Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4992/2016 ~ М-4535/2016 от 06.10.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 ноября 2016 года г.о. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Черновой Е.А.

при секретаре Волчковой М.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Комитет народного контроля» к ООО «Стройлюкс» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении таких действий,

УСТАНОВИЛ:

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Комитет народного контроля» обратилась в суд с иском к ООО «Стройлюкс» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении таких действий, указав, что специалистом «Комитет Народного Контроля» ФИО3 в присутствии продавцов-кассиров, которые отказались назвать свои данные (у всего персонала отсутствуют бейджики), 15.08.2016г. в 13.21 час., было проведено мероприятие общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей, по контролю выполнения требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, в ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровье»), расположенного по адресу: <адрес>. По результатам данного общественного контроля составлен информационный лист (Акт) № б/н от 15.08.2016г. о выявленных нарушениях прав потребителей – реализация товаров с истекшим сроком годности (реализации), а также специалистами производились фото и видеосъемка.

При проведении мероприятия по общественному контролю, что установлено, что на реализации наладилась следующая продукция: потребителем ФИО1 приобретено по чеку: творог «Вкусный день», м.ж.д. 9%, изготовитель ООО «Комбинат детского питания», масса нетто 200 гр., изготовлено 04.08.2016г., срок годности 10 суток, срок реализации истек 15.08.2016г., 2 штуки, цена за штуку <данные изъяты>.; йогурт «Растишка» яблоко-груша, изготовитель ООО «Данон индустрия», масса нетто 110 гр., дата изготовления 02.07.2016г. в 11,37 час., срок реализации до 13.08.2016г., 1 штука по цене <данные изъяты>

Также выявлено нарушение ст. 10 Закона и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №, отсутствие сопроводительной маркировки (информации) на продукцию: сыр Паутинка кг., цена <данные изъяты>. за кг., масса нетто 0,150кг. На сумму <данные изъяты>., на маркировке отсутствует информация о производителе товара, срок и условия хранения, состав.

Кроме того, указывают, что истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя в размере 8 000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг, просят взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя.

Просят признать действия ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровье»), 443066, <адрес>, выразившееся в реализации, хранении продовольственных товаров с истекшим сроком годности и товаров с отсутствующей информацией, а именно: 1) Творог «Вкусный день», м.ж.д. 9%, изготовитель ООО «Комбинат детского питания», масса нетто 200 гр., изготовлено 04.08.2016г., срок годности 10 суток, срок реализации истек 15.08.2016г., 2 штуки, цена за штуку <данные изъяты>.; 2) Йогурт «Растишка» яблоко-груша, изготовитель ООО «Данон индустрия», масса нетто 110 гр., дата изготовления 02.07.2016г. в 11,37 час., срок реализации до 13.08.2016г., 1 штука по цене <данные изъяты>.; 3) Сыр Паутинка кг., цена <данные изъяты>. за кг., масса нетто 0,150кг. На сумму <данные изъяты>., на маркировке отсутствует информация о производителе товара, срок и условия хранения, состав, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровье») прекратить вышеуказанные действия. В случае удовлетворения иска, Самарская областная общественная организация защиты прав потребителей «Комитет Народного Контроля», считает возможным, на основании ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через официальные издания СМИ <адрес>, в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровее») в пользу Самарская областная общественная организация защиты прав потребителей «Комитет Народного Контроля» расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Беленова Е.А. исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика – директор ООО «Стройлюкс» Карпова Г.В., Максимов В.А. исковые требования не признали.

Представитель третьего лица – Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав стороны, свидетеля, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В статье 45 Федерального закона «О защите прав потребителей» закреплены права общественных объединений потребителя (их ассоциаций, союзов)

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; (в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии ст. 46 Федерального закона «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. (часть первая в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Согласно п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

Судом установлено, что Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Комитет Народного контроля» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Самарской области решением от 20.10.2003 года, запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 21.10.2003 года.

В соответствии с пп.3.1.3 и 3.1.7 Устава истец вправе осуществлять проверки соблюдения правил потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что Беленовой Е.А. в присутствии продавцов-кассиров, которые отказались назвать свои данные, при этом у всего персонала магазина отсутствовали бейджики, 15.08.2016г. в 13.21 час., было проведено мероприятие общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей, по контролю выполнения требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, в ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровье»), расположенного по адресу: <адрес>. По результатам данного общественного контроля составлен информационный лист (Акт) № б/н от 15.08.2016г. о выявленных нарушениях прав потребителей – реализация товаров с истекшим сроком годности (реализации), а также специалистами производились фото и видеосъемка.

