Решение по делу № 2-4699/2015 ~ М-3728/2015 от 01.07.2015

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Потаповой С.В.

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к <данные изъяты>, третье лицо: <данные изъяты> о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к <данные изъяты> о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда. С учетом уточнений в обоснование исковых требований указывает, что между ней и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на оказание услуг по абонементным программам № на приобретение косметических услуг в соответствии с выбранным видом программы: мезороллер 10. Одновременно был заключен кредитный договор с <данные изъяты> № с лимитом кредита в размере <данные изъяты> на 24 месяца.. ДД.ММ.ГГГГ в салоне ей провели косметические процедуры, которые ей не подходят. На следующий день она обратилась в салон с претензией о расторжении договора, однако ответа на претензию не последовало. Просит расторгнуть договор, взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты> убытки в размере <данные изъяты>. – проценты, уплаченные банку, компенсацию морального вреда – <данные изъяты>., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, а также расходы на оплату услуг представителя – <данные изъяты>

Истица в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Представители ответчика и третьего лица в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика и третьего лица в порядке заочного производства.

Суд, выслушав объяснения истицы, исследовав и оценив доказательства, считает, что исковые требования обоснованы и подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №«О защите прав потребителей» (далее – Закона) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст.8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Как усматривается из п.44 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Судом установлено, что между истицей и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на оказание услуг по абонементным программам № на приобретение косметических услуг в соответствии с выбранным видом программы: мезороллер 10. (л.д.9)

Одновременно был заключен кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» № с лимитом кредита в размере <данные изъяты> на 24 месяца.. (л.д.16-18)

ДД.ММ.ГГГГ в салоне ответчика ей были проведены косметические процедуры, которые как оказалось ей не подходят.

В соответствии со ст. 12 Закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в салон с претензией о расторжении договора, однако ответа на претензию не последовало. (л.д.22-26)

Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить требования истицы, расторгнуть договор на приобретение косметически услуг, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере <данные изъяты> так как уплата суммы в указанном размере подтверждается заключенным кредитным договором на оплату услуг, а также взыскать в счет возмещения убытков сумму процентов, уплаченных истицей согласно кредитному договору и графику платежей в сумме <данные изъяты>..

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, а также учитывая то обстоятельство, что истцом не представлены доказательства, подтверждающие обоснованность заявленного к взысканию размера компенсации суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Судом в ходе судебного разбирательства было установлено, что истцом в адрес ответчика была направлена претензия, однако осталась без удовлетворения.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере <данные изъяты>., убытки <данные изъяты>., компенсация морального вреда в размере 30 000 рублей., то в силу п. 6 ст.13 Закона размер штрафа, который надлежит взыскать с ответчика в пользу истца составит <данные изъяты>

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая, что заявленные истицей судебные расходы по оплате услуг представителя не подтверждены документально, суд не имеет законных оснований ко взысканию.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг по абонементным программам № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и <данные изъяты>

Взыскать с <данные изъяты> в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные по договору – <данные изъяты>., убытки – <данные изъяты> компенсацию морального вреда – <данные изъяты> штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты>., а всего взыскать <данные изъяты>

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд в течение месяца.

Судья: С.В. Потапова