Решение по делу № 2-383/2016 ~ М-313/2016 от 25.04.2016

Дело № 2-383/2016

Мотивированное решение изготовлено 21 июня 2016 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июня 2016 года г.Кировград

Кировградский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Савицких И.Г.,

при секретаре Романовой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мальцевой Г.Н. к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Мальцева Г.Н. обратилась в Кировградский городской суд Свердловской области с иском к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов, указав в обоснование заявленных требований следующее:

Между ней и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор на выпуск кредитной карты № ***, по условиям которого АО «Тинькофф Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. Она в свою очередь, обязалась возвратить Кредитору полученные денежные средства и выплатить за их пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. *** года в АО «Тинькофф Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно она просила предоставить: копию договора на выпуск кредитной карты и приложений к договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на данную претензию получено не было. Просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карта № ***.

Истец Мальцева Г.Н. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк», надлежаще извещенный о времени и месте слушания дела в суд не явился, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении дела не просил, в связи с чем судом принято решение о рассмотрении дела в его отсутствие в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела и оценив собранные доказательства в совокупности между собой, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований по следующим основаниям:

Согласно ч.1 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу абз.4 п.2 ст. 10 данного Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены в исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе требовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на его получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Из искового заявления следует, что между сторонами в офертно-акцептной форме был заключен договор на выдачу кредитной карты № ***.

Каких-либо достоверных доказательств, свидетельствующих о том, что между АО «Тинькофф Банк» и Мальцевой Г.Н. был заключен вышеуказанный договор, истцом суду не представлено.

Как указано в исковом заявлении, истец Мальцева Г.Н. *** года направила в адрес ответчика претензию, в которой в том числе просила предоставить копию кредитного договора с приложением к договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до получения претензии.

В соответствии со ст.820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Все условия кредитного договора содержатся в самом тексте договора. Суд констатирует, что для получения заверенных копий документов истец, как клиент банка при наличии документа, удостоверяющего личность, может обратиться в любое отделение банка. В целях безопасности и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не осуществляет пересылку клиентам документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи, таких как Почта России.

Заявляя требование об истребовании документов, истец ссылается на положения ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» было нарушено ответчиком, суду не представлено.

Вместе с тем истец не доказала сам факт заключения договора на выпуск кредитной карты с ответчиком.

Истцом также не доказан факт обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов и факт отказа ответчика в предоставлении истцу документов. Копия претензии от *** года, приложенная к исковому заявлению, указанные факты не подтверждает, поскольку надлежащих доказательств ее отправления, как и доказательств ее получения ответчиком, суду не представлено. К копии претензии приложена копия списка почтовых отправлений от *** года, где указано, что от имени Мальцевой Г.Н. ООО «Эскалат» направлена претензия АО «Тинькофф Банк». Однако доказательств получения ответчиком вышеуказанной претензии Мальцевой Г.Н. суду не представила. Содержание самой претензии не позволяет установить в предусмотренном законом порядке личность заявителя и идентифицировать поданное заявление.

При таких обстоятельствах у ответчика не имелось законных оснований для направления в ответ на претензию документов по кредитному договору истцу.

В связи с тем, что в судебном заседании не установлено, что ответчик в нарушение прав истца Мальцевой Г.Н. отказал истцу в предоставлении информации, а также указанных документах, либо уклонился от выполнения ее претензии об их выдаче, суд приходит к выводу, что не истцом не доказано нарушение ответчиком его прав, а потому заявленные Мальцевой Г.Н. требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Мальцевой Г.Н. к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Кировградский городской суд Свердловской области в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения суда, т.е. с 21 июня 2016 года.

Судья: (подпись) Савицких И.Г.