Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-12171/2021 ~ М-5271/2021 от 04.06.2021

Дело №

24RS0№-24

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

15 декабря 2021 Советский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Кеуш С.Ю.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кокуркина ФИО5 к ООО «СЕВЕР» о расторжении договоров на оказание услуг, взыскании суммы, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «СЕВЕР» о расторжении договоров на оказание услуг, взыскании суммы, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что между ним и АО "Кредит Европа Банк" был заключен договор потребительского кредита N № от ДД.ММ.ГГГГ. В процессе оформления в рамках указанного кредитного договора истцу была навязана услуга по приобретению сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, тарифный план "Драйв +" сроком на 5 лет, за что с кредитных средств истца в безакцептном порядке было произведено списание денежных средств в сумме 241 500 рублей на счет ООО «СЕВЕР», и сертификата на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку, тарифный план "Стандарт" сроком на 1 год, за что с кредитных средств истца в безакцептном порядке было произведено списание денежных средств в сумме – 9 900 рублей на счет ответчика. Услуги, предусмотренные данными договорами на оказание услуг ответчиком истцу не оказывались. Осознав, что он более не нуждается в услугах ответчика, истец ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика претензию с требованием принять отказ от исполнения договора на оказание услуг и вернуть уплаченные денежные средства, однако конверт возвратился в связи с истечением срока хранения, требования ответчик не удовлетворил. Полагает, что условия публичной оферты "Правила комплексного абонентского обслуживания", в соответствии с которыми возврат абонентской платы не предусмотрен, нарушают его права как потребителя. Просит расторгнуть договор № об оказании круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, заключенный между ФИО2 и ООО «СЕВЕР»; расторгнуть договор № об оказании круглосуточной квалифицированной медицинской поддержки, заключенный между ФИО2 и ООО «СЕВЕР»; взыскать с ООО «Север» в пользу истца денежные средства в сумме 251 400 рублей, неустойку в сумме 105 210 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф.

В судебном заседании истец требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

Ответчик в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно, надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили.

Рассматривая вопрос о последствиях неявки в судебное заседание ответчика, суд учитывает положения ст. 35 ГПК РФ, предусматривающей обязанность лиц, участвующих в деле, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Из изложенного следует, что использование процессуальных прав лицами, участвующими в деле, не может нарушать процессуальные права иных лиц, участвующих в деле. Суд принимает во внимание право истца на рассмотрение иска в установленный законом срок, уведомление ответчика о времени и месте судебного заседания, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению, исходя из следующего.

Согласно положений ст. 1, ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу пункта 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Согласно разъяснениям п. 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования).

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ) (п. 33).

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления).

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. III Закона о защите прав потребителей, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

К данным правоотношениям сторон применяются положения Закона Российской Федерации N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", поскольку они возникли между гражданином, приобретающим услуги и организацией, оказывающей такие услуги.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «УЛЬТРА» и ФИО2 заключен договор купли-продажи №-КР транспортного средства Kia Rio 2020. в., VIN №№. В соответствии с п.3.1.1 цена товара составила 1 300 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между АО "Кредит Европа Банк (Россия)" и ФИО2 был заключен кредитный договор N №, по условиям которого истцу был предоставлен кредит на сумму 1 646 921,44 рубль под 15,80 % годовых на срок возврата кредита до ДД.ММ.ГГГГ, срок действия договора - до полного исполнения клиентом обязательств по договору.

В качестве целей использования заемщиком потребительского кредита указаны:

- безналичная оплата стоимости автомобиля Kia Rio VIN №№ посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 1 300 000 рублей в FMT ГК АТЦ по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита;

- оплата услуги Круглосуточная квалифицированная юридическая поддержка, помощь на дорогах и эвакуация посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 241 500 рублей в ООО "СЕВЕР" по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита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

- оплата услуги Страхование на случай потери работы МАКС посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 95 521,44 рубль в АО "Московская акционерная страховая компания" по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита.

В рамках данного кредитного договора, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «СЕВЕР» на основании заявлений истца были заключены договоры по оказанию услуг, в соответствии с которыми, ООО «СЕВЕР» предоставляет истцу услуги на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию в соответствии с тарифным планом "Драйв +", на данные услуги выдан сертификат N №, сроком действия 5 лет, а также на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку в соответствии с тарифным планом "Стандарт", выдан сертификат N №, сроком действия 1 год.

Стоимость сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию составляет 241 500 рублей.

Стоимость сертификата на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку составляет 9 900 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ Банком истцу был выдан кредит на сумму 1 646 921,44 рубля, при этом денежные средства в сумме 241 500 рублей и 9 900 рублей были перечислены на счет ООО «СЕВЕР» за оплату указанных выше сертификатов, что следует из выписки по счету ФИО2

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ООО «СЕВЕР» претензию о расторжении заключенных с ним договоров по оказанию услуг на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию по сертификату N 520151001070 и на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку по сертификату N 520151001070 и возврате уплаченных по ним денежных средств в сумме 241 500 рублей и 9 900 рублей соответственно, путем перечисления на счет по реквизитам, указанным в претензии.

Согласно отчету об отслеживании отправления почтовой корреспонденции, претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, добровольно требования истца ответчиком не исполнены.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлено письменное заявление об отказе от договора, которое ДД.ММ.ГГГГ вручено адресату, то суд признает абонентские договоры между сторонами расторгнутыми с ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из материалов дела, абонентский договор на оказание услуги на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию" от ДД.ММ.ГГГГ заключен на срок 5 лет, договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, данные обстоятельства в совокупности с пояснениями истца свидетельствуют о том, что услугами ООО «СЕВЕР» на основании данного договора истец не воспользовался, оплаченная по договору сумма в размере 241 500 рублей полежит возврату истцу.

Абонентский договор на оказание услуги на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку от ДД.ММ.ГГГГ заключен сроком на 1 год, договор расторгнут по требованию потребителя ДД.ММ.ГГГГ, услугами ООО «СЕВЕР» на основании данного договора истец не воспользовался, за услугу истцом оплачено 9 900 рублей, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

После направления претензии о расторжении абонентских договоров истец указанными услугами не пользовался, доказательств обратного ответчиком, в силу ст. 56 ГПК РФ, в суд не представлено. Также ответчиком не представлено и доказательств несения расходов, в связи с исполнением обязательств по спорным договорам оказания услуг.

На сновании изложенного, суд приходит к выводу о том, что размер денежных средств, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца составит 251 400 рублей из расчета: 241 500 рублей (по сертификату N № об оказании услуг на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию) + 9 900 рублей (по сертификату N № на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку).

При таких обстоятельствах, с учетом произведенной истцом оплаты ответчику по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 251 400 рублей, и при отсутствии доказательств исполнения ответчиком обязательств по договору, уплаченная истцом сумма 251 400 рублей подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.