Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-7272/2020 ~ М-7839/2020 от 11.11.2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Петрозаводск 14 декабря 2020 г.

ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

в составе председательствующего судьи Цепляева О.В., при секретаре Аникиевой Е.И., с участием представителей истца – Кравчук Е.А., Королевой К.А., представителя ответчика – Раковской О.Л., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Семенова О. В. к ООО «Туроператор БГ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Семенов О.В. обратился в суд с настоящим иском, мотивируя следующим. ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел за 79000 рублей через агента – ООО «Премиум-Тур» туроператора – ООО «Туроператор БГ» по договору №№ туристский продукт – тур с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>. В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире истец ДД.ММ.ГГГГ направил претензию турагенту, ДД.ММ.ГГГГ – туроператору с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, оставленные без удовлетворения. В связи с чем, руководствуясь законом «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика 79000 рублей – в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору; 79000 рублей – неустойку за период с 19.08.20 по 06.11.20; 10000 рублей – в счет компенсации морального вреда; штраф; 22000 рублей – расходы по оплате услуг представителя; 291 рубль – почтовые расходы.

Участники процесса извещены надлежащим образом.

В судебном заседании представители истца – Кравчук Е.А., Королева К.А. требования поддержали.

Представитель ответчика – Раковская О.Л. просила в иске отказать по основаниям, изложенным в отзыве. С ДД.ММ.ГГГГ введен запрет на въезд в <адрес>. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №№ предоставлено право туроператору принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик ДД.ММ.ГГГГ направил турагенту уведомление с обязательством предоставить заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначный турпродукт. Поскольку Семенов отказался от перебронирования услуг, ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были возвращены. Кроме того, Постановлением Правительства РФ от 03.04.20 №428 введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве в отношении организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, последствием которого является прекращение начисления неустоек.

Третье лицо – ООО «Премиум-Тур» о позиции не сообщило.

Выслушав участников, исследовав материалы, суд считает необходимым в иске отказать.

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, принятые обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается (ст.ст.309, 310, 421); существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен (ч.1 ст.451); заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ч.1 ст.782); надлежащее исполнение прекращает обязательство (ч.1 ст.408 ГК РФ).

Согласно ст.9 закона №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п.50 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.12 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с положениями закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32); требования потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы подлежат удовлетворению изготовителем в течение 10 дней (ст.22); за нарушение указанного срока изготовитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара (п.1 ст.23); при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст.13).

В соответствии с Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.20 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (утв.Постановлением Правительства РФ от 20.07.20 №1073; далее – Положение №1073) при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.21 (п.2); при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.21 равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3); в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.21, за исключением случаев, предусмотренных п.п.6 и 7 (п.5); в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в п.3, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п.3, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.20 (п.7); туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных п.п.5-7, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере 1/365 ключевой ставки Банка России, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (п.8).

Постановлением Правительства РФ от 03.04.20 №428 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников» введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции.

Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (п/п 2 п.3 ст.9.1, абз.10 п.1 ст.63 Закона о банкротстве). По смыслу п.4 ст.395 ГК РФ этот же правовой режим распространяется и на проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности (ответ на 10 вопрос Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №2 (утв.Президиумом Верховного Суда РФ 30.04.20).

Постановлением Правительства РФ от 01.10.20 №1587 «О продлении срока действия моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников» продлен срок действия моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, начиная с 07.10.20 в течение 3 месяцев.

В перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (утв.Постановлением Правительства РФ от 03.04.20 №434) включена деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Туроператор БГ» (туроператор) и ООО «Премиум-тур» (турагент) был заключен агентский договор в соответствии с которым турагент обязуется за вознаграждение от своего имени по поручению туроператора реализовывать туристские продукты.

ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел за 79000 рублей через агента – ООО «Премиум-Тур» туроператора – ООО «Туроператор БГ» по договору №№ туристский продукт – тур с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>.

Внесение истцом 79 000 рублей в кассу ООО «Премиум-тур» подтверждается квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ №№№, №.

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире истец направлял ДД.ММ.ГГГГ претензию ООО «Премиум-тур», ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Туроператор БГ» заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

ООО «Премиум-тур» в ответе на претензию сообщило, что как турагент свои обязательства исполнило, претензия перенаправлена туроператору.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Туроператор БГ» во исполнение Положения №№ направило в адрес ООО «Премиум-тур» уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта Семенову.

ДД.ММ.ГГГГ, поскольку Семенов в претензии потребовал расторгнуть договор, т.е. фактически отказался от получения равнозначного туристического продукта, ответчик возвратил истцу 79000 рублей.

Принимая во внимание вышеизложенное в совокупности, следует, что ответчик в срок, установленный Положением №1073 (вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ20, направил уведомление ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в течение 60 дней), уведомил турагента об обязательстве предоставить Семенову не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначный турпродукт.

Поскольку заказчик потребовал расторгнуть договор, т.е. отказался от равнозначного туристского продукта, ответчик осуществил в срок, установленный Положением №1073 (не позднее 30.12.20) возврат заказчику уплаченной им за турпродукт денежной суммы.

Заказчиком не заявлялось туроператору требование о выплате процентов, предусмотренных п.8 Положения №1073.

Таким образом, нарушений прав заказчика по договору, как потребителя, не установлено, оснований для удовлетворения требований истца в полном объеме не имеется.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия в течение месяца со дня изготовления через Петрозаводский городской суд.

Судья Цепляев О.В.

Мотивированное решение изготовлено 15.01.21