Дело № №
Заочное решение
именем Российской Федерации
<адрес> ДД.ММ.ГГГГ
Ленинский районный суд <адрес> в составе
председательствующего судьи Шишкиной Е.Д
при секретаре ФИО4
с участием : истца ФИО2
ФИО1 И.Г., ФИО5
рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску <адрес> общественной организации защиты прав потребителей в интересах ФИО2 к ООО «Посольство чистоты» о расторжении договора на выполнение работы, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, убытков,
у с т а н о в и л :
Воронежская областная общественная организация защиты прав потребителей в интересах ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Посольство чистоты» о расторжении договора на выполнение работы, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, убытков, указав, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключила с ООО «Посольство чистоты» договор об оказании услуг по проведению химчистки дубленки женской, уплатив по договору 1600 руб. После выполнения ответчиком оказанной услуги ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обнаружила недостатки : на рукавах, карманах и швах произошла вытравка цвета, разрыв шва, деформация кармана, волнистость кожи, белесый налет по всей поверхности.
На основании претензии ФИО2 ответчик попытался устранить дефекты, произвел окраску дубленки, вследствие чего вещь была окончательно испорчена.
ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с устной претензией о безвозмездном устранении устранении недостатков либо о возвращении стоимости дубленки, однако ей было отказано, в связи с чем она была вынуждена обратиться в суд.
Просила расторгнуть договор об оказании услуг, взыскав уплаченную стоимость работы – 1600 руб., взыскать с ответчика двойную стоимость дубленки, взыскать неустойку за неисполнение в добровольном порядке ее требований, компенсацию морального вреда, убытки, штраф ( л.д. 3-5).
В судебном заседании истец ФИО2 поддержала заявленные требования, Пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она сдала в химчистку дубленку. Приемщица, осмотрев дубленку, предупредила, что после химчистки возможно изменение ( посветление) общего тона окраски, что ее устроило. За работу она уплатила 1600 руб. ДД.ММ.ГГГГ, получая дубленку из химчистки, она обнаружила множество дефектов : швы, рукава, карманы существенно поменяли цвет, карманы были деформированы, кожа приобрела волнистость.
Она предъявила претензию по качеству, дубленку приняли для устранения дефектов, окрасили, в результате чего дубленка была окончательно испорчена.
ФИО1 И.Г., ФИО5 поддержали заявленные требования.
ФИО1 ответчика в судебное заседание не явился. Судом принимались меры для надлежащего извещения ответчика, однако почтовые отправления, направленные по юридическому адресу ответчика, возвращены с отметкой « по истечен6ии срока хранения». При указанных обстоятельствах суд считает, что ответчик был надлежаще извещен.
Принимая во внимание, что истец не возражает против рассмотрения дела в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке особого производства, суд рассматривает дело в порядке заочного производства.
Выслушав истца ФИО2, ФИО1 И.Г. и ФИО5, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему :
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 сдала в приемный пункт ООО «Посольство чистоты» для химчистки дубленку женскую, уплатив за работу 1600 руб., что подтверждается квитанцией о приеме ( л.д. 50-51).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась с заявлением об устранении дефектов выполненной услуги, что подтверждается копией заявления ФИО2 с отметкой о принятии его.(л.д. 8).
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было выдано Технологическое заключение, из которого можно сделать вывод о том, что ФИО2 было отказано в удовлетворении ее требований со ссылкой на то, что при сдаче дубленки в химчистку она была предупреждена о возможных проявлениях скрытых дефектов и иных последствий после обработки ( л.д. 11)..
Однако, как следует из экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ г., проведенного Воронежским Центром Судебной Экспертизы, представленное на исследование пальто женское ( дубленка) имеет дефект производственного характера : сползание покровного слоя, нестойкость красителя материала. Причина образования дефекта – нарушение технологического процесса обработки (крашения) и (или) недостаточная адгезия красителя. Выявленный дефект является дефектом производственного характера произведенных работ по тонированию ( окрашиванию) дубленки химчисткой.
