Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1435/2016 ~ М-1321/2016 от 26.05.2016

Дело № 2-1435/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Иваново 12 июля 2016 года

Октябрьский районный суд г. Иваново в составе

председательствующего судьи Богуславской О. В.

при секретаре Замосковной А. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» об истребовании документов,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит». Истец просит обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ей копии договора № на выпуск кредитной карты, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с даты заключения договора до предъявления иска в суд, находящиеся в АО «Тинькофф Банк». Исходя из наименования заявленного ответчика, содержания искового заявления и приложенных к нему документов, суд расценивает указание в просительной части иска на АО «Тинькофф Банк» как техническую ошибку.

Заявленные требования обоснованы следующими обстоятельствами.

Между ФИО3 и ООО КБ «Ренессанс кредит» заключен договор на выпуск кредитной карты №, по условиям которого ООО КБ «Ренессанс Кредит» открыло на имя ФИО3 текущий счет в рублях, обязалось обслуживать указанный счет, а также предоставило ФИО3 кредит, а ФИО3, в свою очередь, обязалась возвратить полученные в кредит денежные средства и уплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, установленных договором. ФИО3 обратилась ДД.ММ.ГГГГ в ООО КБ «Ренессанс Кредит» с претензией, в которой просила представить ей копии документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия договора на выпуск кредитной карты, приложений к нему, копию графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за период с даты заключения договора и по дату получения претензии. Однако ООО КБ «Ренессанс Кредит» претензию ФИО3 оставило без ответа, истребуемые документы ФИО3 не предоставило, что послужило поводом для обращения ФИО3 с иском в суд.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца (л.д. 2-3).

Ответчик АО «Банк Русский Стандарт», будучи надлежащим образом извещенным о месте и времени судебного заседания, в судебное заседание представителя не направило, представило возражения на исковое заявление (л.д. 26-30), в которых просило в удовлетворении исковых требований ФИО3 отказать, ссылаясь на безосновательность доводов искового заявления ФИО3, указывая, что в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вся необходимая и достоверная информация по оказанию банком финансовых услуг ФИО3 в рамках договора еще до заключения договора была предоставлена для ознакомления; своей подписью в предложении о заключении договоров ФИО3 подтвердила, что она ознакомлена, полностью согласна с Тарифами КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по предоставлению кредитов физическим лицам и обязуется исполнять Общие условия предоставления кредитов, при этом п. 1.2.2.18 Общих условий предоставления кредитов предусмотрена обязанность клиента сохранять все документы, касающиеся исполнения обязательств по договору до прекращения договора. В возражениях на исковое заявление также указано, что ФИО3 в банк с требованием о выдаче копий документов не обращалась.

Исследовав и оценив письменные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца удовлетворению не подлежат.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно доводам искового заявления между ФИО3 и ООО КБ «Ренессанс кредит» заключен договор на выпуск кредитной карты №, по условиям которого ООО КБ «Ренессанс Кредит» открыло на имя ФИО3 текущий счет в рублях, обязалось обслуживать указанный счет, а также предоставило ФИО3 кредит, а ФИО3, в свою очередь, обязалась возвратить полученные в кредит денежные средства и уплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, установленных договором.

Настоящие обстоятельства ответчиком не оспаривались, в подтверждение чего представлена копия лицевой стороны карты № (л.д. 7).

ФИО3 в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия, в первом пункте просительной части которой заявлено требование о предоставлении ФИО3 копий документов, а именно: копии договора № на выпуск кредитной карты, приложений к нему, копию графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за период с даты заключения договора до даты получения претензии (л.д. 8).

В подтверждение факта направления указанной претензии в адрес АО «Банк Русский Стандарт» ФИО3 представлена ксерокопия реестра почтового отправления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9), при этом оригиналы документов в суд не предъявлены, опись вложения к почтовому отправлению отсутствует. Вместе с тем, указанная претензия направлялась из г. Казань, в то время как истец проживает в г. Иваново.

В материалы дела представлена копия доверенности, выданной ФИО3 на ООО «Эскалат» (л.д. 5), однако из приложенных к исковому заявлению документов не усматривается, что с претензией ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» была направлена надлежащим образом оформленная доверенность на лицо, находящееся в г. Казань, для отправления корреспонденции.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Следовательно, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

ФИО3 запрашивала у банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовала предоставить копии документов.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ ФИО3 не доказано то обстоятельство, что при заключении кредитного договора истребуемые документы банком ФИО3 переданы не были. Из доводов искового заявления также не усматривается причин отсутствия у заемщика истребуемых документов.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом; государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Таким образом, исходя их того, что истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств личного обращения в банк, невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредитному договору, незаконного отказа банка в предоставлении такой информации суду не представлено, оснований для удовлетворения иска ФИО3 у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 98, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░3 ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░