Решение по делу № 2-1049/2021 (2-10238/2020;) ~ М-9360/2020 от 08.10.2020

Дело №

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 февраля 2021 года г. Сургут

Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи Филатова И.А.,

при секретаре         Гаджиевой А.О.,

с участием

истца                 Дорофеева В.И.,

представителя ответчика     Поджарова В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дорофеева В.И. к ООО «ТОП ТРЭВЕЛ», ООО «Анекс Туризм» о возврате денежных средств,

установил:

Дорофеев В.И. обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам взыскании стоимости туристических продуктов в размере 254 442 рублей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «ТОП ТРЭВЕЛ» (Турагент) заключены договоры о реализации туристического продукта № и № в страну <данные изъяты> на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 254 442 рублей. Туроператором является ООО «Анекс Туризм». Оплата туристического продукта была произведена Истцом в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ в связи со сложившейся в мире тяжелой эпидемиологической обстановкой он сообщил турагенту об отказе от поездки, а ДД.ММ.ГГГГ направил претензию о возврате денежных средств. Претензию повторил ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени денежные средства не возместили. Просит взыскать денежные средства в размере 254 442 рублей или забронировать другой равноценный тур.

В судебном заседании истец Дорофеев В.И. требования поддержал, уточнив их, просит только взыскать денежные средства.

Ответчик ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, извещались о времени и месте проведения судебного заседания надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили, ходатайств об отложении дела слушанием не поступало.

Представитель ООО «ТОП ТРЭВЕЛ» Поджаров В.В. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что рейс состоялся, хоть туристы и были возвращены ранее окончания путевки.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Не оспаривается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между Дорофеевым В.И. и ООО «ТОП ТРЭВЕЛ» (Турагент) заключены договоры о реализации туристического продукта № и № в страну <данные изъяты> на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 254 442 рублей

Договорымежду сторонами подписаны.

Оплата за туристические продукты была произведена Дорофеевым В.И. по квитанциям к приходным кассовым ордерам № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 69 375 рублей, № от ДД.ММ.ГГГГ на 65 067 рублей, № от ДД.ММ.ГГГГ на 60 000 рублей, № от ДД.ММ.ГГГГ на 60 000 рублей.

Заявка была подтверждена, денежные средства ООО «ТОП ТРЭВЕЛ за туристические продукты были перечислены в ООО «Анекс Туризм».

Не оспаривается, является общедоступной информацией, что ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Тайланде, связанных с участившимися случаями заражения коронавирусной инфекцией.

ДД.ММ.ГГГГ Дорофеев В.И. обратился к турагенту ООО «ТОП ТРЭВЕЛ» с отказом от договоров о туристическом продукте и возврате денежных средств, которое подтвердил претензией о возврате денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ и впоследствии от ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего времени денежные средства не возвращены.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

На основании подп. 2 п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» и Правилами оказания услуг по реализации туристического продукта», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, определены субъекты правоотношений по договору о реализации туристического продукта.

Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристического продукта» предусмотрено, что Правила определяют порядок оказания услуг по реализации туристического продукта.

Под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно положениям ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В силу ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

На основании изложенного, исходя из того, что Дорофеев В.И., как заказчик туристических услуг, из-за возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности жизни и здоровья, потребовала в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта, то есть воспользовался предусмотренным правом в силу указанных выше положений законодательства, при этом досудебный характер спора соблюден, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленного требования о возврате истцу денежных средств, уплаченных по договорам.

Учитывая, что туроператом является ООО «Анекс Туризм», денежные средства подлежат взысканию с туроператора, а требования к турагенту удовлетворению не подлежат.

Вместе с тем, учитывая, что договор о реализации туристического продукта заключен до 31.03.2020, к спорным правоотношениям применяются положения Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее – Постановление № 1073).

Так согласно пункту 5 названного Постановления № 1073 в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно пункту 6 Постановления № 1073 по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В соответствии с пунктом 7 Постановления № 1073, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Поскольку из материалов дела следует, что в досудебном порядке истцу не направлялось письмо с предложением засчитать оплаченную сумму в оплату вновь выбранного тура до ДД.ММ.ГГГГ и Дорофеев В.И. избрал способ восстановления нарушенного права в виде возврата денежных средств, Дорофеев В.И. не относится к категории заказчиков, поименованных в пункте 6 названного Постановления № 1073, доказательств тому не представлено, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что срок возврата денежных средств, оплаченных Дорофеевым В.И. за туристический продукт, не наступил.

Согласно ст. 204 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае, если суд устанавливает определенные порядок и срок исполнения решения суда, обращает решение суда к немедленному исполнению или принимает меры по обеспечению его исполнения, на это указывается в резолютивной части решения суда.

Таким образом, учитывая установленные обстоятельства в совокупности, исходя из названного выше законодательства, суд устанавливает срок исполнения решения суда в части возврата денежных средств за туристический продукт в размере 254 442 рублей не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

На основании изложенного, исковые требования Дорофеева В.И. подлежат удовлетворению частично.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования Дорофеева В.И. к ООО «ТОП ТРЭВЕЛ», ООО «Анекс Туризм» о возврате денежных средств – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» в пользу Дорофеева В.И. денежные средства, уплаченные за туристские продукты в размере 254 442 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение суда в части взыскания денежных средств с ООО «Анекс Туризм» в размере 254 442 рублей подлежит исполнению в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5 744 рублей 42 копеек.

Решение в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры путем подачи апелляционной жалобы через Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры.

Судья                                              И.А.Филатов