Снижение стоимости дубленки в результате потери качества изделия вследствие произведенных работ – химической чистки, в ценах, действующих на период производства экспертизы – декабрь 2014 г.- составляет 44000 руб. (л.д. 64-71).
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с досудебной претензией, в которой заявила о расторжении договора, просила возвратить уплаченные по договору 1600 руб., возместить убытки по производству экспертного исследования, расходы по оплате телеграммы с предложением явиться на осмотр и исследование дубленки экспертом, двукратную стоимость испорченной вещи (л.д. 9, 59,60).
Ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ указанное заключение не оспорено, оно соответствует предъявляемым требованиям и принимается судом как надлежащее доказательство размера причиненного истцу вреда.
Согласно ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Ответчиком не представлено доказательств, которые бы давали основания для его освобождения от ответственности за допущенные недостатки оказанной услуги.
В силу ст. 31 указанного выше Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Согласно ст. 28 названного Закона Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
С учетом приведенных обстоятельств суд считает требования истца ФИО2 о расторжении договора и взыскании уплаченной по договору суммы 1600 руб. подлежащими удовлетворению.
Поскольку ответчиком нарушены сроки удовлетворения требований истца о возврате уплаченной цены по договору и возмещении причиненного вреда ( ДД.ММ.ГГГГ +10), в силу приведенных норм он обязан уплатить истцу неустойку, которая не может превышать цену договора, т.е. 1600 руб.
Согласно ст. 35 названного выше Закона
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
В соответствии с п 37.Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей »
При определении размера подлежащего возмещению вреда, причиненного потребителю полной или частичной утратой либо повреждением материала (вещи), переданного заказчиком исполнителю для выполнения работы, следует учитывать, что статьей 35 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность исполнителя возместить двукратную стоимость утраченного или поврежденного материала (вещи), а также понесенные потребителем расходы.
Если требование потребителя не было удовлетворено исполнителем добровольно, цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется судом исходя из цены, существующей на день вынесения решения в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем (пункт 2 статьи 35 Закона о защите прав потребителей).
Суд в соответствии с пунктом 3 статьи 35 Закона вправе освободить исполнителя от ответственности за полную либо частичную утрату (повреждение) принятого от потребителя материала (вещи) только в случаях, если он предупреждал потребителя об особых свойствах этого материала (вещи), которые могут повлечь его утрату или повреждение, либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
Разрешения спор, возникший в связи с утратой или повреждением материала (вещи) заказчика, необходимо иметь в виду, что цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, в соответствии со статьей 734 ГК РФ и пунктом 2 статьи 35 Закона определяется по соглашению сторон и указывается в договоре (квитанции или ином документе, выдаваемом заказчику). Оценка материала, указанная в квитанции или ином аналогичном документе исполнителем, может быть впоследствии оспорена потребителем (заказчиком) в суде.
Стоимость испорченной дубленки определена в приведенном ранее экспертном исследовании- 44000 руб., соответственно суд исходит из указанной стоимости.
С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО2 двукратную стоимость дубленки – 88000 руб., а также расходы, понесенные истцом на оплату экспертного исследования -5150 руб., уплаченные по квитанции экспертного учреждения ( л.д.61-62).
В соответствии со ст. 15. «Закона о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.( п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Суд принимает во внимание, что в результате нарушений прав истца ФИО2 она испытывала нравственные переживания ( накануне зимы осталась без теплой одежды), и считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., находя такой размер разумным и справедливым.
Согласно п. 46 приведенного выше Постановления Пленума Верховного Суда РФ
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
Рассматривая требования ВОООЗПП о взыскании штрафа в пользу данной общественной организации, сул принимает во внимание следующее :
Согласно ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
Федеральный закон, наделяя органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации полномочием на обращение в суд по конкретным категориям дел с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц, исходит из компетенции этих субъектов, направленной на защиту прав граждан в данной области общественных отношений.
