Решение по делу № 2-2219/2019 ~ М-1714/2019 от 21.05.2019

         К делу №

ФИО3 ГОРОДСКОЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ ФИО4

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 июня 2019г.                                                        <адрес>

ФИО3 городской суд Республики ФИО4 в составе:

председательствующего судьи Хагундоковой Р.Р.,

при секретаре судебного заседания ФИО5,

с участием представителя истца по доверенности ФИО6,

представителя ответчика по доверенности ФИО7,

    рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к АО «Региональная страховая компания «Стерх» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование своих исковых требований указала, что в результате ДТП от 06.01.2019г., ее автомобиль ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № получил механические повреждения. Виновным в совершении ДТП от 06.01.2019г., был признан ФИО2, который управлял автомобилем ТОЙОТА RAV 4 г\н № гражданско-правовая ответственность которого застрахована по полису ОСАГО серия ХХХ № в ООО СК «СОГЛАСИЕ». Гражданско-правовая ответственность водителя автомобиля ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № застрахована по полису ОСАГО серия МММ № в АО «Страховая компания «Стерх». 14.01.2019г., в установленном порядке истица обратилась в АО «Страховая компания «Стерх» с заявлением о факте наступления страхового случая. Предоставил все необходимые документы и автомобиль для осмотра. Страховщик в лице АО «Региональная страховая компания «Стерх» по заявлению истицы от 14.01.2019г., в результате ДТП произошедшем от 06.01.2019г., произвел выплату страхового возмещения в сумме 21 000 руб. Истица с указанным размером, страхового возмещения не согласилась и обратилась к услугам независимого оценщика с целью определения точного размера ущерба причинённого ее автомобилю в результате ДТП. На основании Отчета № от 05.04.2019г., независимой технической экспертизы транспортного средства ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № при решении вопроса о выплате возмещения нанесенного ущерба стоимость восстановительного ТС с учетом износа деталей составила – 123 400 руб., без учета износа деталей – 164 614 руб. 35 коп. 15.04.2019г., ответчиком АО «Региональная страховая компания «Стерх» была получена претензия с требованиями произвести выплату недоплаченной суммы страхового возмещения в размере в результате повреждения автомобиля ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № в ДТП произошедшем от 06.01.2019г. на основании Отчета № от 05.04.2019г., на ранее предоставленные банковские реквизиты, однако, претензионные требования ответчиком АО «Региональная страховая компания «Стерх» были оставлены без ответа. В связи с тем, что ответчик АО «Региональная страховая компания «Стерх» не произвел выплату страхового возмещения, истица обратилась в суд с иском по настоящему делу. Истица просит суд взыскать с АО «Региональная страховая компания «Стерх» в ее пользу невыплаченную сумму страхового возмещения 75 600 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., убытки на производство оценки по определению размера ущерба, в размере 10 000 руб., оплату услуг представителя – 15 000 руб., расходы на услуги нотариуса – 2 000 рублей, а так же штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 37 800 руб.

Истица в судебное заседание не явилась. Представитель истца, действующий на основании доверенности, исковые требования, с учетом предоставленных ответчиком доказательств уточнил и просил суд взыскать с ответчика АО «Региональная страховая компания «Стерх» в пользу истицы недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 79 000 руб., неустойку в размере 107 440 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., оплату услуг представителя – 15 000 руб., расходы на услуги нотариуса – 2 000 рублей, расходы на производство оценки по определению размера ущерба в размере 10 000 руб., а так же штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 39 500 руб.

Представитель ответчика АО «Региональная страховая компания «Стерх» - ФИО7, действующая на основании доверенности, возражала относительно удовлетворения требований истца о взыскании суммы страхового возмещения в размере 79 000 руб., в обосновании чего указала, что данная страховая сумма ответчиком не оспаривается, и страховщиком принято решение о выплате заявленной суммы на предоставленные банковские реквизиты истицы. Дополнительно просила отказать во взыскании штрафных санкций, компенсации морального вреда, и судебных расходов, а в случае их удовлетворения снизить до разумных пределов.

Выслушав сторон, исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных уточненных исковых требований по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, автомобиль истицы ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н №, действительно, получил механические повреждения в результате ДТП произошедшем 06.01.2019г., виновным в совершении которого был признан ФИО2, который управлял автомобилем ТОЙОТА RAV 4 г\н № гражданско-правовая ответственность которого застрахована по полису ОСАГО серия ХХХ № в ООО СК «СОГЛАСИЕ». Гражданско-правовая ответственность водителя автомобиля ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № застрахована по полису ОСАГО серия МММ № в АО «Страховая компания «Стерх»

Материалами дела установлено, что 14.01.2019г., истица обратилась в АО «Страховая компания «Стерх» с заявлением о факте наступления страхового случая. Предоставил все необходимые документы и автомобиль для осмотра.

Ответчик АО «Региональная страховая компания «Стерх» произвел выплату страхового возмещения в сумме 21 000 руб., что подтверждается Актом о страховом случае, предоставленном ответчиком в рамках рассмотрения настоящего дела.

Поскольку АО «Страховая компания «Стерх» произвел выплату страхового возмещения не в полном объеме, истица обратилась к услугам независимого оценщика ИП ФИО8 На основании Отчета № от 05.04.2019г., независимой технической экспертизы транспортного средства ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № при решении вопроса о выплате возмещения нанесенного ущерба стоимость восстановительного ТС с учетом износа деталей составила – 123 400 руб., без учета износа деталей – 164 614 руб. 35 коп.

Согласно п. 4 Статьи 11.1. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи.

