Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-271/2021 от 08.11.2021

дело № 11-271/2021

УИД:36MS0013-01-2021-001273-83

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

01 декабря 2021 года город Воронеж

Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Кузьминой И.А.,

при секретаре Араповой А.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в гражданское дело по искуАлехина Виктора Сергеевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобеАлехина Виктора Сергеевича,

на решение мирового судьи судебного участка № 8 в Коминтерновском судебном районе Воронежской области от 24июня2021 года,

установил:

Алехин B.C. обратился к мировому судье с иском к ООО «Ситилинк», в котором просит взыскать стоимость некачественного товара в размере 4720 рублей, неустойку за нарушение сроков возврата уплаченных за товар денежных средств в размере 4295 рублей 20 копеек; компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф.

В обоснование иска указал, что 21.08.2020 он приобрел в ООО «Ситилинк» Блок питания <данные изъяты> стоимостью 4720 рублей. На данный товар установлен гарантийный срок 24 месяца. В течении гарантийного срока данный товар перестал работать. 03.01.2021 истец обратился в ООО «Ситилинк» с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств, при этом товар ненадлежащего качества был передан продавцу. В связи с тем, что компьютер без блока питания не работает, ему пришлось приобрести аналогичный товар. Таким образом, в отремонтированном товаре он уже не нуждается. Истец направил в адрес ответчика претензию, которая оставлена без ответа, денежные средства в установленный законом срок не были возвращены. В связи с чем обратился с вышеуказанным иском.

Решением мирового судьи судебного участка № 8 в Коминтерновском судебном районе Воронежской области от 24 июня 2021 года постановлено:

«Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ООО «Ситилинк» в пользу Алехина Виктора Сергеевича:

- неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара за период с 18.02.2021 г. по 25.03.2021 г. с применением ст. 333 ГК РФ в размере 1000 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 500 рублей,штраф в размере 750 рублей,а всего взыскать 2250 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «Ситилинк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей».

Не согласившись с решением мирового судьи судебного участка № 8 в Коминтерновском судебном районе Воронежской области от 24.06.2021 Алехин В.С. обратился в Коминтерновский районный суд г. Воронежа с апелляционной жалобой, в которой просил решение мирового судьи отменить в части отказа в удовлетворении требований, как незаконное и необоснованное и принять по делу новое решение об удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Истец Алехин В.С. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещен судом в установленном законом порядке. Предоставил заявление в котором просил о рассмотрении в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещен судом в установленном законом порядке.

Суд, с учетом положения ст. 167 ГПК РФ рассмотрел апелляционную жалобу в отсутствии участников процесса.

Проверив в соответствии со статьями 327, 327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения мирового судьи в пределах доводов апелляционной жалобы, изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к следующему.

Отношения, возникшие между сторонами, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, а также Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» как отношения, возникшие между потребителем и продавцом при продаже товара.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В силу ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (пункт 1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2).

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно статье 12 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Указанная норма конкретизируется в части 1 статьи 56 ГПК РФ, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Как установлено в ходе рассмотрения дела и подтверждается материалами гражданского дела, 21.08.2020 Алехин В.С. по договору купли-продажи приобрел в ООО «Ситилинк» Блок питания <данные изъяты> 800 стоимостью 4720 рублей, на который установлен гарантийный срок до 21.08.2022 года (24 месяца), при этом покупателю разъяснено, что при сдаче товара на гарантийное обслуживание сроки ремонта могут достигать 45 дней, что подтверждено товарным чеком от 21.08.2020 и не оспаривалось сторонами

В пределах гарантийного срока 03.01.2021 истец обратился в ООО «Ситилинк» с требованием о ремонте данного товара, что подтверждено Накладной на прием товара в ремонт (№) от 03.01.2021 г. (л.д. 17).

Таким образом, ни в суде первой, ни в суде апелляционной инстанции Алехин B.C. не доказал, что обратился в ООО «Ситилинк» с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Таким образом, в удовлетворении требования о взыскании с ответчика стоимости некачественного товара в размере 4720 рублей, так как истец воспользовался правом потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара мировым судьей обоснованного отказано.

При сдаче товара в ремонт в Накладной на прием товара в ремонт (№) от 03.01.2021 Алехину B.C. было разъяснено, что статус гарантийного обслуживания (ГО) он может уточнить на сайте, что не является обязанностью потребителя, кроме того Алехин B.C. просил уведомить его об изменении статуса гарантийного обслуживания следующими способами: по телефону посредством sms, письмом на e-mail или почтовый адрес. В этой накладной истец указал свой номер телефона 8-919-230-09-05, а также почтовый адрес: ул. Шукшина, д. 21, кв. 158, при этом адрес электронной почты (e-mail) не предоставлял.

При этом, ответчиком не представлено доказательств исполнения требований статьи пункта 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" о предельном сроке ремонта - 45 дней.

Справка ООО «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ» от 21.05.2021 о том, что ООО «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ», действующее на основании договора с ООО «СИТИЛИНК», 13.02.2021 г. в 15 часов 07 минут отправило Алехину B.C. смс-уведомление о завершении ремонта товара, опровергнута истребованной судом первой инстанции из ПАО «МТС» детализацией соединений по абонентскому номеру истца (№), в которой отсутствует смс-уведомление о завершении ремонта товара от ООО «СИТИЛИНК».

Также мировой судья обоснованно не признал достаточным доказательством своевременного завершения ремонта товара представленную ответчиком распечатку информации компьютерной программы (Сервисный Товар Карточка), так как данная распечатка никем не заверена, и достоверность содержащееся в ней информации о завершении ремонта 13.02.2021 года (Статус «Готов») не подтверждена стороной ответчика представлением каких-либо объективных доказательств (л.д. 49).

В связи с чем с ответчика в пользу истца обоснованно взыскана неустойка за период с 18.02.2021 (46-й день со дня сдачи товара в ремонт) по 25.03.2021 (дата отправки ответчиком истцу ответа на претензию, в котором указано на завершение ремонта и возможность забрать имущество, л.д. 13-15), то есть за 36 дней с учетом требований ст. 333 ГК РФ в размере 1000 руб.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, с ответчика в пользу истца взыскана компенсация морального вреда, штраф.

При таких обстоятельствах, суд не усматривает в решении нарушения или неправильного применения норм как материального, так и процессуального права.

Выводы, содержащиеся в решении, предоставляются суду апелляционной инстанции по существу, верными и мотивированными, соответствующими установленным по делу обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам.

В свою очередь, доводы апелляционной жалобы не содержат обстоятельств, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали доводы суда, поскольку по существу выражают лишь не согласие с принятым решением, направлены на переоценку исследованных судом доказательств и основаны на субъективном толковании заявителем правовых норм.

Руководствуясь ст. ст. 327-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд -

определил:

Решение мирового судьи судебного участка № 8 в Коминтерновском судебном районе Воронежской области от 24июня 2021 года по гражданскому делу по иску Алехина Виктора Сергеевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителей, оставить без изменения, апелляционную жалобу Алехина Виктора Сергеевича - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Кассационная жалоба может быть подана через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня вынесения апелляционного определения в Первый кассационный суд общей юрисдикции.

Судья И.А. Кузьмина