Следовательно, основанием для участия в процессе в порядке ст. 46 ГПК РФ в качестве лица, обращающегося в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц (ст. 34 ГПК РФ), является процессуальная заинтересованность этих органов и организаций, обусловленная возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, в том числе по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения.
Наделение законом перечисленных в ст. 46 ГПК РФ органов и организаций названной функцией предопределяет наличие у этих субъектов необходимых ресурсов для ее осуществления (соответствующий штат работников, обладающих надлежащим уровнем юридических знаний, финансирование данной деятельности или предусмотрение в законе иных материальных источников возмещения расходов, понесенных в связи с участием в деле в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц).
Так, предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).
Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесенных ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.
Как видно из представленных документов, истец ФИО2 оплатила услуги ВОООЗПП по составлению искового заявления, представлению интересов в суде – в общей сумме 15000 руб. (л.д.53-55), полностью компенсировав таким образом понесенные организацией расходы.
С учетом приведенных обстоятельств штраф в размере 48375 ( 88000 + 5150+ 2000 + 1600)х 50%) руб. суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца ФИО2
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг ФИО1 в разумных пределах.
Согласно представленным документам, расходы истца составили 15000 руб. Суд находит указанный размер разумным, и считает возможным взыскать указанную сумму с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4134, 5 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198,199 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
исковые требования ФИО2 удовлетворить.
Расторгнуть договор на оказание услуги, взыскать с ООО «Посольство чистоты» в пользу ФИО2 стоимость работы по договору 1600 руб., двукратную стоимость дубленки – 88000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., неустойку в размере 1600 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 5150 руб., штраф в размере 48375 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 руб а всего взыскать 161725( сто шестьдесят одна тысяча семьсот двадцать пять).
Взыскать с ООО «Посольство чистоты» госпошлину в доход бюджета в размере 4134 ( четыре тысячи сто тридцать четыре ) руб. 50 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.Д.Шишкина
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Дело № №
Заочное решение
именем Российской Федерации
<адрес> ДД.ММ.ГГГГ
Ленинский районный суд <адрес> в составе
председательствующего судьи Шишкиной Е.Д
при секретаре ФИО4
с участием : истца ФИО2
ФИО1 И.Г., ФИО5
рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску <адрес> общественной организации защиты прав потребителей в интересах ФИО2 к ООО «Посольство чистоты» о расторжении договора на выполнение работы, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, убытков,
у с т а н о в и л :
Воронежская областная общественная организация защиты прав потребителей в интересах ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Посольство чистоты» о расторжении договора на выполнение работы, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, убытков, указав, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключила с ООО «Посольство чистоты» договор об оказании услуг по проведению химчистки дубленки женской, уплатив по договору 1600 руб. После выполнения ответчиком оказанной услуги ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обнаружила недостатки : на рукавах, карманах и швах произошла вытравка цвета, разрыв шва, деформация кармана, волнистость кожи, белесый налет по всей поверхности.
На основании претензии ФИО2 ответчик попытался устранить дефекты, произвел окраску дубленки, вследствие чего вещь была окончательно испорчена.
ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с устной претензией о безвозмездном устранении устранении недостатков либо о возвращении стоимости дубленки, однако ей было отказано, в связи с чем она была вынуждена обратиться в суд.
Просила расторгнуть договор об оказании услуг, взыскав уплаченную стоимость работы – 1600 руб., взыскать с ответчика двойную стоимость дубленки, взыскать неустойку за неисполнение в добровольном порядке ее требований, компенсацию морального вреда, убытки, штраф ( л.д. 3-5).
В судебном заседании истец ФИО2 поддержала заявленные требования, Пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ она сдала в химчистку дубленку. Приемщица, осмотрев дубленку, предупредила, что после химчистки возможно изменение ( посветление) общего тона окраски, что ее устроило. За работу она уплатила 1600 руб. ДД.ММ.ГГГГ, получая дубленку из химчистки, она обнаружила множество дефектов : швы, рукава, карманы существенно поменяли цвет, карманы были деформированы, кожа приобрела волнистость.