Как усматривается из материалов настоящего дела 15.04.2019г., ответчиком АО «Региональная страховая компания «Стерх» была получена претензия с требованиями произвести выплату недоплаченной суммы страхового возмещения в размере в результате повреждения автомобиля ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № в ДТП произошедшем от 06.01.2019г. на основании Отчета № от 05.04.2019г.

Однако, претензионные требования от 15.04.2019г., ответчиком АО «Региональная страховая компания «Стерх» удовлетворены небыли, довод представителя ответчика о принятии положительного решения о доплате страхового возмещения в установленные законом сроки, материалами дела не подтверждается.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ, вред, причинённый личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Однако законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно ст.931 ГК РФ, по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

Договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен.

В силу ст.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с ДД.ММ.ГГГГ) договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является договор, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании Отчета № от 05.04.2019г., независимой технической экспертизы транспортного средства ШЕВРОЛЕ СПАРК г\н № при решении вопроса о выплате возмещения нанесенного ущерба стоимость восстановительного ТС с учетом износа деталей составила – 123 400 руб., без учета износа деталей – 164 614 руб. 35 коп.

Согласно п. 4 статьи 11.1Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи.Доказательств причинения истцу ущерба в меньшем размере ответчиком суду не представлено.

Поскольку ответчиком сумма страхового возмещения не оспариваются, и материалами дела не подтверждается факт удовлетворения требования истца в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию недоплаченная сумма страхового возмещения в размере 79 000 руб. (100 000 руб. (лимит ответственности СК) – 21 000 руб. (выплаченная часть компенсации)

В соответствии со ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что истец, не согласившись с размером произведенной страховой выплаты в соответствии с требованиями ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» обратился к страховщику с претензией с документами, обосновывающими его требования.

Таким образом, по мнению суда, установленный законом досудебный порядок истцом был соблюден.

Согласно пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Следовательно, размер штрафа, подлежащего взысканию составляет 39 500 руб. (79 000 руб. \ 50 %).

Учитывая установленные по делу обстоятельства, ходатайство ответчика о снижении штрафных санкций, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 39 500 руб., что не будет являться средством обогащения истца, но в то же время будет являться адекватной мерой ответственности ответчика.

Согласно п.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Согласно п.6 ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Таким образом, поскольку страховая выплата ответчиком была осуществлена в нарушения срока, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 04.02.2019г. по 19.06.2019г. т.е. за 136 дней, в размере 1% за каждый день просрочки от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке, что составит 107 440 руб. (79 000 руб. \ 100 х 136 дней).

Согласно ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд считает, что размер подлежащей взысканию неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, поскольку нарушение прав истца не повлекло возникновения для него негативных последствий.

Как указано в п.42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 6, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 8 от ДД.ММ.ГГГГ О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации Постановление Пленума ВС РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от ДД.ММ.ГГГГ "О некоторых вопросах, связанных с применением ч. 1 ГК РФ" при решении вопроса об уменьшении неустойки (статья 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства ответчиком, имущественное положение ответчика, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

С учетом правовой позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в определении N263- О от ДД.ММ.ГГГГ положения п.1 ст.333 Гражданского кодекса РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Следовательно, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной её несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае нарушения права могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки; значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств; длительность неисполнения обязательств и другие, значимые для дела обстоятельства.

Указанный срок, по мнению суда, является существенным и, безусловно, в течение столь длительного срока истец претерпевал негативные последствия от бездействия ответчика.

Учитывая данные обстоятельства, а также компенсационную природу неустойки, которая не должна служить средством обогащения, но при этом она направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, суд считает, что сумма неустойки в размере 107 440 руб., является явно не разумной, не соответствующей последствиям нарушения обязательств ответчиком, в связи с чем, подлежит уменьшению.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд полагает, что установленная судом в размере 39 000руб., неустойка не будет являться средством обогащения истца, но в то же время будет являться адекватной мерой ответственности ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлена вина ответчика в нарушении прав истца, предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителя» суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Материалами дела подтверждается, что согласно квитанции № от 05.04.2019г. истицей были оплачены убытки по изготовлению Отчета № от 05.04.2019г. а размере 10 000 рублей. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг досудебной независимой оценки ущерба в сумме 10 000 руб., поскольку указанные расходы являются необходимыми для соблюдения установленного досудебного порядка.

В соответствии с п.2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Выданная истцом представителю доверенность выдана для участия в настоящем деле, в связи, с чем данные расходы в размере 2 000 руб., должны быть взысканы с ответчика.

Кроме того, в соответствии со ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца с учетом требований разумности подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 руб.

Согласно ст.333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобождается от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку в соответствии ст.333.36 НК РФ ответчик не освобожден от уплаты государственной пошлины, в то время, как истец освобожден от ее уплаты, то надлежит согласно ст.333.19 НК РФ взыскать с ответчика государственную пошлину в доход Муниципального образования <адрес>

Размер госпошлины по удовлетворенным требованиям имущественного и неимущественного характера составляет 2570 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                                                    РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Региональная страховая компания «Стерх» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Региональная страховая компания «Стерх» в пользу ФИО1 недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 79 000 руб., неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 39 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке в размере 39 500 руб., расходы на производство оценки по определению размера ущерба в размере 10 000 руб., судебные расходы на услуги представителя 10 000 руб., услуг нотариуса по оформлению доверенности в размере 2 000 рублей.

Взыскать с АО «Региональная страховая компания «Стерх» в доход бюджета муниципального образования ФИО3 Майкоп государственную пошлину в размере 2 570 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики ФИО4 через ФИО3 городской суд Республики ФИО4 в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий                      подпись               Р.Р. Хагундокова