Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1361/2014 ~ М-1255/2014 от 30.06.2014

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 июля 2014 года г.Новотроицк

Новотроицкий городской суд Оренбургской области в составе:

председательствующего судьи Колесниковой А.Н.,

при секретаре Ижановой А.А.,

с участием: истца Гриценко А.Н., представителя ответчика ТСЖ «Западный» Шевкуновой М.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гриценко А.Н. к Товариществу собственников жилья «Западный» об обязании дать письменный ответ на обращение и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Гриценко А.Н. обратился в суд с иском к товариществу собственников жилья «Западный» (далее - ТСЖ «Западный») об обязании дать письменный ответ на обращение и компенсации морального вреда, требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ТСЖ «Западный» на имя председателя правления Коптеловой И.Н. с заявлением с просьбой дать письменный ответ, почему организация отказалась обслуживать его квартиру № в доме № по <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ. Прошло десять дней, ответа на обращение не последовало. Считает, что ответчиком нарушены его права и положения Правил предоставления коммунальных услуг №. Допущенным ответчиком нарушения его права на получение ответа на обращение в установленный Правилами срок ему был причинен моральный вред в виде нравственного страдания. Он испытывал чувство обиды, оскорбления, не уважения к пожилому человеку, являющемуся инвалидом второй группы. Из-за постоянного стрессового состояния, чувства страха, волнения у него ухудшилось состояние здоровья, усилилась сердечная недостаточность и гипертония.

Просил суд обязать ответчика дать письменный ответ на его обращение, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме, дал пояснения, аналогичные доводам иска. Суду пояснил, что он направил обращение в адрес ответчика, на основании пункта 31 Правил №354, ответ должен быть дан в течение 3-х дней. Ответ на него до сегодняшнего дня не получен. Считает, что указанными бездействием
ТСЖ «Западный» нарушены его права.

Представитель ответчика ТСЖ «Западный» Шевкунова М.Д. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, суду пояснила, что обращение свое истец подал на основании Федерального закона № от ДД.ММ.ГГГГ года. Ответ на обращение Гриценко А.Н. дан ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и направлен ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом с уведомлением, что подтверждается квитанцией ГУП «<данные изъяты>», то есть в установленные законом 30-днейвный срок. Считала, что поскольку бездействия должностного лица отсутствует, ответ на обращение дан в срок, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 2 Федерального закона №59 от 02.05.2006 года, граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Согласно п.1 ст.10 указанного закона государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо: дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона.

В силу п.1 ст.12 вышеназванного закона, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

На основании п.1 ст.16 указанного закона, гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

Судом установлено, что Гриценко А.Н. ДД.ММ.ГГГГ направил в
ТСЖ «Западный» обращение в соответствии с Федеральным законом № от ДД.ММ.ГГГГ года, в котором просил дать разъяснения по поводу того, что
ТСЖ «Западный» перестало принимать плату за коммунальные платежи и принимать показания счетчиков холодной воды.

Указанное обращение получено работником ТСЖ «Западный» Л. в тот же день ДД.ММ.ГГГГ года.

В материалах дела имеется ответ на обращение Гриценко А.Н. №, датированный ДД.ММ.ГГГГ года, в котором разъясняется, что в связи с отсутствием договорных отношений между ООО «УКХ» и ТСЖ «Западный», последнее не имеет права на осуществление начисления и сбор коммунальных платежей, данное ограничение не распространяется на услуги ТСЖ в отношении содержания мест общего пользования. С апреля 2014 года оплату коммунальных платежей необходимо осуществлять в ООО «УКХ».

Указанный ответ направлен в адрес заявителя по почте, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ года.

В соответствии с распечаткой отслеживания почтовых отправлений, письмо с ответом на обращение покинуло сортировочный центр, имеется неудачная попытка вручения письма в связи с временным отсутствием адресата.

Таким образом, с учетом представленных доказательств,
ТСЖ «Западный» дало ответ на обращение Гриценко А.Н. в письменном виде, направил его ДД.ММ.ГГГГ года, то есть в тридцатидневный срок с момента поступления обращения (ДД.ММ.ГГГГ года).

Довод истца о том, что ответчик в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354, обязан дать ответ на обращение в течение 3 дней, основан на неверном толковании закона.

В соответствии с п.п. «к» п.31 указанных правил, исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Обращение Гриценко А.Н. не связано с качеством предоставления коммунальных услуг. В обращении он просит дать разъяснения по вопросу оплаты коммунальных услуг. Данное обращение не связано с качеством оказания коммунальных услуг, соответственно, у ответчика не было обязанности давать на него ответ в течение 3-х рабочих дней.

Кроме того, в самом обращении истца, указано, что оно подано на основании Федерального закона № от ДД.ММ.ГГГГ года.

Незаконного бездействия со стороны ответчика допущено не было, судом установлено, что обязанность по направлению истцу письменного ответа ТСЖ «Западный» исполнена.

Довод истца о невыполнении ответчиком обязанности по вручению ему ответа не состоятелен, так как не основан на законе. Обязанность вручать ответы заявителям на их обращения ничем не предусмотрена.
ТСЖ «Западный» посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением выслало ответ истцу, то есть выполнило свою обязанность по рассмотрению обращения в 30-дневный рок.

Исходя из изложенного, суд считает, что оснований для удовлетворения исковых требований Гриценко А.Н. к ТСЖ «Западный» об обязании дать письменный ответ на обращение не имеется.

Доказательств причинения истцу физических и нравственных страданий по вине ответчика не представлено, факт незаконного бездействия в судебном заседании подтверждения не нашел.

Следовательно, требование о компенсации морального вреда также удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 24 ░░░░ 2014 ░░░░.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ 11.11.2014 ░░░░.