Она предъявила претензию по качеству, дубленку приняли для устранения дефектов, окрасили, в результате чего дубленка была окончательно испорчена.
ФИО1 И.Г., ФИО5 поддержали заявленные требования.
ФИО1 ответчика в судебное заседание не явился. Судом принимались меры для надлежащего извещения ответчика, однако почтовые отправления, направленные по юридическому адресу ответчика, возвращены с отметкой « по истечен6ии срока хранения». При указанных обстоятельствах суд считает, что ответчик был надлежаще извещен.
Принимая во внимание, что истец не возражает против рассмотрения дела в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке особого производства, суд рассматривает дело в порядке заочного производства.
Выслушав истца ФИО2, ФИО1 И.Г. и ФИО5, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему :
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 сдала в приемный пункт ООО «Посольство чистоты» для химчистки дубленку женскую, уплатив за работу 1600 руб., что подтверждается квитанцией о приеме ( л.д. 50-51).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась с заявлением об устранении дефектов выполненной услуги, что подтверждается копией заявления ФИО2 с отметкой о принятии его.(л.д. 8).
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было выдано Технологическое заключение, из которого можно сделать вывод о том, что ФИО2 было отказано в удовлетворении ее требований со ссылкой на то, что при сдаче дубленки в химчистку она была предупреждена о возможных проявлениях скрытых дефектов и иных последствий после обработки ( л.д. 11)..
Однако, как следует из экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ г., проведенного Воронежским Центром Судебной Экспертизы, представленное на исследование пальто женское ( дубленка) имеет дефект производственного характера : сползание покровного слоя, нестойкость красителя материала. Причина образования дефекта – нарушение технологического процесса обработки (крашения) и (или) недостаточная адгезия красителя. Выявленный дефект является дефектом производственного характера произведенных работ по тонированию ( окрашиванию) дубленки химчисткой.
Снижение стоимости дубленки в результате потери качества изделия вследствие произведенных работ – химической чистки, в ценах, действующих на период производства экспертизы – декабрь 2014 г.- составляет 44000 руб. (л.д. 64-71).
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с досудебной претензией, в которой заявила о расторжении договора, просила возвратить уплаченные по договору 1600 руб., возместить убытки по производству экспертного исследования, расходы по оплате телеграммы с предложением явиться на осмотр и исследование дубленки экспертом, двукратную стоимость испорченной вещи (л.д. 9, 59,60).
Ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ указанное заключение не оспорено, оно соответствует предъявляемым требованиям и принимается судом как надлежащее доказательство размера причиненного истцу вреда.
Согласно ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Ответчиком не представлено доказательств, которые бы давали основания для его освобождения от ответственности за допущенные недостатки оказанной услуги.
В силу ст. 31 указанного выше Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Согласно ст. 28 названного Закона Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
С учетом приведенных обстоятельств суд считает требования истца ФИО2 о расторжении договора и взыскании уплаченной по договору суммы 1600 руб. подлежащими удовлетворению.
Поскольку ответчиком нарушены сроки удовлетворения требований истца о возврате уплаченной цены по договору и возмещении причиненного вреда ( ДД.ММ.ГГГГ +10), в силу приведенных норм он обязан уплатить истцу неустойку, которая не может превышать цену договора, т.е. 1600 руб.
Согласно ст. 35 названного выше Закона
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
В соответствии с п 37.Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей »
При определении размера подлежащего возмещению вреда, причиненного потребителю полной или частичной утратой либо повреждением материала (вещи), переданного заказчиком исполнителю для выполнения работы, следует учитывать, что статьей 35 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность исполнителя возместить двукратную стоимость утраченного или поврежденного материала (вещи), а также понесенные потребителем расходы.
