объеме.

В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Частью 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу положений ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом установлено и усматривается из материалов дела, что между Кушакановой Р. В. и Банком (ЗАО «Банк Русский стандарт») был заключен кредитный договор № на получение карты на условиях, указанных в Анкете, Условиях и Тарифах по карте.

В Анкете истец Кушаканова Р. В. указала, что с Условиями и Тарифами ознакомлена, согласна и обязуется их соблюдать, о чем имеется ее собственноручная подпись, также подтвердила получение на руки по одному экземпляру Условий и Тарифов.

Таким образом, вся необходимая и достоверная информация по оказанной финансовой услуге (предоставлению кредита) предоставлена ответчиком при заключении договора.

Доказательств того, что Банк при заключении договора нарушил право потребителя на получение информации, предусмотренной ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеется.

Истцом представлена в суд претензия от ДД.ММ.ГГГГ, с которой истец обратился к ответчику и в которой просил расторгнуть кредитный договор №, произвести фактический перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика денежные средства в виде комиссий, страховых взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга без учета комиссий, предоставить копии документов, а именно: кредитный договор, приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии.

В обоснование направления вышеуказанной претензии истцом приложены к исковому заявлению ксерокопии Списка внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ и квитанции почтового отделения ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно положениям статей 55, 56, 67 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Недоказанность обстоятельств, на которые истец ссылается в обоснование своих требований, является самостоятельным основанием для отказа в иске.

Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии (ч. 2 ст. 71 ГПК РФ).

Приложенные к иску ксерокопии Списка внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ и квитанции почтового отделения ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ не отвечают признакам относимости, допустимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в ксерокопиях, не заверенных надлежащим образом, а также не содержат достаточной информации о том, какого именно содержания почтовое отправление было адресовано ответчику и не могут подтвердить получение его банком, а квитанция не свидетельствует о направлении истцом каких-либо писем в адрес ответчика.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Информация, которую Кушаканова Р. В. истребует у АО «Банк Русский стандарт», составляет банковскую тайну, однако, согласно статьи 857 ГК РФ истец, как клиент банка, может получить указанную информацию самостоятельно, о чем в ответе АО «Банк Русский Стандарт» от ДД.ММ.ГГГГ №№ сообщено истцу.

Сведений об обращении Кушакановой Р. В. в АО «Банк Русский Стандарт» не имеется.

Поскольку факт обращения истца к ответчику с заявлением о предоставлении необходимых документов, которое ответчик в действительности проигнорировал, судом не установлен, в связи с чем, не установлен и факт нарушения прав истца на получение информации.

Доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права и законные интересы Кушакановой Р. В. как потребителя банковских услуг и повлекших для истца неблагоприятные последствия, истцом суду не представлено.

При таких обстоятельствах, оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 421, 819 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░ «░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 15 ░░░░░░ 2016░░░░.

░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░

░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░