При проведении мероприятия по общественному контролю, что установлено, что на реализации находилась следующая продукция: потребителем ФИО1 приобретено по чеку: творог «Вкусный день», м.ж.д. 9%, изготовитель ООО «Комбинат детского питания», масса нетто 200 гр., изготовлено 04.08.2016г., срок годности 10 суток, срок реализации истек 15.08.2016г., 2 штуки, цена за штуку <данные изъяты>.; йогурт «Растишка» яблоко-груша, изготовитель ООО «Данон индустрия», масса нетто 110 гр., дата изготовления 02.07.2016г. в 11,37 час., срок реализации до 13.08.2016г., 1 штука по цене <данные изъяты> руб.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО1 пояснила, что 15.08.2016г. специалисты СООО ЗПП «КНК» пригласили ее для участия в проведении мероприятия общественного контроля в отношении ООО «Стройлюкс», осуществляющего торговлю по адресу: <адрес>. Ею было приобретено: 1) Творог «Вкусный день», м.ж.д. 9%, изготовитель ООО «Комбинат детского питания», масса нетто 200 гр., изготовлено 04.08.2016г., срок годности 10 суток, срок реализации истек 15.08.2016г., 2 штуки, цена за штуку <данные изъяты>.; 2) Йогурт «Растишка» яблоко-груша, изготовитель ООО «Данон индустрия», масса нетто 110 гр., дата изготовления 02.07.2016г. в 11,37 час., срок реализации до 13.08.2016г., 1 штука по цене <данные изъяты> 3) Сыр Паутинка кг., цена <данные изъяты>. за кг., масса нетто 0,150кг. На сумму <данные изъяты>., на маркировке отсутствует информация о производителе товара, срок и условия хранения, состав, с просроченным сроком реализации. По данному факту специалистом СООО ЗПП «КНК», в присутствии продавца, был составлен акт.

Также выявлено нарушение ст. 10 Закона и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №, отсутствие сопроводительной маркировки (информации) на продукцию: сыр Паутинка кг., цена <данные изъяты>. за кг., масса нетто 0,150кг. На сумму <данные изъяты>., на маркировке отсутствует информация о производителе товара, срок и условия хранения, состав.

Федеральный закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителе и окружающей среды, получение Информации о товарах и об их изготовлениях (исполнителях, продавцах).

Согласно ст. 9 Федерального закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии со ст. 10 вышеуказанного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Выявленные несоблюдения Закона « О защите прав потребителей» нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на безопасность товара, что подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ, составленными Самарской областной общественной организацией по защите прав потребителей «Комитет народного контроля».

Судом установлено, что в результате вышеуказанной проверки выявлены противоправные действия ответчика, которые подлежат прекращению.

Истцом заявлены исковые требования о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

Из представленных документов истцом следует, что Самарской областной общественной организацией по защите прав потребителей «Комитет народного контроля» были понесены расходы на оплату услуг представителя – ФИО3 в размере <данные изъяты>, что подтверждается Договором от 05.10.2016г. на оказание юридических услуг, в соответствии с которым ФИО3 оказывает услуги по представлению истца в суде по иску к ООО «Стройлюкс»

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В связи с этим, учитывая фактически оказанные услуги представителя истца, участие в судебных заседаниях, конкретные обстоятельства дела, сложность и объем дела, суд полагает, что заявленная к взысканию сумма расходов в размере <данные изъяты> не соответствует принципу разумности и является завышенной.

При таких обстоятельствах, учитывая объем оказанных услуг представителем, суд считает, что заявленный размер возмещения расходов по оплате услуг данного представителя подлежит снижению до <данные изъяты>, поскольку указанный размер соотносим с объемом защищаемого права, соответствует принципу разумности.     

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Комитет народного контроля» к ООО «Стройлюкс» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении таких действий – удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровье»), <адрес>, выразившееся в реализации, хранении продовольственных товаров с истекшим сроком годности и товаров с отсутствующей информацией, а именно: 1) Творог «Вкусный день», м.ж.д. 9%, изготовитель ООО «Комбинат детского питания», масса нетто 200 гр., изготовлено 04.08.2016г., срок годности 10 суток, срок реализации истек 15.08.2016г., 2 штуки, цена за штуку <данные изъяты>.; 2) Йогурт «Растишка» яблоко-груша, изготовитель ООО «Данон индустрия», масса нетто 110 гр., дата изготовления 02.07.2016г. в 11,37 час., срок реализации до 13.08.2016г., 1 штука по цене <данные изъяты> 3) Сыр Паутинка кг., цена <данные изъяты>. за кг., масса нетто 0,150кг. на сумму <данные изъяты>., на маркировке отсутствует информация о производителе товара, срок и условия хранения, состав, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровье») прекратить вышеуказанные действия.

Обязать ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровье») довести до сведения потребителей решение суда в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Стройлюкс» (супермаркет «Здоровее») в пользу Самарская областная общественная организация защиты прав потребителей «Комитет Народного Контроля» расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.

    В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований, отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Советский районный суд г. Самара.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 22.11.2016 г.

Судья              Е.А. Чернова