Если требование потребителя не было удовлетворено исполнителем добровольно, цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется судом исходя из цены, существующей на день вынесения решения в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем (пункт 2 статьи 35 Закона о защите прав потребителей).
Суд в соответствии с пунктом 3 статьи 35 Закона вправе освободить исполнителя от ответственности за полную либо частичную утрату (повреждение) принятого от потребителя материала (вещи) только в случаях, если он предупреждал потребителя об особых свойствах этого материала (вещи), которые могут повлечь его утрату или повреждение, либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
Разрешения спор, возникший в связи с утратой или повреждением материала (вещи) заказчика, необходимо иметь в виду, что цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, в соответствии со статьей 734 ГК РФ и пунктом 2 статьи 35 Закона определяется по соглашению сторон и указывается в договоре (квитанции или ином документе, выдаваемом заказчику). Оценка материала, указанная в квитанции или ином аналогичном документе исполнителем, может быть впоследствии оспорена потребителем (заказчиком) в суде.
Стоимость испорченной дубленки определена в приведенном ранее экспертном исследовании- 44000 руб., соответственно суд исходит из указанной стоимости.
С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО2 двукратную стоимость дубленки – 88000 руб., а также расходы, понесенные истцом на оплату экспертного исследования -5150 руб., уплаченные по квитанции экспертного учреждения ( л.д.61-62).
В соответствии со ст. 15. «Закона о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.( п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Суд принимает во внимание, что в результате нарушений прав истца ФИО2 она испытывала нравственные переживания ( накануне зимы осталась без теплой одежды), и считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., находя такой размер разумным и справедливым.
Согласно п. 46 приведенного выше Постановления Пленума Верховного Суда РФ
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
Рассматривая требования ВОООЗПП о взыскании штрафа в пользу данной общественной организации, сул принимает во внимание следующее :
Согласно ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
Федеральный закон, наделяя органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации полномочием на обращение в суд по конкретным категориям дел с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц, исходит из компетенции этих субъектов, направленной на защиту прав граждан в данной области общественных отношений.
Следовательно, основанием для участия в процессе в порядке ст. 46 ГПК РФ в качестве лица, обращающегося в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц (ст. 34 ГПК РФ), является процессуальная заинтересованность этих органов и организаций, обусловленная возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, в том числе по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения.
Наделение законом перечисленных в ст. 46 ГПК РФ органов и организаций названной функцией предопределяет наличие у этих субъектов необходимых ресурсов для ее осуществления (соответствующий штат работников, обладающих надлежащим уровнем юридических знаний, финансирование данной деятельности или предусмотрение в законе иных материальных источников возмещения расходов, понесенных в связи с участием в деле в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц).
Так, предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).
Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесенных ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.
Как видно из представленных документов, истец ФИО2 оплатила услуги ВОООЗПП по составлению искового заявления, представлению интересов в суде – в общей сумме 15000 руб. (л.д.53-55), полностью компенсировав таким образом понесенные организацией расходы.
С учетом приведенных обстоятельств штраф в размере 48375 ( 88000 + 5150+ 2000 + 1600)х 50%) руб. суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца ФИО2
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг ФИО1 в разумных пределах.
Согласно представленным документам, расходы истца составили 15000 руб. Суд находит указанный размер разумным, и считает возможным взыскать указанную сумму с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4134, 5 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198,199 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
исковые требования ФИО2 удовлетворить.
Расторгнуть договор на оказание услуги, взыскать с ООО «Посольство чистоты» в пользу ФИО2 стоимость работы по договору 1600 руб., двукратную стоимость дубленки – 88000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., неустойку в размере 1600 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 5150 руб., штраф в размере 48375 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 руб а всего взыскать 161725( сто шестьдесят одна тысяча семьсот двадцать пять).
Взыскать с ООО «Посольство чистоты» госпошлину в доход бюджета в размере 4134 ( четыре тысячи сто тридцать четыре ) руб. 50 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.Д.Шишкина
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