Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-292/2015 ~ М-282/2015 от 05.08.2015

Р Е Ш Е Н И Е №

Именем Российской Федерации

14 сентября 2015 года                         с. Ирбейское

Ирбейский районный суд Красноярского края в с. Ирбейском в составе председательствующего судьи Сабаевой В.И.

с участием истицы Карловой ФИО4

при секретаре Межовой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Карловой ФИО5 к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, суд

                    У С Т А Н О В И Л:

В Ирбейский районный суд с иском обратилась Карлова Л.В. к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, требования свои мотивируя тем, что между ней и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ПАО «Восточный экспресс банк» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставлять ей кредит лимитом <данные изъяты> руб. Она в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В силу ст. 56 ГК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Исходя из этого, на неё возложены обязательства по доказыванию факта нарушения банком положений действующего законодательства, нарушения её прав как заёмщика. Она изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До её сведения не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается присоединиться к определенным условиям его предоставления, но об этом её никто не проинформировал. Считает, что ответчиком её права ущемлены, по следующим причинам: предоставление не полной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка, а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. Она желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. Сам договор она не получала изначально при его подписании. Ею был соблюден досудебный порядок урегулирования срока, но банк не предоставил ей никаких документов. Просит суд обязать ПАО «Восточный экспресс банк» предоставить ей копии по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора №, копию приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании истица Карлова Л.В. исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, о судебном заседании уведомлен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

Согласно ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными, в их отсутствие.

С учетом изложенного, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, выслушав пояснения истицы, суд приходит к выводу, что иск обоснован и подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 названной статьи указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между истицей Карловой Л.В. и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ПАО «Восточный экспресс банк» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставлять ей кредит лимитом <данные изъяты> руб.

Карлова Л.В. в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Истица Карлова полагает, что её права ответчиком нарушены, так как ей не была представлена полная информация до заключения договора; неверно предоставлена информация о якобы имеющейся задолженности по кредиту. В последующем Карлова намерена обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, и силу ст. 56 ГК РФ, на неё возложены обязательства по доказыванию факта нарушения банком положений действующего законодательства, нарушения её прав как заёмщика. Истица Карлова желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору.

При обращении Карловой с заявлением о выдаче ей необходимых документов, ответчик её обращение не исполнил.

В связи с чем, имеются основания считать, что ответчиком нарушены права истицы, установленные приведенными выше нормами Закона РФ №"О защите прав потребителей".

В силу названных норм банк обязан предоставлять информацию о кредите истице лично или её представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.

Так как истица Карлова Л.В. лично обращалась в банк за истребованием документов, то суд находит необходимым исковые требования удовлетворить и возложить обязанность на ответчика предоставить истице Карловой Л.В. документы, связанные с выпуском кредитной карты.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

                    Р Е Ш И Л :

Исковые требования удовлетворить.

Обязать ПАО «Восточный экспресс банк» предоставить Карловой ФИО6 копии по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора №, копию приложения к договору № и расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в месячный срок через Ирбейский районный суд.

Председательствующий                       В.И. Сабаева